你是否也经常听到IE同事对别人的改善这样评说,认为这样的改善事件很小,微乎其微,不值得一提,不屑一顾。在这些IE人看来,改善一定是大案子,大行动,能有大的收益,才算得上改善,做这样的改善才有意义。
我认为只专注做大改善的人,不注重小的改善,太好高骛远了,他们往往是大的改善项目找不到,小的改善事件也不愿去做,他们的方向已偏离了公司倡导改善的初衷。
改善的本意是使原来的状况变得好一些,不能以创造价值的大小为标准来衡量改善,这样会失去活力,公司推行改善活动,其一真正的目的是激发员工关爱公司,激发他们的积极参与公司的事务和不断提升员工的技能水平。
老子云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。提示了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手。
小改善往往是不需要花钱,而且容易改,又能立即收益的,能使公司向着向好方向发展。例如张杰的改善不需要花钱,将贴LABEL的方向规定一致,便于作业,(减少旋转动作)提升效率;另外,贴纸方向统一,不会产生外观不良,使品质更有保障。
每家公司,要进行大的改善是不容易的,但公司都有在持续进行着改善,他们把小的问题串联起来,进行着一系列小的改善,并将其规范化、标准化、固化后,进行推广应用,往往会取得巨大的效果。如有一家公司连续获得的QCC奖:2013年《降低手摆料错误率》获深圳市优秀QCC奖,2014年《降低批量性错料的笔数》获深圳市QCC银奖及最佳发表奖;2015年《缩短工单备料时间》 获公司卓越奖及深圳市QCC最佳发表奖;都是连续性小事件的改善,但改善都很细致深入,也给公司带来巨大效益。
我的经验是,IE人给自己设定改善目标,无论改善事件的大小,只要发现或想到有改善机会,就立即进行,能独立完成最好,如果不能,寻求支援,踏踏实实,认认真真把每一件事做好,勿好高骛远,勿以善小而不为。从小的改善中可能发现一系列的改善,将这些改善关联起来,就是大的改善。在改善中无形增加了我们的经验和技术,使我们不断得到提升,也是使我靠近大改善的机会越来越近了。
改善无小事,只要有机会就去改善,这是本人之拙见。
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