项目管理是一项复杂的系统工程,具有实施周期长、管理项目事项多、管理风险多的特点。项目管理是精益项目的管理者运用系统工具的观点、理论和方法,对项目的过程中的立项、数据收集、分析、改善、验收、标准化等进行全过程和全方位的综合管理,实现生产管理工具方法在生产系统上的优化配置,为客户提供优质改善成效的保障。
项目的成功实施是项目管理的总目标,也是必须的基本的目标,要取得项目的成功,首要的就是建立一支高效的项目管理团队。
一、高效项目管理团队的特点
项目管理团队是以项目经理为核心,过程管理、现场管理、知识档案管理等相关人员组成的一个共同体,合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,解决问题,为社会奉献高品质的楼盘作为工作目标。要使这些成员发展成为一个有效协作的团队,既要项目经理付出努力,也需要项目团队中每位成员的付出。
1、项目管理目标清晰
一个项目的开发要成功,项目团队要清楚其工作的目标是什么,应该怎么做,具体的措施有哪些,每位团队成员的责权利是什么。使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,同时应有阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
2、项目经理具备卓越的领导能力
一个执行力强的项目管理团队,必须有一个卓越的项目经理。项目经理要有眼光、有魅力、有胸怀,要有较强的协调能力和凝聚力,要善于倾听、善于梳理、善于决策,要敢于承担责任。
3、畅通的沟通渠道
项目团队应有一个完善的沟通网络,具备双向沟通功能,以增进项目团队成员之间的友谊,培养团队协作精神,在项目经理分总体领导下,工作及生活上具备高度的默契配合,成员之间彼此充分了解、充分信任,产生问题时共同交流、群策群力。
4、高度的互助合作
在一个项目管理团队中,并不需要每个团队成员都具备一人独立工作的能力,更需要的是互助合作,步调一致,取长补短,形成同舟共济理念,充分发挥团队执行力。
二、打造高效项目管理团队的举措
为客户打造精品项目,需要一系列的、具体的、切实可行的行动方案。管理看什么?我们不可能管理每一个细节,那我们管理什么?第一我们创造好的氛围,人文氛围、环境氛围、管理的氛围,再就是企业文化、企业价值观。人是项目管理的核心,而项目管理团队是运行的载体。
1、建立共同愿景
古人有语:人心齐、泰山移,上下同欲者胜。共同的愿景是企业团队精神建设的导航器,是团队中各个成员发自内心的共同目标,是蕴藏在人们心中一股令人深受感召的力量。有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么?什么时候干?怎么干?为什么这样干?才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。
项目管理团队的共同愿景应该是清晰的目标,是大家经过努力能够实现的目标,能为大家描绘美好的未来,能时刻激励着每一位成员努力而聪明地工作,促进团队学习,开展沟通交流,加强团结合作,在团队内部产生一种不可抗拒的感召力,融汇集体的智慧与力量,朝着大家共同的愿望前行,为项目团队的生存和发展提供长久的动力。
2、组建优秀项目管理团队
一个精益项目的成功与否与该项目成员的素质密切相关,把合适的人放在合适的岗位上,充分发挥每位成员的长处,工作中思路互补,形成合力,真正做到1+1>2。
项目管理团队的组成,应充分考虑项目团队成员的互补性。一流的老板是员工拼命为他拼;二流的老板是他和员工一起拼;三流的老板是自己拼;四流的老板没得拼。项目经理是团队的核心,项目经理作为项目团队的领导者,就要具备很高的能力和素质才能带领好整个团队,所以项在人员选择上,项目经理必须具备较强的号召力、感染力。其他人员选择时,应考虑年龄结构、专业结构、阅历结构,必要时还需考虑男女结构,形成有序的人才梯队。几个专业、学历、能力相近的组成的项目管理团队,其执行力往往不强。并不一定要选择相同风格的人员配对成组,将不同风格的成员组成一起工作往往有利于提高团队战斗力、执行力,欣赏个体差异,让合适的人做合适的事。
