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Service 精益生产
  • 用最低成本,全面覆盖企业开展的项目策划、定位、推广、建
  • 站、运营的培训需求
2019 - 04 - 03
六西格玛背后的核心宗旨是:减少浪费。六西格玛的思想,是提高组织的效率,并防止生产和制造误差的产物。然而,简而言之,希望减少浪费在某种程度上可是一个宽泛的字眼。为此,我们将向你介绍一个用来衡量组织浪费与浪费降低率的简单的关键绩效指标。通过浪费降低率,你将对你所在的公司的运作方式会有进一步的了解,如何利用资源,以及在哪些方面需要改进和改变。什么是浪费降低率?浪费降低率,是衡量你所在的组织试图在何种程度上将产生的浪费最小化。这在不同的公司和组织之间的差别很大,特别是这要取决于你所在的领域和行业。同样,有很多因素决定了浪费降低率。但是为什么计算浪费降低率这么重要呢?起初可能并不那么明显,不过,是浪费决定了组织的处置成本,制造产品的成本是很昂贵的,甚至会丧失了生产的时间。考虑到这些数字,计算组织的浪费降低率是非常重要的。要计算浪费降低率,首先必须要找到两个变量。这两大变量分别是:在一段时间内使用的原材料的数量,和前一阶段所浪费的原材料。之后,用第2个变量除以第1个变量,然后将结果乘以100得到一个百分比。这就是浪费降低率!但是,重要的是要注意到一些关于计算的变量。首先,你得为每个时间段收集适当的数据。如果收集的数据不准确,那么浪费降低率就不会与实际的结果成比例。第二,数据收集可能会价格不菲。如果你想计算浪费的量,那么,请开始为此准备基础设施去做吧。这包括定期监测供给的一些原材料。另外,用了多...
2019 - 04 - 03
六西格玛背后的核心宗旨是:减少浪费。六西格玛的思想,是提高组织的效率,并防止生产和制造误差的产物。然而,简而言之,希望减少浪费在某种程度上可是一个宽泛的字眼。为此,我们将向你介绍一个用来衡量组织浪费与浪费降低率的简单的关键绩效指标。通过浪费降低率,你将对你所在的公司的运作方式会有进一步的了解,如何利用资源,以及在哪些方面需要改进和改变。什么是浪费降低率?浪费降低率,是衡量你所在的组织试图在何种程度上将产生的浪费最小化。这在不同的公司和组织之间的差别很大,特别是这要取决于你所在的领域和行业。同样,有很多因素决定了浪费降低率。但是为什么计算浪费降低率这么重要呢?起初可能并不那么明显,不过,是浪费决定了组织的处置成本,制造产品的成本是很昂贵的,甚至会丧失了生产的时间。考虑到这些数字,计算组织的浪费降低率是非常重要的。要计算浪费降低率,首先必须要找到两个变量。这两大变量分别是:在一段时间内使用的原材料的数量,和前一阶段所浪费的原材料。之后,用第2个变量除以第1个变量,然后将结果乘以100得到一个百分比。这就是浪费降低率!但是,重要的是要注意到一些关于计算的变量。首先,你得为每个时间段收集适当的数据。如果收集的数据不准确,那么浪费降低率就不会与实际的结果成比例。第二,数据收集可能会价格不菲。如果你想计算浪费的量,那么,请开始为此准备基础设施去做吧。这包括定期监测供给的一些原材料。另外,用了多...
2019 - 04 - 03
Kaizen,一词在日语里的意思是“改善”,而用在工作场所时,则意味着全体员工要参与到持续改善中。“改善”,是一门哲学,或者是一种心态;整个组织都要涉及,并参与到组织自身的改善中。这是一种企业文化,每个人都对去改善公司感兴趣,而改善对于公司成功很有好处。利用小的持续改善的这种心态是持续的,这也是经营公司的哲学。改善,也是部分的行动策略。这意味着组织一些致力于公司或者组织内部的特定区域的活动,这些活动要把职工团队涉及进来。其目的是:持续不断识别并迅速消除浪费,从而,在公司运营的每一个过程中增加价值。改善活动流程对于公司内部的持续的、小规模的改善而言,改善心态是每日哲学,将会增添令人惊叹的结果。另一方面,改善活动是持续3至5天的专门活动,有清晰的需要达成的设定目标。改善活动,包含如下几个方面:1)Orientation 定位2)Comprehend the Current Status 理解当前状态3)Develop Future Design 制定未来设计4)Make the Necessary Improvements 进行必要的改善5)Report and Celebrate 报告与庆祝需要牢记的要点如下:1)Keep an open mind 敞开心扉2)Remain positive 保持积极的态度3)Voice disagreements in a kind manner ...
