如果将企业的组织机构比做“金字塔”,班组就是这座“金字塔”的基石,班组长的素质决定了这座金字塔是否能长期屹立不倒,今天我们看下班组长每天工作的开始——晨会该怎么开才高效?
问:什么是班组晨会?
答:晨会是利用上班前5~10分钟的时间,全体员工聚在一起,互相问候,交流信息和安排工作的一直管理方式。
一、“一日之计在于晨”——晨会的意义
有利于全体员工养成遵守规章制度的良好习惯,使全体员工保持良好的精神面貌;
事先进行工作安排,可有效提高工作布置效率,工作的基础和保障;
增进和加强沟通,发现、分析和解决生产中出现的问题;
增强员工的整体素质,通过早会传递信息、组织员工学习,进行典范分享,使员工不断增长知识,学到和掌握更多的专业技能;
能够锻炼管理人员和员工的表达、沟通能力和综合素质;有利于形成独特的班组文化。
二、晨会的准备
1、规定晨会时间、员工列队开会
2、充分准备、条理清晰
晨会上要宣讲哪些内容,按①、②、③……分类,一条一条的,做到心里清楚,条理清晰;
总结昨天生产中发现的问题,产量、质量的数据,必要时可以写在笔记本上记录下来,以免宣讲时有遗漏;
分析整理,确定讲解的重点。
3、振奋而简短的开场白
三、高效晨会的内容
1、严格考勤
在晨会开始前,班组长可以通过点名来了解班组员工的情绪。
2、生产指令和目标传达(占晨会时间约为30%)
包括生产安排、质量目标、政令传达等。
传达的要点:
明确告知短期生产计划(每款、每天的计划)
明确班组质量目标,简述明确;
突出重点,发挥其时效性
确认对方是否正确接收信息;
3、工作教导(占晨会时间约为50%)。 包括作业规范说明,标准化工作,安全生产,品质异常及个人品质、效率总结。工作标准的维系。要学会具体问题具体分析,建议在员工工作出现差错的情况下强调制度及工作标准,千万不可千篇一律每天都去泛泛而谈,这样只能使员工厌倦,遭到员工的排斥。
4、理念的培养。包括工作教养、作业习惯、质量理念等。
5、做好晨会记录
四、晨会后的跟踪
及时的复核。开完晨会后,班组长要针对晨会内容,在接下来的工作中有意识的跟踪,看员工是否依照要求作业生产,如发现有偏差的要马上指正,从而保证晨会效果。
不断的总结。作为晨会组织者的班组长,应该针对每一次班前会有意识的不断总结,找出不足的地方,包括主持的方式,语言的组织,会议的内容,效果的追踪等等方面,以便下次改进,不断提升班前会的质量,推进班组的建设。
五、高效晨会的特点
程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通;
控制时间,不易过长,防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作;
制定完善有关制度,使员工积极参与,正常出勤,不迟到早退,如期参加;
让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”
员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖擞,士气高昂;
加强追踪,对晨会布置的工作要进行跟踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆满完成。
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