1、对任何企业或组织来说,最可怕的是在企业或组织内产生一种不把问题看作问题的惰性。培养员工强烈的问题意识,目的是要形成一种把问题当问题看的组织文化和管理体制。
2、培养员工的问题意识是一项长期的工作,我们不能期望短期内达到目的,要坚持不懈地努力。如何培养员工的问题意识,尽管没有现成的答案,但我们可以从以下几个方面着手:
3、1)领导要率先垂范。领导从企业经营的高度给员工讲解企业存在的各类问题,帮助员工提高自身的认知水平。2)现场指导。带领员工参观现场,在现场指出问题的所在,让员工对问题点有一个具体的感性的认识,这是增加员工问题意识的有效办法之一。
4、3)贴问题票活动。定期召集部门负责人在企业内各部门进行巡视检查,发现问题就即刻张贴问题票(便于识别的红票),并规定或责令部门的负责人约定整改期限。之后,由各个责任部门对问题进行解决,摘掉问题票。
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