在六西格玛管理中,黑带具有十分重要的角色意义,它融合了应用六西格玛解决实际问题、领导项目团队以及成为企业文化变革中坚力量的基本职能。黑带在团队发展中所发挥的作用是无法取代的,他所散发出的领导与管理智慧,可以使团队在秩序与效率的带领下得到长远的发展。因此,对黑带人员的培养,也就成了六西格玛管理中的一项重要任务。
一个好的培训资源与好的六西格玛黑带培训方案,还不能完全实现对员工的培养,还需要企业选择最好的员工把他培养为六西格玛黑带。在黑带的引领下,增强团队整体对于六西格玛领导的认识,进而增强团队的凝聚力与战斗力。要想做到这一点,首要的任务就是要找到第一批优秀的员工,让他们作为六西格玛黑带的培训班底。
第一批六西格玛的黑带人选至关重要,就如同团队的发展方向,在六西格玛引入团队的过程中,树立一个正确的、有效的、秩序的六西格玛领导力的模范。这只是一个开始,但也是六西格玛得到发展必经的考验。当然,其中的一部分骨干成员将会成为六西格玛专家,继续为我们的企业培养更多、更优秀的黑带和绿带成员,促进六西格玛在团队中的融合与发展。
对于首批六西格玛黑带人选来说,他们要具有两方面的素质:
1、基础的执行力优势
这主要体现为,他们能够掌握六西格玛方法,能够克服组织内的不同领域、不同内容的阻力。
2、发展的六西格玛执行力优势
这主要体现为,他们能够接受并传播六西格玛的价值观念,并领导自己的项目团队解决跨部门的复杂问题。
首批六西格玛黑带人选还应该具备下面三方面的特质
1、过硬的基础能力
这主要包括运用技术解决问题的能力,计算机应用能力,较好的思维与分析能力,最好有一定的工作经验以及工科背景,等。
2、意识统率能力
所谓意识统率能力,也就是领导力意识,是协调并融合团队力量的能力体现。这主要包括沟通与协调能力,领导能力与经验,具有开放性的思维等。
3、发展意识与自我要求
发展意识阐述的是一种发展驱动力的体现,而自我要求则体现为一种群体的约束力。发展意识主要包括具有创新精神,能够接受新的知识与思想,具有一定的对问题与阻力的敏感度等。
接下来组织所面临的问题就是,如何选择黑带候选人以及如何选择合适的黑带培训机构。对于黑带候选人的选择而言,组织要意识到,六西格玛的改进实质上是一个项目管理工作,黑带候选人的选择也要根据项目管理工作的要求展开。
在组织中,符合这些要求的人员主要为有着较长工作经验的基层主管,以其对组织发展的了解、与组织成员长期的近距离接触,最适合协调组织与成员之间的矛盾与问题。
同时,还有一点硬性的要求,黑带候选人在离岗之后不会影响到他原本负责的工作,因为黑带培训是全职的,而且在培训结束之后,还要负责相当一段时间的六西格玛的推行工作。
当然,六西格玛黑带还要和企业的发展与资本实力相融合,黑带数量与企业性质以及企业产值有着密切的联系。对于黑带培训机构的选择来说,企业在寻找黑带培训机构的时候要注意一些问题,比如培训实力与培训费用这些基础内容都会成为企业关注的重点,然而,最重要的还在于企业发展与培训内容的相似度。
所谓的相似度指的是,培训机构所能培训出的黑带选手与自身企业发展所需求的黑带选手之间的相似。只有最大限度地扩大这种相似度,才能培训出最具有企业发展价值的黑带选手。
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“在与冠卓咨询牵手引入精益六西格玛管理后,是将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略,是使企业获得快速增长的经营方式,精益六西格玛管理将对企业文化改进产生很大的作用。”
——某集团管理公司