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发布时间: 2024 - 10 - 22
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六西格玛管理源自摩托罗拉公司并在全球企业界广泛推行的质量管理方法,以其独特的魅力和显著成效,成为了追求更出色、更具竞争力的企业的管理战略。那么,六西格玛管理是什么?它背后的原理是什么?又拥有哪些核心价值呢。六西格玛管理是一种基于数据分析的质量管理方法,其名称来源于希腊字母“σ”,即统计学中的标准差,用于衡量过程变异性的指标。该方法旨在通过系统的方法和工具,持续改进流程、降低缺陷率,达到近乎完美的质量水平。六西格玛管理的核心原理在于“以客户为中心,以数据为基础,追求零缺陷,持续改进”。它强调通过DMAIC模型(定义、测量、分析、改进、控制)对流程进行不断优化,逐步降低过程的变异性,达到质量稳定和优化的目的。在这个过程中,数据成为决策和改进的基础,通过深入分析数据,企业能够准确识别问题根源,制定针对性的改进措施。六西格玛管理将出众视为无缺陷的产品和服务,持续改进的能力、客户满意度被视为企业成功的关键因素,客户需求和期望,并将其作为产品和服务设计的出发点。通过收集和分析客户反馈,企业能够及时发现问题并进行改进,从而赢得市场认可。与此同时六西格玛管理强调决策和改进必须基于数据和事实。通过收集、分析和利用数据,企业能够了解流程的表现和问题所在,找到改进的方向和机会。这种数据驱动的决策方式减少了主观判断和偏见,提高了决策的准确性和有效性。六西格玛管理是什么,以上就是简单介绍。六西格玛管理以其追求出众、客户导向、数据驱动和团队合作的核心价值,为企业提供了一种高效的质量管理方法。
作者: 杨思民
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案例:小马是车间的技术骨干,因为工作勤恳、技术好,被公司提拔做领班,管理15个人的班组工作,上任伊始,小马认为既然公司这么看中我,我就得更加努力的工作,每天小马都第一个到现场,最后一个离开,员工操作中有什么问题,小马都能立刻帮助解决,如果有员工缺勤,小马就亲自操刀上阵。员工有什么技术问题,都立即找小马解决,每一天,小马都要处理不少技术问题,从一上班到下班,忙个不停,生产机器出现了故障,小马去解决,生产任务完不成,小马亲自上岗,生产质量有问题,小马得去分析;小马觉得自己很辛苦,但同时也很自豪,很多员工觉得生产现场离不开他,但同时小马觉得很累,连换休都是奢望,生产线离不开他,他也不放心,但年终考核时,主管却告诉他:对他的工作并不满意,认为他没有做好管理。小马觉得很委屈,但是同时报名参加《班组长角色认知和能力提升》培训,通过培训第二年他做到以下两点改变:一方面从角色定位上改变了原来“技术骨干”到“班组管理人员”的转变:当技术骨干时仅仅是自己事情的完成,关注本身的绩效和个人能力,但是成为管理人员后不仅仅是自己做事,而应该在了解成员能力后思考如何进行分工、如何激励团队,注重团队绩效和管理能力提升。也就是在目标方面,改变以往追求个人绩效的方式,现在需要根据团队成员不同能力将目标进行分解;在激励及约束方面,由于成员各自动机不同,其需求也不同,应该采取不同的激励方式,充分调动员工积极性;在沟通方面,作为一名管理人员要主动与员工进行沟通,定期进行员工访谈。另一方面是从工作技巧上转变,区分事情的重要、紧急程度,按照时间管理四象限进行区分管理。A象限包含是一些紧急而重要的事情,这类事情具有时间的紧迫性和影响的重要性,无法回避也不能拖延,先处理优先解决。它表现为生产的重大异常事件等。B象限包含的事件不具有时间上的紧迫性,但是它具有重大的影响,对班组管理具有重大的意义。这里的事件是要做到未雨绸缪,提...