2019 - 04 - 03
根据对一千多位推行六西格玛的相关人士进行调查发现:58%的人员认为六西格玛的推行成败最关键的因素来源于领导的因素,那推行六西格玛的优秀管理者应该具备哪些特质呢?质疑现状的习惯只有某些方面发生变化的时候才会采取行动。如果你不去质疑今天已经完成的事情,你就不可能去创造未来将他们做的更好的方法。这是很简单的道理。如果你完成了期望你完成的事情,但没有做的更多,你会被认为是胜任的,但你并不会有带来巨大改进的突出成绩。请记住,如果你没有养成用持续改善的眼光来审视你的工作环境,将永远没有机会去尝试。现实的眼光每个人都有逃避现实的倾向,因此我们有着解决很多问题的能力,但事实上我们完成的却不多。最普遍的现象就是我们拖延,或者更糟的是忽略问题并冀希望于他们自己消失。当然,它们并没有消失,于是我们不得不面对比原来更糟糕的问题。六西格玛是数据驱动的方法论,能帮助企业看到真实的情况并采取相应的措施。换句话说,它帮助我们确认并且接受哪些难以接受的带刺的结果。它强迫我们停留在现实世界中,因为任何其它的结果都会更糟。积极的倾向心理学多年来告诉我们态度的重要性,特别是当它影响到行动的时候。六西格玛也不例外。如果我们被认为无法完成什么事情,我们失败的机会将是10:1.(注意我们并非在暗示反之亦然)我们说的是自信心对于项目是关键的。六西格玛使我们在风险面前称为尝试者,而不是哭泣者。适应性哪些在他们职业生涯的早期就形成的...
2019 - 04 - 03
六西格玛管理方法,简单的说,它的基本思路就是:以数据为基础,以顾客为中心,以流程为核心,采用DMAIC方法,运用统计工具找出过程中影响结果的关键因素,又称关键质量特性,然后通过测量评估目前的质量水平,分析出与标杆间的差距,采取措施改进流程,从而消灭问题,并保持质量改进绩效。 六西格玛管理作为一种全新的企业管理系统,1987年诞生于当时面临破产边缘的摩托罗拉公司。这一系统的实施为该公司带来1 10亿美元的节约利益,并获得了美国国家品质领域的最高奖“鲍得里奇奖”。摩托罗拉公司最终凭借其优异的产品质量和工作质量赢得了很高的顾客满意度和巨大的市场份额,成为行业的领导者。 六西格玛管理在GE公司的实施成功使GE公司的总市值排名和净收益排名都进入了世界的前列,并把公司CEO韦尔奇推上了全球第一CE0的宝座。韦尔奇说:六西格玛管理的推行是GE公司有史以来最重要的变革,它也带来了最大的变化和收益。 SONY、东芝、IBM 等国际性大公司都先后效法GE公司实施六西格玛管理,取得了数以亿计的收益并提升了市场份额。现在,国外的许多中小公司,国内的海尔、华为等大公司也在积极地推进六西格玛管理并取得了不俗的业绩。 一、六西格玛管理方法主要特点 (一)以数据为基础,注重量化管理 六西格玛管理注重量化,强调用数据说话。从项目的第一个阶段,定义阶段开始,...
