企业之中,不是一帮人凑到一起就叫做“团队”。团队建设不做好,只能叫一盘散沙。
而做好团队建设,抓好管理,看起来很复杂,其实不难。只要抓好这10个核心点,就能打造出一支战斗力超强的无敌团队。
一定要明确组织框架,其关键是:谁在什么位置,负责什么事情。绝对不能出现2人交叉负责的情况!部门之中也只能有一个领头人,组织架构要责任分明,不允许有模糊的领域。
出现问题,就要有相关的责任人;取得成果,功劳属于谁也必须明确。
任何一支团队,任何一个部门,一定需要有它的团队目标。没有目标的团队只是盲头苍蝇!
要做什么事情,达成什么目标,前往哪个方向,这个必须明确,而且要全员传达,不允许团队目标模糊,同样地团队个体目标也必须明确。
想要团队成员承担责任,就要赋予他对等的权力和资源投入。否则,出了问题责任不是他的,而管理者的。
权力与责任是需要对等,不存在上战场打仗不发刀剑盔甲的领导,又想不让马儿吃草,又想要马儿跑是不可能的。
团队管理最可怕的是:你根本不清楚你团队成员在做什么。不了解就没有发言权,领导者不清楚团队成员的工作,就绝对无法为成员提供帮助。
做团队管理,领导者需要设计一个管理工具(日OKR、工作汇报等),每周至少开一次质询会,帮助团队成员度过难关,并解决问题。
团队规模还不大的时候,不要设置太多级别,也不要设置太多流程。确保任何一件具体事情的负责人,都能直接找到那个可以拍板、决策的那个人,实现业务高效率运转。
所有管理者都需要拥有结果导向意识。要让团队成员了解:领导者需要的是“工作成果”而非“布置任务”。
很多管理者经常忽视的一点是,没有要求团队成员在接受任务时作出承诺。如果只是纯粹的给团队成员“布置任务”,往往没有他们“承诺做好”带来的结果好。
永远不要等项目完成之后再检查。项目流程环环相扣,当完成之后发现问题了,等于要花多几倍工作量去修正。
项目开始前,首先要将项目分割成多个阶段,每个阶段完成时进行检查,把关好每一个环节。进行多阶段性检查,可以大幅减低项目风险。
培养一个团队成员往他不擅长的领域发展,成本高,耗时长,不符合经济效益。团队管理者清楚每一位成员的擅长领域,而非强行改变他的专业技能。
让合适的人做合适的事,是对管理者最基本的要求。如何合理分配资源,安排岗位,是管理者永远需要修炼的一个课题。
安排工作只有两个结果,完成或未完成;
未能完成,员工可以提出解决方法,或者申请资源和团队的协助;
但是,拒绝借口。管理者需要向员工反复强调结果导向意识:只要结果,没有借口。
社会和行业都是动态的,没有企业可以一成不变。团队管理模式也应与时俱进,不断创新找到更好的模式。
今天有效的方法,可能明天就会失效。要持续观察团队,发现问题,解决问题。
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