在toyota,为有效率的进行作业,我们会把必要的东西放在触手可及的位置。所以拿取物品时抬手臂会被视为多余动作。
常用的东西放在触手可及的地方
Toyota的产品制造现场会进行名为"阶层别教育"的领导教育。该教育课程包含"动作经济"这项有关整顿的项目。
这是种研究人类动作以提高生产力的观念,可活用在反复作业繁多的工作上。比如:产品的制造现场,例行作业繁多的办公室等等。
这里就从工厂作业员的角度来看吧。作业必备的零件与工具,要放在触手可及的位置。对人类来说,能有效活动身体且最没有负担的范围,即是双手可触及的距离。
而若是经常使用的东西,就要放在无须抬手即能拿取的位置。这样能更进一步减少作业员的负担。Toyota会在考虑这些之后,进行"东西要放在哪里"的整顿作业。
拿东西时,会对身体造成负担吗?
以动作经济的角度看待人员的动作,会对"必要的东西放在哪里"这种整理作业产生各种观点。比如。蹲下的姿势,以动作经济的观点来看是相当不好的姿势。于是,在toyota,上级经常嘱咐我们"把采用这种姿势的作业取消"。假如物品摆在下方,想要拿取就必须蹲下,所以我们会要求"东西放在作业员脚边"。
在每天的作业过程中,如果需要时常蹲下,将会对作业员身体造成负担。而长期压迫前侧胫骨,也会有疲劳性骨折的危险。得在发生问题前,重新审视每天的动作,会以消除会对身体造成负担的作业为目标,妥善整理职场环境。
除此之外,回头的动作也会对身体造成负担,弯腰的动作也会产生疲劳。在toyota,我们将这些动作作为"需要改善的动作",并针对此部分此部分变更物品的摆设位置。就动作经济的观点来看,在置物架上摆放零件与物品时,基本上要摆在膝盖到眼睛的范围内。只要摆在这个范围内,就能毫不费力轻松迅速的取出。置于这个范围外的东西,不仅难以确认,拿取也很花费时间,而在拿取的时候,也会有失手掉下的危险。
办公室也是相同的道理,经常使用的文件与文具用品,要摆在双手可及的地方,倘若放在需要特意站起来,不得不移动全身去拿的位置,不仅会对身体造成负担,也会导致作业效率变差。营造对人毫无负担,友善的工作环境,不仅是合理的行动,同时也能让工作变得轻松更好。
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