2019 - 04 - 03
进入20世纪末,以信息技术为主要特征的高新技术飞速发展,推动了经济全球化,加速了技术、管理的创新。与此同时,六西格玛作为新时代的产物应运而生。它是一套以数理统计为基础的管理方法,强调消除错误,减少消耗,避免重复劳动,其核心是数据定义,测量,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在生产,设计管理等方面达到最佳境界。  1、数据的内涵及六西格玛概述  数据是关于自然、社会现象和科学试验的定量或定性的记录;是科学研究最重要的基础;研究数据就是对数据进行采集、分类、录入、储存、统计分析,统计检验等一系列活动的统称。其中统计分析,统计检验需要一些逻辑推理,才能分析影响输出的关键因素。由于数据的客观性,它被用于许多场合。六西格玛就是将数据成功运用于管理中的典范。  六西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性:用'σ'度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。它有别于其它的质量管理方法,是依据严格的数据采集和统计分析,找出误差的根源,并寻求消除这些误差的方法,根据顾客的要求来确定的管理活动。  六西格玛实施由黑带大师,黑带,绿带组成的团队负责。黑带大师负责项目改进的方向及项目资源的...
2019 - 04 - 02
培训介绍:课题:车间管理七大任务对象:班组长、领班、主管、生产经理、车间主任 主要内容 :七大任务之一—团队管理班组团队建设和人员管理团队人员管理员工的领导力塑造 七大任务之二—目标与计划管理目标的制定原则从目标到计划计划的监督 七大任务之三—人员培育现场管理者人员教导的职责何时需要教导不完善的工作教导方法演示工作教导四阶段法介绍工作教导四阶段法演练 七大任务之四—环境管理现场5S与目视化 七大任务之五—现场安全管理七大任务之六—现场质量管理七大任务之七—精益现场改善本次培训邀请了冠卓顾问高级培训师陆老师讲授,也是现场管理&现场改善培训师、咨询师精益六西格玛咨询师。 陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上    工厂辅导经验,辅导过近100个改善项目,曾培训过800余家知名企业,涵盖现场管理、效率、交期……擅长于班组管理、现场管理与现场改善(含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等)课程案例丰富,形式多样,结合视频、录像、讨论等多种形式,课堂气氛轻松活跃,注重转化,能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容。 课程现场,陆老师将培训内容融入日常管理之中,理论与实践相结合,使学员在产生共鸣的同时,即学即用,成效显著,并且针对现场...
2019 - 04 - 02
培训介绍:课题:现场作业标准化与合理化建立对象:生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长等基层管理人员及后备力量 主要内容 :第一部分:作业标准化1.作业标准制定;2.作业标准教导;3.员工作业熟练掌握之前,如何有效纠正出现的问题;4.培训计划如何配合生产计划,员工技能配如何合生产需要;第二部分:作业合理化1.员工作业熟练,仍然问题频发怎么办?2.作业标准的优化-员工作业是有流程的,每个细节的流程不一定是最优的,有很多问题点和改善点,找问题点和改善点不能仅依靠经验,有背后的逻辑和方法本次培训邀请了冠卓顾问高级培训师陆老师讲授。 陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上    工厂辅导经验,辅导过近100个改善项目,涵盖现场管理、效率、交期……陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善(含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等)。陆老师有多年辅导企业的经验,帮助企业提升班组管理能力,帮助企业进行现场改善。陆老师擅长的课程有:《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。在课程中,陆老师采用案例讨论,角色扮演等方式对学员做了落地务实的指导,学员对调整工间作业时间有所了解、学...
