人因工程是工业工程的尺度与良心
学工业工程专业的人一定都学过人因工程,然而在实际工作当中进行作业设计与改善的时候却不一定考虑过人因工程。
工业工程倾向于以效率为目标,在某种程度上将人视作为机器,我们为其设定好程序,希望他按照我们设定的程序及时间来执行作业,然而人毕竟不是机器,这就意味着效率的提高是有其极限的,超过了则适得其反。
比如在修剪成型物料的料头时,作业员需用剪刀不断的修剪,手指的高频率作业会导致不适甚至疾病的发生,从IE标准工时的角度来看,这个作业的动作幅度连M2都不到,一次时间大概不到0.129*2=0.258 S,但实际这样的频率却无法重复执行,比如你把你的手指以较快速度连续伸张两三百次试一下,结果一定很不舒服。
再比如弯腰、扭腰及抬高手臂作业,简单的几次作业是不会有问题的,但是如果一直重复,就会导致疲劳,而偏劳就不仅仅会影响作业效率更会导致作业员的身体出现损伤。
这实际就是人与机器的区别,机器可以按照设定好的频率不知疲倦的为你工作,但人却不能,因为机器设定好了能力限制,使用者都会很清楚。但是你却不一定了解人的能力限制,所以才会出现不当的安排,而不当的安排无论是对于作业员还是公司来说都是不利的。
所以在进行工作设计时,不仅要考虑到效率的提高,还要考虑到人的能力限制,在相同的效率水平下,减轻作业人员的疲劳程度,提高人员作业的舒适度,而这些就是人因工程所要研究的内容。
IE与人因工程好比是一部车的油门和刹车,你可以踩下油门加速前冲,但是有时你必须踩下刹车,以确保这样的速度是可持续的、安全的。
人因工程就像是工业工程的良心,让你在高效率与人性化这两个方面进行衡量,并取得平衡。失了良心,就失了人心,企业就难以持续。
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