发布时间: 2021 - 05 - 20
作者: 庞兆然
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质量功能展开是一种产品开发方法,由于产品开发一般要经过概念开发/产品规划、产品设计和开发、过程设计和开发及试生产/生产四个阶段,因此在使用质量功能展开时,通常采用与之对应的四阶段展开模式,即产品规划、零件配置、工艺设计和生产控制四个阶段。根据下一道工序是上一道工序的“顾客”的原理,四阶段模式从产品设计到生产的各个过程均建立质量屋,且各阶段的质量屋内容上有着内在的联系,上一阶段质量屋的“天花板”的主要项目将转换为下一阶段质量屋的“左墙”,即上一步的输出就是下一步的输入,由此构成了瀑布式的分解过程。下面简单介绍一下每个阶段的质量功能展开:1、产品规划阶段的质量功能展开指导了产品的总体方案设计,它以顾客需求作为输入,输出的是关键的设计要求或关键质量特性及目标。2、零件配置阶段的质量功能展开用于指导产品详细设计和有关技术要求的制定,它以产品规划阶段输出的设计要求作为输入,从多个设计方案中选择一个最佳的方案,并通过零件配置矩阵将其转换为关键的零件特征,因此它的输出是关键零件特性及目标。3、工艺设计阶段的质量功能展开是从设计到生产阶段的转移,它指导了工艺方案的编制,其输入是零件配置阶段输出的关键零件特性,输出的是重要度高的工艺变量及目标。4、生产控制阶段的质量功能展开的目的是使生产波动最小化,输入是工艺设计阶段输出的关键工艺参数,输出的是生产要求,如操作程序、控制计划等。本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。
发布时间: 2021 - 05 - 18
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5月12日,浙江某电子有限公司精益管理项目在振奋激昂的厂歌声后正式召开。董事长陈总、曹总、精益办主任单总、各厂部职能部门负责人、冠卓咨询副总经理兼项目运营总监吴贵阜老师、项目总监吴晓华老师、咨询顾问白老师以及各项目团队成员共同出席了此次启动大会。首先由曹总对启动会的如期召开表示祝贺,并对冠卓咨询团队的到来表示诚挚的欢迎。之后曹总开始对企业启动此次精益管理项目的背景与目的进行了详细的介绍:从行业企业指标出发,深入剖析了目前公司存在的改善机会,并对此次精益管理项目的开展提出了四点展望:一是希望各项目组通过认真学习,按照冠卓老师们的精心辅导,逐步实现交期、质量、库存等方面的绩效提升;二是希望通过人才培养,提升企业员工们能力和素质;三是通过精益管理项目完善各种管理体系,包括计划、库存、生产运营、质量管理等体系;四是通过文化建设,打造一系列稳健的管理制度和业务流程。咨询项目总监吴晓华老师对精益规划蓝图做了详细介绍,对公司未来的三年的精益管理路线图、本期项目中的计划管理、生产效率管理、质量提升管理等模块的目标与推行主计划进行了讲解。精益办骨干何工对项目推行团队组建、项目过程管理评价机制做了详细阐述。公司董事长陈总现场对精益办主任、项目组组长进行任命授权;各项目组代表及其与会人员在精益办主任单总的带领下进行了士气高涨的集体宣誓,全员备受鼓舞;随后黄工代表全体项目成员激昂发言,表达了他们对精益管理的决心和信心,并喊出“追求精益,永无止境”的口号。冠卓咨询副总经理吴贵阜老师对项目咨询团队进行了简要介绍,并表示冠卓咨询对该项目的高度重视,希望各项目组能够挑战自我,打破惯有思维,身体力行,躬身入局,过程中培养对流程和数据的敏感性,同时项目骨干要多带领员工进行正面思考,培养出发现问题和解决问题的能力。吴老师引用了大野耐一的名言“唯晓成事之规律,方持不灭改善心”来预祝精益管理项目取得圆满成功。最后,...
发布时间: 2021 - 05 - 18
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4月13日,杭州某科技股份有限公司精益管理项目启动大会隆重召开。集团副总裁制造中心总经理陈总、管理学院院长尹总、培训总监孙总、基地生产总监陈总、各分厂厂长、职能部门负责人、北京冠卓咨询公司董事长兼首席顾问李骅老师、项目总监吴晓华老师、咨询顾问张老师以及各项目团队成员出席了此次启动大会。首先管理学院尹总对启动会的如期召开表示祝贺,希望制造中心的同事,在项目中发扬精益求精的精神,通过自发的执行力、学习力、爆发力、凝聚力,确保项目的成功;希望老师们把握制造中心的现状,将理论与现场相结合,告诉团队方法是什么,为什么这样做,怎么才能做得更好,同项目团队一起完成项目指标。同时要做到三点:一要有空杯心态,发挥彼此优势,使效益最大化。二、通过项目打造一支战无不胜、专业度高的团队。三、要留下一套体系、一套系统、一套思维。咨询项目总监吴老师从供应链竞争模式、人才育成体系、运营管理体系三个方面对精益规划蓝图做了详细介绍,对公司未来的三年的精益管理路线图、本期项目目标与推行主计划进行了讲解。基地生产总监陈总对项目团队组建、项目过程管理评价机制做了详细阐述;项目组长代表各自项目团队做了简短发言与集体宣誓,团队士气高昂。冠卓咨询董事长李老师对尹总正确地剖析咨询公司与项目团队的作用表示认同,对各项目团队的风采展示表示赞赏,希望团队成员在项目过程中多问Why,做到刨根问底;少问How,体会循序渐进。要不厌其烦地去收集数据、分析数据、聚集问题、精心策划,做到项目方案上准确无误,同时也要知道项目推进的过程规律,可能会经历夏冬春秋的历程,只要团队成员守得初心、坚定信念,项目一定会成功。最后,制造中心陈总对项目团队能在搬厂后快速复工,能在复工后快速进入项目进行了高度表扬,对项目团队提出了三点要求:一、项目团队成员要全程参与项目,同老师充分沟通,珍惜老师在工厂的时间,不能只听不说,只有说出来,老师才能答疑解惑;也不...