2019 - 04 - 02
刚开始学习TPS(丰田生产方式)与精益生产时,绝大多数人会将重点放在工具上,他们倾向于招摇过市,并参加到方法与运用的没完没了的讨论上。随着我们对精益生产和TPS(丰田生产方式)上的经验获得与理解,我们会大开眼界。TPS(丰田生产方式)与精益生产应用的本质和精髓在于:持续改进和对人员的尊重,这确实是精益生产和TPS(丰田生产方式)的两大支柱。浪费减少和管理工具并不是TPS(丰田生产方式)与精益生产的支柱。 “TPS(丰田生产方式)与精益生产的精髓在于:每一个员工都有机会以自己的工作方式去发现问题,解决问题,并进行改善。” 日本丰田汽车公司若松义人、近藤哲夫这两位专家将精益思想和TPS(丰田生产方式)的精髓简单地说了出来。我们要把重点放在以人为本上,然后再创建产品,这包括创造一个挑战现状的环境。TPS(丰田生产方式)和精益思想的真正光彩和强项在于对普通员工的智力驾驭。这个理念在许多组织中丧失,这些组织在工具中迷失了自己,他们也忽略了该概念的简单性。 尊重人的理念,并不只是针对客户或者最终的用户,它指的是组织内外所有与该流程有关联的人员。这意味着,包括:一线工人、支持人员、供应商和临时替代人员。如果能遵循这一原则,你将不断地分析流程,并与客户一起寻求完美。 这将培养组织识别自我问题以及引发持续改善(/KAIZEN)的能力。最终,组织将开始挑战一切,...
2019 - 04 - 02
贺东东:三一重工集团副总裁。结合这些年三一在智能制造工业大数据、互联网应用方面的实践、积累和经验的总结,提出了具有创新性的制造即服务、数据即价值的新理念。会议实录: 贺东东:各位来宾、各位记者媒体朋友大家上午好。在这里非常容幸我能够给大家汇报一下三一集团在制造、工业物联网、工业大数据方面的事件,供大家参考。 首先我汇报一下我们精益制造体系,三一从2008年开始我们导入了精益制造的理念,那么从那个时候开始第一个我们发布了我们技术大纲,然后从董事长到员工一起学习精益思想,再然后我们参与了标杆企业参观。另外我们集团成立了精益组,我们从2008年开始大规模导入精益生产。那么从2010年到2011年开始,我们提出了自己SPS的构架,三一制造体系这么一个构架,另外我们开始实践,从数字化工厂规划设计开始,从工厂设计本身产线优化开始,通过数字化的模拟、数字化的优化开始建,所以从我们重机成员全部通过数字化设计,包括我们刚刚提到的请大家去参观,工信部制造样板工程,另外我们提炼出了八大工艺,针对这八大工艺,这是核心的八大工艺,专题做精益制造这么一个体系的提升。那么最后到2013年,一个是SPS已经标准化了,通过这几年的实践以后,精益制造已经不再是一个自上而下主导推动这么一个运动,那么现在就是说,我们把精益制造的总部的专家下放到事业部,由各个事业部从基层逐步做精益制造的变革。 ...
2019 - 04 - 02
由制造业国际联盟、天津市科学技术委员会主办的“第十三届中国制造业国际论坛”于2016年9月27-29日在天津举行,亨通集团精益总监  蔡显勇出席并发言。 他表示,以精益化为基础,通过自动化改造和信息化互联实现智能化的制造,最终达到端到端的综合集成。  以下为 会议实录:  蔡显勇:在精细化方面,我们通过与互联网融合,将精益思想固化到线缆全生命周期的所有流程,在精细化方面我们学日本精细化思维思想,然后根据中国用IT固化,这样的话能够达到我们精细化的目的。另外在自动化改造方面的话,我们现在在我们集团有一个口号,能够用机器人不用人,能够用机械手不用人手,这样一个方向。另外打造一个信息化综合环境平台。另外我们现在建设一下就是我们某公司打造线缆制造4.0,这主要是以我们公司为版本一个思维。在这里的话,我想从三个方面:第一个方面光电线缆制造行业现状,如何打造线缆智能工厂,在我们这个集团推行一些步骤和模式。最后就是工业4.0和线缆制造融合一些探索和想法。  1行业制造现状: 首先说光电线缆制造行业的话,现在整个这个行业产值的话我们到2012年已经到了全球第一,但是整个中国电线电缆的市场厂家是非常多,大概有7000多家,整个一万亿以上的产值,总量的话达到世界第一,主要还是集中在江苏省、湖北省、浙江省、这一带是...
