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Service 精益生产

管理,你做到了哪一步?

日期: 2018-07-18
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许多企业都喜欢执行力强的员工,因为在一定程度上,执行力也代表了企业的竞争力。


然而,大部分企业总是把执行力聚焦于个体,忽略了系统、健全的顶层设计才是其根本保障,一旦出现执行不到位或其他问题,就只会怪罪员工。


别期望“把信送给加西亚”的人


网络信息查询的便捷及掌上设备的普及,使阅读进入碎片化时代,造成大面积的浅阅读以及浅思维——人们越来越习惯成为一知半解的“知道分子”。中小微企业缺乏竞争力,个人职场成长缓慢,都源自于缺乏系统思维和对原理的探究,是急功近利的必然结果。


管理,你做到了哪一步?


正因为如此,人们不太愿意去“钻研”一些更本质的知识,喜欢那些看完之后只需要记住一两句话的故事性的书籍或者粗浅的网络鸡汤。


在这样的前提下,大多数管理者的思维也变得简单——他们更倾向于忽视过程,只要结果。于是,向员工要“执行力”成为很多企业老板和经理人管理下属的唯一途径——企业有问题,就是员工缺乏“执行力”。


很自然的,《把信送给加西亚》作为执行力的典范被疯狂再版,仿佛企业发展的济世良药就是员工都成为罗文这样不讲条件、不打折扣的完成任务的人。


殊不知,罗文并不是一个被随意挑选的人——有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才能找得到。”——大家喜欢后面的结果,但都有意无意的忽略了这句话。


首先,这个人是有人推荐的,他的综合能力是得到了检验和认同的。我相信,如果从部队里随便挑一个士兵,即使他有强烈的意愿去完成这个任务,恐怕也难以达成目标。


其次,罗文在寻找加西亚的过程中,得到了大量的信息支援,并不是一个人毫无头绪的上路的。


而对于中小企业而言,我们刚好忽视了这最重要的两点。


第一,我们难找到这样的人才;第二,我们没有给员工足够的指引。


我也承认“把信送给加西亚”是执行力的最高境界,但作为中小企业,别企望和依赖“把信送给加西亚”的人——我们需要让普通人也能完成企业的基本任务。


执行力的根本保障在于顶层设计


其实,即使是世界500强企业,除了高端人才的知识水平较高之外,基层员工的来源和一般的中小企业没有太大的区别。


这些企业的执行力之强,并不是他们把基层员工中最优秀的人才也全挖走了——很多人从500强企业出来,在小企业依然不见得有执行力。


这使我对执行力有了一个新的认识——执行力的本质不在于个人,而在于企业的规范。


好的顶层设计,就是为了减少员工试错、犯错。


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———某酒业精益六西格玛推进负责人


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