单从作为一套科学的工具和行之有效的方法论方面,六西格玛可以这样来理解。
六西格玛是一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
六西格玛方法体系分为DMAIC和DFSS两种。DMAIC最常被用于对企业现有流程的梳理和改善。而DFSS则主要用于企业新产品和服务流程的设计,以及旧流程的再造等工作。
六西格玛高度依赖统计数据,以数字来说明一切,所有的生产表现、执行能力等,都量化为具体的数据,成果一目了然。
六西格玛意义是什么?
六西格的意义是什么?换个角度来说,六西格玛能给企业带来什么?
除了解决困扰企业重要而复杂的难题,降低不良质量成本外,六西格玛还给企业带来了以下变化,
一、客户为导向,找寻能全方位最大化满足所有客户(“内部客户”和“外部客户”)需求的平衡点;
二、流程为中心,通过流程来进行管理,每天做“重要但不紧急”的事;
三、数据为基础, 客观评价、科学论证;
四、建立无边界”文化,消除沟通壁垒;
五、带给员工解决问题的科学方法,提高员工能力,使企业成为学习型组织。
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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”
———北京某公司总经理 苏先生