六西格玛黑带
六西格玛黑带(6 sigma Black Belts,BB) ,为企业中全面推行六西格玛的中坚力量,负责具体执行和推广六西格玛,同时肩负培训绿带的任务,一般情况一个黑带一年需培训100位绿带。该职位为全职六西格玛人员。
美国质量学会
美国质量学会是世界领先的权威质量机构,在全球拥有超过10万名个人和企业会员。这笔丰厚的财富使得美国质量学会这一专业团体得以在质量学习和改进中持续领先,并在推动知识交流改善经营成果的进程中不断提升,在全世界创建更加卓越的企业和团体。
作为质量运动的拥护者,ASQ为质量专业人士、质量从业人员以及日常消费者提供技术、思想、工具以及培训,鼓励他们Make Good Great。
此外,ASQ还在全球范围内与具有类似使命和原则的其他非盈利机构结成了紧密的联系,努力通过合作,协助满足全世界的公司、个人和机构的质量需求。
ASQ会员曾向美国国会、政府机构、州立法机关以及其他组织和个人提供质量相关的信息和建议。
自1991年起,ASQ开始负责评选颁发美国最高质量荣誉奖项——包德里奇国家质量奖。该奖每年颁发一次,用以认可并鼓舞取得卓越绩效的公司和组织。该奖项的评价标准已经被全球质量领域广泛和接受。
根据美国质量学会和六西格玛学会的规定,技术领导(黑带员工)肩负着下列职责:
指导
在工厂中培育出一系列的专家。
讲授
对当地职员进行新战略和新工具的正规培训。
教练
对当地职员提供一对一的指导和支持。
传递
以培训、现场指导、案例教学、现场评点等方式,传递新战略和新工具。
发现
为内部和外部的突破性战略和工具寻找应用机会。
辨认
通过与其他组织合作,发掘商业机会。
影响
说服组织在突破性战略和工具使用上的创新。
作为一名黑带,以下20件事是必须要了解到的:
1、六西格玛黑带应能测量出朝着预期目标进展对顾客和公司领导的意义。
2、六西格玛黑带应知道如何建立控制体系来保持通过六西格玛所取得的收获。
3、六西格玛黑带应了解参与变革的各种员工所扮演的角色(高层领导、拥护者、顾问、变革代理人、技术领导、团队领导、推动者)。
4、六西格玛黑带应了解劣质成本对于六西格玛的根本意义,也即他应能说明如果劣质成本分析显示出给定过程的最佳值小于六西格玛时该做些什么。
5、给出一个项目的任务列表、它们的完成时间和它们之间的优先级关系,六西格玛黑带应能计算出项目的完成时间、最早完成时间、最迟完成时间和延迟时间。他还应能识别哪项任务位于关键路径上。
6、给出一组适当的数据,六西格玛黑带应能完成测量系统分析,包括计算偏倚、重复性、再现性、稳定性、辨别力(分辨率)和线性。
7、六西格玛黑带应了解从已知生产次序的数据组和未知生产次序的数据组计算出的西格玛之间的不同。
8、给出一份问题列表,六西格玛黑带应能构建出一个问题发生频次的排列图。
9、给出一份XY配对的数据表,六西格玛黑带应能确定XY之间的关系是线性的还是非线性的。
10、当给定一份时间序列数据表时,六西格玛黑带应能构建并解释趋势图,包括计算运行长度、运行数量以及定量趋势评估。
11、六西格玛黑带应熟悉常用的概率分布,包括超几何分布、二项式分布、泊松分布、正态分布、指数分布、卡方分布、学者t分布和F分布。
12、六西格玛黑带应了解,根据所给量值(例如,平均值)是假设的,还是按样本估计的,在分析时需要不同的方法。当提供了数据以及和数据有关的足够信息时,六西格玛黑带应能选择并正确地使用这种技术。
13、给出一组分组数据,六西格玛黑带应能选择和做出正确的控制图,并且确定给定的过程是否处在统计控制状态。
14、给出一组稳定的分组数据,六西格玛黑带应能完成完整的过程能力分析。包括计算和解释过程能力指数、估计故障百分率、控制限计算等。
15、给定一组数据,六西格玛黑带应能进行一维方差分析、二维方差分析(有或没有重复),全部析因,部分析因和响应曲面设计。
16、给出给定子系统的故障率,六西格玛黑带应能利用可靠性分配原则设定平均无故障时间目标。
17、六西格玛黑带应能分析假设各种串联系统、并联系统和串-并联系统结构的可靠性。
18、六西格玛黑带应能计算各种串联系统、并联系统和串-并联系统结构的可靠性。
19、六西格玛黑带应能用统计公差来设定简单装配的公差,他应了解如何比较统计公差与所谓的最差情况公差。
20、六西格玛黑带应知道六西格玛方法的局限性。
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“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”
———北京某公司总经理 苏先生