3、建立全过程绩效考核机制
事业留人、情感留人、薪酬留人,一个优秀的项目管理团队,需要合适的全过程的绩效考核机制。清晰的分工,清晰的工作职责,清晰的权力,清晰的激励机制,必然是高效的项目团队。
慎用惩罚,多用激励。惩罚容易导致退缩、消极、被动。相反,激励是积极的、主动的,能提高整体工作效率,奖励先进能鞭策后进,鼓舞士气,弘扬正气,营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。
精神激励优于物质激励,团队激励优于个体激励。激励更多的应该是精神层面的,最有效的是对人真诚的尊重和信任、对工作的及时有效的认可,失败时给予真诚的帮助和鼓励。对个人奖励必须做到公开、公正、公平,宁缺毋滥,否则会适得其反。团队奖励能更好地鼓舞整个团队的士气,提高团队的整体执行力。
千万别忘了老员工,每个人都会成为老员工。关注老员工,让老员工焕发出新的工作热情。对于项目管理团队中的老员工,他们的技术水平是比较高的,但由于长期作战,工作热情经常会逐步减退。同时,工作对他们来说比较得心应手了,挑战性在慢慢消失,但这些人是项目管理团队的技术骨干,工作中起着十分重要的作用,如何激发他们的工作激情是摆在项目管理团队面前的很重要的问题。
4、健全相关规章制度,培育企业文化
人性化的管理,适当的束缚,是项目实施过程必不可少的。一个好的团队离不开管理,每个人都有劣根性,经常会管不住自己在工作时间开小差,所以适当的束缚是必不可少的。任何事物的成长都离不开约束机制,正如国有国法,家有家规,制度是战斗力的保障,阳光决策利于提高决策质量。决策原则是找最优,决策的基本原则是“虑之贵祥,谋之贵众,断之贵独,行之贵力”,要防止独裁者。当官的一句话,当兵的跑死马;失之毫厘,差以千里;信息越充分,决策质量越高。决策的价值观不一样,看问题的高度不一样,决策时必须以制度为保障,要民主,也要集中。已经明确的事项,贵在执行,执行的关键是执行的力度。
培育共同的价值观,形成共同的行为标准,使共同执行的制度上升为共同的企业文化,将制度变成每一位团队成员自觉的行为,成为日常工作的习惯。
5、加强学习,在工作中不断创新、提高
项目团队效能的提升需要所有团队成员的共同努力与学习,高水平的团队学习能够提高项目团队的整体搭配能力。房地产项目的竞争,是创新的竞争,建筑科技日新月异,新思路、新技术、新材料、新工艺层出不断,只有懂得不断充实自我的学习型项目管理团队,才能在不断发展的房地产市场创造出更多的奇迹,才能保持长久的竞争优势。
定期组织学习会、讨论会,及时吸收新知识,保持团队的学习意识、创新意识,保持旺盛的战斗力;加强横向交流,不同专业之间的交流,利于拓宽知识面,拓宽视野,拓宽工作思路;组织必要的外出考察活动,善于发现他人优点,取长补短;开展形式多样的人生观、价值观教育活动,净化心灵,提高团队的责任心和事业心,提高团队的执行力。
6、丰富业余生活,提高团队战斗力,不断增强项目团队的活力和凝聚力
通过不定期举办一些团队体育活动、趣味比赛,开展健康向上、喜闻乐见的娱乐活动等,给每位成员提供交流和发挥个人才艺的空间,在一个良好的氛围中增进友谊,增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛。在面临严峻形势和困难时,更需要经常举行这样的活动,在轻松的范围中分析问题,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。通过丰富业余活动,既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于加强联系,消除误会,缓解、释放每一个人工作中的压力,增强团队凝聚力,可以使团队工作高效、气氛活跃,充满勃勃生机。
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