1.全体员工参与的思想动态
(1)供电企业人员选用受迁就照顾等传统观念和习惯势力的影响。很大程度上不是因事设职,因职择人,而是因人设岗,因人设事;国企人员的升迁主要不是以实绩为准绳,而是以领导人的主观评价为依据,这就很难做到客观和公正,从而造成良莠不分,甚至颠倒黑白,优劣错位,严重挫伤了广大国企人员的积极性。
(2)在目前,无论是计划、考核指标,作为垄断的国有供电企业,由于其地位的特殊性,造成企业经营稳定、职工物质利益丰厚、企业职工无危机感。
(3)职工对企业产生强烈的依赖情绪,长期的“大锅饭”使不少员工没有上进心。在这样的环境中,供电企业要实行绩效管理,就必然引起员工的抵制。
(4)存在在岗不作为、混一天算一天、得过切过的思想。
(5)员工们认为绩效管理不过是个形式,干好干坏奖金一个样,像那些不可量化的指标,如态度和能力,即使评分等级的标准已经较为明晰,但是实际的打分结果却近乎无效,领导说了算,既打击了高绩效员工的积极性,也助长了低绩效员工不求进步的恶习。
(6)员工总觉得自己没有得到公正的评价和待遇,普遍认为考核方法不合理、考核标准不稳定、考核人员受主观因素左右、考核水平不高。
2.企业中层管理人员参与的思想动态
同样,在电力企业干部队伍中也存在不稳定的因素。
(1)长期的“大锅饭”式管理,管理干部(各级管理者素质)的素质高低无所谓,因为工作做得好坏与本人的收益关系不大。
(2)缺乏创新意识。由于长期处于计划体制下的经营模式,管理僵化,“铁饭碗”、“铁交椅”、“铁工资”思想严重,也使相当多的管理干部没有变革的压力,其管理思想过于保守,不少人缺乏更新知识的观念,被动应付眼前的工作,“当一天和尚撞一天钟”。加之企业本身没有有效的激励机制,使广大员工的主人翁责任感调动不起来,积极性难以发挥,更谈不上对企业的发展进行创新性思考。
(3)沿袭旧的电力企业内部管理机制,管理者不需剖析企业内部管理内涵,不与实际相结合,也不会给企业带来质的变化;不需要搞优胜劣汰,启用人才。就是不努力,也能在干部位置上坐稳。
(4)人际关系的影响过大,这是目前电力企业中令人头痛的问题。供电企业人员选用基本上仍在人治的轨道上运行,一点芝麻大的事情就可能有好多人来拉关系、打招呼,导致人治大于法治,管理制度难以落实。由于缺乏法制化规范和科学操作程序,从理论上讲应当是德才兼备,缺一不可;客观依据应当是一重业绩,二重公论。而在实际选用的过程中,往往因领导人的素质而大相径庭。有的重德轻才,以德代才,以“好人”为标准,用了不少庸人;有的重才轻德,以才代德,以“能人”为标准,用了不少小人和坏人。
(5)中层管理层不能很好地发挥作用。供电企业在电力行业一直以来企业形象好,福利待遇在当地均属上游水平,由于长期的行政管理模式,在逐步的人事调整过程中,上级的指派任命、平级岗位之间的频调、走后门靠关系硬塞进的大量人员,造成了供电企业中间管理层不能很好地发挥承上起下的作用。
3.企业决策层每个人参与的思想动态
(1)在工作中如不能全面履行职责,或者履职出现偏差,或者工作效率不高等等,都会使所分管的工作不尽如人意,造成计划、任务、目标落空,对这些问题应给予及时纠正。
(2)以往,大量的工作渎职被忽视、被容忍甚至被谅解,关键原因是开展绩效管理将打破电力系统的“大锅饭”,使工作中的压力增大。
(3)在实施过程中往往忽略了不可抗力因素,主观害怕绩效管理过程容易受到外界因素的干扰,主观害怕绩效管理出现负面影响。
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