领导者的思维模式
“火车跑得快,全靠车头带”,这句通俗易懂的话很好的把领导者的重要性凸显出来。一个好的领导者能够在组织弱小的时候带领团队把组织发展壮大,能够在组织遭遇困难或者危机的时候凝聚人心带领团队克服困难和危机,能够在组织取得成功的时候预见潜伏的危机并带领团队戒骄戒躁继续开拓进取。那么,如何才能成为领导者?或者我们换一个问题,领导者应该具备什么样的特征?关于领导者应具备的技能我们可以从无数的书籍里得到,而恰恰这些技能范围是最不重要的。一个领导者应能取势、明道、优术。取时代之势,应势而为;明成功之道,以道为原则;优实操之技术,精益求精。我们不能影响时代之势,但却能通过自身的努力以明道和优术,而道为术之本,至为重要。领导者所谓的道其实指的是一种思维模式,一个领导者应具备三种思维模式:战略思维、正面思维、内省思维和利他思维。
战略思维
1. 目标导向
曾有人做过一个实验:组织三组人,让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。
第一组的人不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两、三公里就有人叫苦,走了一半时有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,何时才能走到一半时有人甚至坐在路边不愿走了,越往后走他们的情绪越低。
第二组的人知道村庄的名字和路段,但路边没有里程碑,他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走,当走到全程的四分之三时,大家情绪低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还很长,当有人说:“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一块里程碑,人们边走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。
以上的的实验说明了两件事情:
a) 目标的重要性
正所谓“对于无目的港口的船只来讲,任何风都不是顺风”,没有目标的人将失去专注力,必将迷失在日常的小困扰和小挫折中;没有目标的组织也将迷失在各种诱惑中而不能长远发展。所谓战略人生第一要素为人生定位,讲的就是设立目标的事情。
b) 目标分解的重要性
光有目标而不能把目标分解至不同的阶段也非战略的人生。好的领导者在设立远大目标的同时应能把远大的目标分解成阶段性目标。
2. 全局思考
先看今年网上流行的剩鸟问答。
老师在课堂上想考考学生的智商,问:“树上有10只鸟,猎人开枪打死了1只,还剩几只?”
生:“是无声手枪,还是其它没有声音的枪?”
师:“不是无声手枪,也不是其它没有声音的枪。”
生:“枪声有多大?”
师:“80-100分贝。”
生:“那就是说,会震得耳朵疼?”
师:“是的。”
生:“在那个地方,打鸟犯不犯法?”
师:“不犯。”
生:“您确定那只鸟真的被打死啦?”
师:“确定。”
生:“OK!鸟里有没有聋子?”
师:“没有。”
生:“有没有鸟智力有问题?呆傻到听到枪响不知道飞的?”
师:“没有,智商都在100以上!”
生:“有没有关在笼子里的?”
师:“没有。”
生:“边上还有没有其它的树?树上还有没有其它鸟?”
师:“没有。”
生:“方圆10公里呢?”
师:“就这么一棵树。”
生:“有没有残疾或饿得飞不动的鸟?”
师:“没有,身体都倍棒!”
生:“算不算怀孕肚子里的小鸟?”
师:“都是公的。”
生:“都不可能怀孕?”
师:“………我晕!绝对不可能!!”
生:“打鸟的人有没有可能看花?保证是10只?”
师:“肯定没有!10只。”
师:“都怕死。”
生:“有没有因为情侣被打中,自己主动留下来殉情的?”
师:“笨蛋!之前不是告诉你都是公的吗!”
生:“同志可不可以啊!”
师:“…………10只鸟的性取向都很正常!!”
生:“会不会一枪打死两只?”
师:“不会。”
生:“一枪打死3只呢?”
师:“不会。”
生:“4只呢?”
师:“更不会!”
生:“5只呢?”
师:“绝对不会!!!”
生:“那6只总有可能吧?”
师:“再说一遍:一枪只能打死1只!”
生:“……好吧,那么所有的鸟都可以自由活动么?”
师:“完全可以。”
生:“它们受到惊吓起飞时,会不会惊慌失措而互相撞上?”
师:“不会,每只鸟都装有卫星导航系统,而且可以自由飞行。”
生:“嗯,如果您的回答没有骗人的话,”学生满怀信心的说:“打死的鸟要是挂在树上没掉下来,那么就剩1只;如果掉下来,就1只不剩!”
以上的问答在搞笑之余也反应出全局观的重要性。所谓全局观主要表现在三个方面:
a) 围绕目标开展活动
b) 明确各活动事件至内在联系
c) 考虑各种可能性和方案
3. 因果明确
佛家讲述着这样的一个小故事:
在遥远的山中,有一座不大的寺庙。春天刚到的时候,老和尚跟小和尚说:“十方,去,把那些花种子种上。”小十方于是去做。老和尚嘱咐他:要天天浇水,适当的施肥,好好的养护这些花,一天也不要偷懒。
小十方天天照顾那些花儿,一天也没落下。眼看着,院子里的玉兰花开了,又败了;继而樱花也开了,等花瓣随风纷纷落下的时候,桃花已经灼灼其华。小十方的花儿,还是一个个没精打采的长着叶子,真道是有心栽花花不开呢。
老和尚看到小十方愣愣的站在院子里,便说:“一切随缘好了。”这次,小十方忍不住问:“师傅,既然说要随缘,为什么还要我去每天努力照顾它们呢?让它们在土里自己生长好了。出了力,尽了心,花不开,难受呢!”
