1、今天和大家聊聊管理思维。一般来说,在经营管理活动中为了提高系统效率,可以考虑两种方案:一是不改变系统的结构,通过对系统的巧妙运用和有效管控,以较少代价获得较多利益;二是改变系统的结构,以便提高效率或效益。我们把前者称为管理思维,把后者称为改善思维。
2、所谓管理思维,是指在不改变系统结构和方法的情况下,通过强化监督和管控等手段,提升系统运行效率的过程。
3、举个例子,某日,公司品质部接到客户关于产品的质量投诉,品质部协同生产部调查问题发生的原因,结论是员工疏忽造成的。随后的对策是对当事人进行警告和再培训,并要求对这个工位加强检查。
4、您看,像这样质量出了问题增加检查工作,把“不改变工具、机制和方法”当作解决问题的条件,并使问题得以解决或缓解的就是管理思维。类似还有现场脏、乱、差增加现场监察的手段等等,均属管理思维。
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