2019 - 04 - 02
压力是现代生活无法回避的话题,最优秀的领导者们并不是没有压力,他们只是比大部分人都更懂得如何应对压力、保持最佳状态。 这就是sharp模型中健康(health)和专注(absorption)这两个要素要解决的问题。 01健康:化解你的压力之源 简化生活,用“清醒之岛”提高效率 我们通常认为,妈妈一定是喜欢和自己孩子待在一起的。 但诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尔曼,通过研究欧美职场妈妈一天中的情绪变化发现:职场妈妈与自己孩子在一起时情绪最低落。 怎么会这样?她们不喜欢自己的孩子吗?毕竟对绝大多数女性而言,孩子是她们生活中最重要的部分。   *职场妈妈一天中的情绪变化曲线 经过进一步研究,卡尼曼发现:并不是这些妈妈不喜欢孩子,只是当她们与孩子在一起时,往往同时在处理工作,或与朋友打电话,或在思考之后做什么。她们身在,心不在。 活动数量影响体验质量 如果一个时间段内只做一件事,往往每件事她们都能享受其中。但若将所有事项叠加,她们就一件也不怎么享受了,甚至连能为她们带来喜悦的亲子时刻也无法幸免。 认知心理学研究表明:同一时段内,不同任务的切换会极大消耗人的认知资源和精力,大大降低一个人对单一活动的体验质量。 听到这儿你可能说,我也不想多任务...
2019 - 04 - 02
我最近离职了,花了20万。 我上一份工作是在体制内的一家行业报纸,在入职前签了一份合同,规定我在单位拿了北京户口,必须干满6年,否则就要赔偿20万。 熟悉我的朋友都知道,我毕业两年收入增长了50倍。其实最开始我只是想告诉大家,体制内的工资真的低到让你怀疑人生。 要知道我工作两年后,每月到手也不过4900块,相信大家都明白这份工资在北京的意义: 在租一个次卧都要近3000块的北京,就算是节衣缩食,你也还是需要跟家里要生活费。 很多朋友问我当时为什么要写公众号,我都告诉他们实话:“真心是因为穷,开始就想赚点生活费来着”。 但是几乎没人相信。 不过我离职还不仅仅是因为工资低,毕竟我写专栏也早就能养活自己了。 更主要的是,我越来越发现未来的大势不在传统媒体了。与其一边眷恋安逸,一边混吃等死,还不如跳到能够代表未来的行业搏一把。 毕竟赚钱多少还在其次,更主要的是你在一个夕阳产业里很难实现人生价值。 当我进入社会以后,特别是接触到各个领域的牛人之后,我越来越发现这个道理是对的。 前几天《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利又出了一本《今日简史》。这本书给我最大的印象就是,作者判断人类社会正处在历史转折点上: 未来十年人类社会将有非常大的变革。一方面技术进步在加速,人类改变...
2019 - 04 - 02
2月19日元宵节,同仁堂的“中国质量奖”被国家市场监督管理总局撤销了。 首个驰名商标的获得者,有8项非物质文化遗产的350年老字号品牌,终因诟病累积,低下了头。  01几度浮沉 同仁堂的历史厚重仁义。 1669年,39岁的乐显扬乡试落第。 他没有一蹶不振,而是转身创办同仁堂,成了百年老字号的开山鼻祖。 其子乐凤鸣继承祖业,收藏历代药方362首,提出“炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力。” 著名的乌鸡白凤丸由乐凤鸣曾孙发明,需用产自江西泰和的乌骨鸡、数十余味药材,放入可盛数百斤药料的大铜锅里蒸两天两夜,经多道工序,方能制成药丸。 由于品质出色,同仁堂自雍正元年(1723)供奉御药,直至清末,188年间未被替换。 因承办官药,同仁堂官商一体、财势两旺,一时风头无二。 自康熙年间至道光年间,同仁堂也曾几度衰落。 道光十一年(1831),乐平泉收回卖给外姓的同仁堂股份,重振家业。 见各省举子在京参加会试,便送去四季平安散、藿香正气丸,助力考试发挥; 见行人被城沟的污泥弄脏,遂高挂“乐家老铺同仁堂”的红灯笼于路口,四路皆明,民众拍手称赞; 建善粥厂,济流乞饥民;拨款办学,救助稚童;在大栅栏立善水会,组织救火队。 ……...
