因为答主问的是如何理解5S,我就说说理解吧。大家回忆或假设,在公司里面有权力作出决定推行5S的人是谁?是公司高层。
再想想推行5S的同时或是之后是不是还推行了类似精益生产,TPM,细胞式生产之类的别的企业管理革新改善?好像是的。
商鞅变法大家都记得吧?商鞅在正式变法之前做了什么?他做了“立木为信”。
《史记•商君列传》写到:“令既具,未布,恐民之不信己,乃立三丈之木于国都市南门,募民有能徙置北门者予十金。民怪之,莫敢徙。复曰:“能徙者予五十金”。有一人徙之,辄予五十金,以明不欺。卒下令。”
翻译成白话文的意思就是:法令已经制订完成,尚未公布,恐怕老百姓不相信自己,就在都城市场的南门竖起一根三丈长的木头,招募百姓中有谁把木头搬到北门就赏给十金。人们觉得奇怪,没有人敢搬动。又下令说:“能把木头搬到北门的赏五十金。”有一个人把木头搬走了,当即就赏给他五十金,以表明决不欺骗。然后终于发布法令。
立木为信其实就是一个测试,是一个商鞅对百姓,百姓对商鞅的双向测试。百姓测试了商鞅的“赏罚分明”,而商鞅测试同时并训练了百姓的“令行禁止”。那么商鞅为什么选择了“立木为信”这么简单的事情,而不是使用更有考核难度的事情来做测试。
你想测试你管理的手下们是否具有“执行力”,你可以给他们一个任务,如果他们主观上没有抵触的愿意去完成,那么“执行力”就有了。但是如果任务有难度,你就会分不清他们是“不愿意完成”还是“没能力完成”。
商鞅非常想做一个单因子实验,而不是双因子的实验,所以他把任务的难度降低到几乎为零。于是任务就简单到了“把木头搬到北门”这种程度。
说回5S,5S简单吗?说它简单是“政治上不正确的”,毕竟发展到今天一整套的方法和标准,一套完整的5S资料朗读都要几个小时。但是如果比较而言,它确实是所有管理工具里面最简单的,最基础的,最低级的。
基础到什么地步呢?我举反证吧。我们可以听说做6西格玛把公司整垮的;我们听说做精益生产失败把公司搞得伤元气的;有企业上了ERP以后公司管理更混乱的;有企业玩战略直接把公司消灭掉的......
几乎所有的管理的工具如果实施失败都有机会把一间企业搞垮,但是我们有谁听说过搞5S把一个公司搞垮的?机遇与风险并存,5S活动承担不起那么大的机遇,也带来不了什么风险。
如果要做什么大的管理革新,先上5S,立木为信,看看支持者是谁?反对者是谁?把反对者转化掉或是清除掉,然后再动真格的搞管理的革新。另外5S可以坚持做,毕竟还有新员工不断入职,任何下属先过5S这一关再说别的。
现在很多企业做5S极尽复杂之能事,偏离了设计者最初的初衷。因为5S年代非常久远,最初的目的怕是很难写到教材里面,最多就是简单的写了句“训练执行力”。
如果“5S极尽复杂之能事”,那么......还是打比方吧,就好像商鞅当年不搞“立木为信”,而是要求“把信送给敌军”,商鞅君是不会做这样的“双因子的实验”,任务难度就会淘汰很多人,万一没人揭榜岂不是很尴尬?万一揭榜的人给敌军杀了,岂不是非常尴尬?这根本不是商鞅的目的好不好?
其实5S的内容对于企业也是有很大帮助的——锦上添花的帮助。5S也是答主的吃饭技能之一,说得太透对我也没什么好处。我是想关注我的有缘人看到我这篇。
训练执行力,不要用难度太高的东西,如果想通这点,你有别的工具也是可以的。但是话说回来,你自己发明一个益小但无害的管理工具并不容易啊。整理、整顿、清扫、清洁、素养——现成的,齐活,多好。
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