老和尚笑了,他和小十方盘坐在院子里,缓缓的说:“佛家讲究一切随缘,但是又要求我们精进。在你看来是矛盾的,可是你想想,所谓精进,是说因;所谓随缘,是求果。”
有些人太关注结果,对于人生,常感叹为什么别人哪有富有;对于公司,常因公司业绩不佳而方寸大乱;对于部门,常因下属业绩没达到而给予责备。这些人往往忽略了影响这些果的因,不在因上付出努力,却期盼着收获累累果实,这岂不是痴人说梦?“果上随缘、因上精进”虽说是佛家一语,确是领导者必备之思维。
所谓领导者,要领导团队创前所未有之事业,必定要经历种种苦难和挫折,面对困难和挫折,领导者必须具备正面思维至能力。
4. 主次清晰
2005年,美国在线(AOL)发起了一项活动“谁是美国最伟大的人物”的评选活动,结果美国最伟大的人物桂冠被里根总统摘取,除了里根总统的功绩在于提出“星球大战”计划,大搞军备竞赛而拖垮了前苏联和里根总统任职时期正是美国经济空前增长的时代这两个因素外,民众认为里根总统是最能掌握领导者的真谛的,那就是把握方向和抓重点。相比这下,里根总统的前任卡特总统事必躬亲,连一个文件里的用词都需要拿回家自己推敲。事必躬亲的领导者不能说不是一个好的领导者,但是却没有意识到领导者是定方向和抓重点的,所以作为领导者必备的素质之一是主次清晰、抓主要的因素,这在管理上即为28原则。
正面思维
我们不妨从一个简单的测试开始。 早上上班的路上,拼命追赶还是没有赶上那班关键的公车,于是你的第一反应是:
A.为什么倒霉的总是我?
B.为什么公车开得那么快?
C.又要迟到了,又要扣钱了,又要挨老板批了……进而在极度郁闷的情绪下,做出“索性不去上班”的决定。
很显然,以上三种答案都不是正面思维的模式,尽管选出C可能真正逃过一天班未尝不是件美事,但因此产生的后果和心理负担可能比选A或B还要严重,那么,正面思维的答案是什么呢?A.打车应该还来得及;B.立刻给老板打电话解释,然后继续赶路。
所以正面思维就是指在遇到挑战或挫折的时候,人们会产生“解决问题”,的想法,并且找出方法正面迎接挑战,反之,负面思考就是一遇到挫折,人们就被负面情绪打败,责怪自己,责怪环境,最后选择退缩、放弃或者报复。
内省思维
中国古代历史最后一人和中国近代史第一人曾国藩的自律之一为“每天记日记,对每天言行进行检查、反思”就是内省思维的一个体现。曾子说“日三省吾身”,没有内省的思维不足以发现自身的不足,不发现自身的不足不足以持续改进自己,作为领导者一定需要具备内省的思维。领导者内省思维的对外延伸就是组织的持续改善,没有任何一个自我满足的组织能够长久生存。
利他思维
1. 建立利他价值观的组织
日本经营之圣之一的稻盛和夫创建DDI(关西蜂窝电话株式会社)的目的是降低国人的通讯成本,马云创立阿里巴巴的目的是让天下没有难做的生意。由此看来,伟大而基业长青的企业一定是对社会有着贡献的企业,作为领导者,一定具备为社会做贡献的思维模式。
2. 多赢思维模式
随着社会的发展,人与人之间的交往日益频繁,既存在着激烈的竞争,又有着广泛的联系与合作。 一个缺乏合作精神的人,不仅在事业上难有建树,很难适应时代发展的需要,也很难在激烈的竞争中立足。 越是在现代社会,孤家寡人、单枪匹马就越难取得成功,越需要团结协作,形成合力。 从某种意义上讲,帮别人就是帮自己,合则共存,分则俱损。 有一个经典的故事正说明了这个道理。
一位生前经常行善的基督徒见到了上帝,他问上帝天堂和地狱有何区别。 于是上帝就让天使带他到天堂和地狱去参观。
到了天堂,在他们面前出现一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。 围着桌子吃饭的人都拿着一把十几尺长的勺子。 不过令人不解的是,这些可爱的人们都在相互喂对面的人吃饭。 可以看得出,每个人都吃得很愉快。 天堂就是这个样子呀! 他心中非常失望。
接着,天使又带他来到地狱参观。 出现在他面前的是同样的一桌佳肴,他心中纳闷:天堂怎么和地狱一样呀! 天使看出了他的疑惑,就对他说:“不用急,你再继续看下去。 ”
过了一会儿,用餐的时间到了,只见一群骨瘦如柴的人来到桌前入座。 每个人手上也都拿着一把十几尺长的勺子。 可是由于勺子实在是太长了,每个人都无法把勺子内的饭送到自己口中,这些人都饿得大喊大叫。
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