2019 - 04 - 02
讲到中国这四十年来的风云人物,马云不可不谈,并不是因为他的事业有多么成功,财富有多么惊人,而是因为他的商业行为对中国乃至世界都产生了深刻的影响,而他如同齐天大圣一般,“搅得周天寒彻”的性格,也为中国的企业家界带来很多启示。 有一个很有趣的比较,同为出自中国的世界级企业家,任正非和马云有着截然不同的行事风格,任正非沉稳寡言、高瞻远瞩的形象更符合人们对于企业家的定义;马云却恰恰相反,越是冠盖如云的国际场合,他越是兴奋,越要成为全场的焦点;他走遍世界,所到之处均刮起一股“阿里巴巴旋风”;面对各国政要,他也毫不拘束,称兄道弟,言笑晏晏,甚至加拿大的总理都来请他帮忙卖龙虾;即使面对特朗普,马云也能翻脸不认人,宣称曾经许下的“为美创造百万就业”的承诺随时作废,其所作所为,简直就是一个现代版的齐天大圣,完全不按牌理出牌。 从贵州大山、行伍生涯,到深圳下海最终走出国门,研究任正非的成长轨迹,我们会发现尚且有迹可循。但马云就不一样了,他就是一个从石头缝里蹦出来的孙大圣,一个不世出的奇才怪胎,至于说孙大圣的道行究竟从何而来,谁也说不清楚,我在这里试着分析一下,姑妄言之,各位看官也就姑妄听之吧!01李天王遇上孙悟空 我最早对马云的印象是在2001年左右,当时互联网创业热火朝天,报纸上连篇累牍的报道,电视上也经常有类似的访谈。有一天我突然在电视上看到一个长相奇怪的老兄,操着一...
2019 - 04 - 02
01你的时间都去哪儿了? 前几天,国家统计局发布了“2018年全国时间利用调查公报”,调查全国居民时间分配的情况。 你自己有没有想过这个问题?如果说时间是生命的刻度,那么,你是否意识到自己的生命,都停留在了哪些地方? 一天24小时,每个人都一样,上帝很公平,把24小时分成三块,工作8小时,睡眠8小时,休闲8小时。 睡觉时,我们意识不到自己在做什么,也意识不到时间在流逝;休闲时,很多人一样意识不到自己在做什么,刷刷抖音,看看电视,也就过去了;工作时,他们甚至依然意识不到自己在做什么。 于是,一天,就这么浑浑噩噩地过去了;于是,一辈子,也就这么浑浑噩噩地过去了。 康德说:“未经思考的人生不值得过。” 那么,浑浑噩噩,无论以何种方式浑浑噩噩,都是人生最大的失败。  02可怕的恶性循环越穷越闲,越闲越穷 来看看这份报告,有这样一段叙述: “收入越低的居民看电视的时间越多,低收入群体每天看电视的时间为1小时50分钟;收入越高的居民阅读书报期刊的时间越多,高收入群体阅读时长为20分钟。高收入群体中21%有阅读行为,而低收入群体中只有6.6%的人才有阅读行为。” 简单来说,越穷的人,越喜欢躺着无所事事看电视,刷抖音,看直播;越富有的人,越喜欢接纳文字信息。 哈佛大学社...