发布时间: 2021 - 04 - 30
作者: 于学礼
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项目中有一位公司的董事长讲过这么一句话,说从那个改革开放到2015年左右中国企业的80%利润增长来源于规模的增长,只有大约20%来源于管理的提升,但进入21实际20年代企业的发展要靠管理的提升,我是非常认可这位管理者的评价的,越来越多的企业和管理者意识到精益生产在企业运营和管理中的作用,也有意识在公司内引入和推进精益生产的落地,但推进一段时间后发现并没有达到期望的状态,然后就怀疑精益生产到底能不能给企业带来改变,那么到底是精益生产体系本身有问题还是公司的推动出现了问题呢?我认为在引入精益生产前要对效果能有一个清晰认识。众所周知从20世纪50年代丰田开始构建自己的精益体系到80年代精益生产概念的提出用来30年的时间,一家从零开始想在短期内达到一定的高度是很困难的,所以在引进前要想明白想解决的是什么问题,同时要有一个中长期的规划;另外要明白人的习惯也是难改变的,要想在短期内改变人的行为、思维意识是很难的,这种转变需要长期的宣导与文化传递,鉴于此对公司引入精益生产的过程有如下思考。一导入点的选择。我认为如果想深入推进精益生产导入点的选择非常关键,着眼点选择不好很容易适得其反引起员工的抵触情绪,所以我建议选择能让员工切实感受到改变的点着手推进,比如员工感受到疲劳强度降低了,收入增加了或者他们的工作简化了等等,有了好的开端就等于建立了员工对精益的信任,为持续推进扫清思想障碍。二人员的选择。刚开始导入建议选择思想开阔的人员,任何方法工具归根结底都是人在执行,学习精益的方法工具不是关键,让员工从思想上发生转变才是关键,精益的观念我认为就是一个字“变”。我们听到太多这样的声音“这个问题一直以来都是这样的”,可怕的不是问题解决不了而是不把问题当问题。三公司的引导。既然要推进精益生产那么就要有相应的宣传与引导,当员工有了一定的改善公司不要吝啬于褒奖,有形或是无形的褒奖都会给员工带来很大的成就感...
发布时间: 2021 - 04 - 27
作者: 杨兆平
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对于多品种、小批量订单模式的企业,准时交付与产能利用管理一直都是生产管理非常头疼的问题。一方面要无条件满足订单的准时交付,另一方面需要在效率/产能方面保持较好的竞争优势,貌似两者间不可调和,但问题真的是这样吗?绝大多数企业当前采用的主流订单生产模式为:按单生产(Make-to-Order),这种生产模式优点非常明显,不会生产任何订单外的多余的东西,工厂几乎没有库存。劣势也非常明显,必须接受很长的订单交期,但绝大多数情况下,客观的事实却是客户根本不可能接受如此长的订单交期,于是,很多企业的生产安排就开始混乱,紧急/插单情况满天飞,最终还很难满足准时交付……究其根本原因,我们认为还在于前期的订单生产模式策划缺失。针对不同交期要求的订单,到底应该用何种订单模式进行生产?是否所有只能有按单生产(MTO)模式?与之相对应的还有库存策略的制定。尽管精益生产认为“库存”是万恶之源,但在面对现实的交付与库存之间是需要进行平衡的,正所谓“两害相遇取其轻”。常见的订单生产模式主要分为如下四种:1.按单式生产(Make to Order)即:⑴Lead time≥采购周期+生产周期时,企业可以等接到订单后再组织采购、生产、发运等活动;⑵采购周期+生产周期>Lead time>生产周期,则需要企业提前准备通用原材料库存或安全库存。这种情况下,需要中期销售预测计划作为备材料的支撑。2.备库式生产(Make to Stock)即:Lead time<生产周期时,订单进来前企业备成品库存,订单来后,企业只需要进行发货动作。这种模式的前提是企业需要有对应产品的中期销售预测计划,备库的依据主要是销售预测计划,快消品行业应用较多。3.装配式生产(Assembly to Order)即:装配周期<Lead time<生产周期,备半成品库存是较好的选择,一旦订单确认,只需要进行装配作业即可发货。这要求零部件的通用...
发布时间: 2021 - 04 - 26
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