生产一线班组管理中接触的都是一线人员,就是最基层,我们经常说企业中不同层级的管理中经常遵循“给高层以未来,给中层以理想,给基层以实惠”的原则,所以想要提高作为基层的班组员工的积极性就必须从“带来实惠”方面着眼;
对于“实惠”的理解,需要从不同的层面展开,最直接的肯定是员工的待遇,但除此之外还要考虑员工会在工作中切身考虑的班组中的影响,荣誉,技能等,其实很像马斯洛的需求理论展现的不同层级;
想要调动积极性,那首先需要对积极性有个清晰的认识,一线员工并不是按时按点按量的完成了工作就叫有积极性,企业中最大的浪费是对人的智慧的浪费,所以员工能自主的运用一些想法在改善上或者在一些比较困难的问题上有创新的解决思路,这些才是我们所谓的积极性。但这种积极性在一般的企业中是属于基础层以上的,也就是员工连基本的按时按点按量的工作完成都有一定难度,而这种发挥智慧型的顶多也是一些凑数的所谓提案。
想要做到调动积极,可以从如下几个方面考虑:
1、主管要有一套就事论事公平公正的处事原则,这很重要,很多积极性不高的团队其实就是团队的领导不具备令人信服的做事原则,积极了也不会有相应的回馈;
2、主管一定要了解员工对于待遇的认知情况,不要不好意思跟下属谈钱,要了解他们是否充分理解现有的待遇分配情况,是否有其他想法,是否了解还有其他途径可以多获得“实惠”;
3、建立一套正面导向的激励制度,这个激励可以是钱,也可是其他的,例如一些特权,这部分需要企业从文化的角度给予一定的支持,很多企业设立“星级员工”制度,从制服和各种显性的待遇上加以区分,例如五星员工进厂区大门保安都要敬礼,食堂打饭五星员工可以直接打或者小食堂,管理人员见到五星员工主动问好,就是如果不能在金钱上满足员工,那就想尽办法从荣誉上给员工以满足。在班组层面也可以参考这种,各种之星评比,看板宣传,开会表彰,都可以参考。
管理中不要想着可以调动所有人的积极性,一个群体都会符合从众原理的,你只需要努力调动前20%的人,中间60%的人都会跟风而起,剩下20%的人其实也贡献不了太多积极性,你需要做的就是再完善“惩罚”制度,保证这20%的人不破坏风气罢了。
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