2019 - 04 - 01
课题:5S和可视化管理 培训对象:精益改善周项目小组成员:CI 部门、生产部、技术部、维保部、机械部、质量部等 培训期望:1.使项目小组成员理解5S的真正意义及作用,掌握5s推进中的关键要领和目视化管理的应用技巧。2.老师带着项目小组成员现场巡视,拍摄并搜集问题进行现场辅导,完成6个试点改善计划初稿。3.为精益改善周的开展打下良好基础,快速改善客户对企业的感知体验。 培训评分: 培训满意度: 学员体会:1.学习到5S管理的一些方法,提高现场管理水平2.5S学员持续,坚持,系统化,制度化3.有更多细节方面的改善方案4.由点到线再到面,事无巨细,从5S开始5.系统的了解了5S的内容,对精益改善也有了一个好的理解 培训花絮:
2019 - 04 - 01
课题:销售人员商务礼仪与职业素养提升 对象:区销售经理 培训主要内容:1. 为何学习礼仪2. 礼仪形象 3. 商务交往礼仪 4 .人际沟通礼仪           课程中,常老师带大家以共创的方式一起学习了掌握销人员的个人品牌形象定位,掌握营销情景中的着装礼仪规范,掌握网络沟通的礼仪规范,掌握人际交往中的礼仪规范,掌握与客户的用餐技巧,大家普遍反映收获很大,同时也教会大家在商务交往中,一定要注重细节,这样才能树立起让客户信赖的形象。课程中摒弃了以往知识型培训中的限制繁多,枯燥死板的内容,课程以职场中实际情景出发,辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。  培训评分: 培训满意度: 学员体会:1.学习掌握了很多细节礼仪,细节决定成败。2.尊重客户是礼仪的根本。3.对商务礼仪有了一定的了解,比较实用。 培训花絮:
2019 - 04 - 01
0110年,从2亿到10亿 下沉市场是过去三年和未来三年互联网产品的主要增长来源。 互联网创业也能走农村包围城市道路,这背后是网民人口结构发生了变化。人口结构和人口动态的变化,是最重要的发展趋势。 09年初,CNNIC发布报告说中国网民数量超2亿世界第一,到今天微信月活已经到达了10.8亿。10年间,网民从2亿到10亿,之前不上网的人也开始上网了,这其中最大的变量来自智能手机。教父母用PC其实很难,但教他们用智能手机就容易很多。 网民结构的变化也会伴生着互联网服务和用户行为的改变,而用户每一个小的使用习惯的改变,都是新一轮财富分配的关键。 十年间,互联网一直在印证一个金字塔结构,它不断在往下走,它每往下走一步都会产生新的产品新的模式。PC互联网BAT,移动互联网TMD,在微信生态与下沉市场的叠加下,拼多多、轻松筹、快手、趣头条们正在以惊人的速度崛起。 下沉人群与五环内是完全不同割裂的市场。在微博微信朋友圈这些人群刷屏和炒作起来的舆论,在下沉人群网络里面是很难实现的。永远不能小觑下沉人群对于赚钱省钱的欲望,哪怕一块钱也要赚,哪怕一块钱也要省。 不过是下沉还是升级,这种提法的背后是用户服务意识的差别。在一些率先捕捉到市场机会的创业者眼中,流量下沉是另一种升级,他们主动去满足这部分用户的需求,挖掘这部分用户的价值。&#...
2019 - 04 - 01
建立健全管理制度,规范、约束大家的行为,最终建立良好的生产秩序,消除乱象,这些是做好生产管理、规范生产计划编制的基础。 在工厂内,我们会经常看到的这些生产现象: 1、前后工序的半成品或材料不衔接,我要的你不来,我不要的却拼命过来。 2、工厂内,各生产部门,半成品堆积如山,生产不能像行云流水一样顺畅地流下去。 3、生产计划表,徒具形式,你做你的计划,我做我的产品,生产计划达标率低,生产计划不具威望。 4、生产计划表更动频繁,不是追加,就是取消。 5、紧急订单很多,生产计划无法执行,所谓牵一发而动全身。 6、生产紊乱,品质就跟着失控,失控的品质返工重做,又搅乱原生产计划。 7、材料、零件或成品积压过多,造成企业资金调度困难。 8、无休止的加班,日日加班,人变成了生产机器。 9、交货经常迟延,影响公司信誉。 产生以上乱象的原因之一是生产工作缺乏必要的制度支撑。没有一定的标准来规范产品销售、销售计划与生产计划、生产计划与物料计划、生产计划与生产派工工作,而往深层次来讲,问题出在生产运作过程本身。生产管理部门偏离了指挥中心、运作枢纽的工作职能,而变成了生产部门的附属单位,这是出现以上乱象的根源。因此,建立既科学又适合企业实际的生产管理制度,规范工作职责及具体工作流程就成了解决以上乱象...
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