品质管理存在的缺陷
实行品质管理的企业普遍提升了企业的竞争力,但也只有少数的企业达到了预期的高度,我国在品质管理工作上依然存在很多缺陷,其中既有企业本身的原因,也有整个大环境的原因。
自20世纪八十年代起,随着世界各国的经济发展,制造业也逐步迈向了智能制造时代。强烈的市场竞争刺激着各家企业不断创新,不仅在制造技术上有所突破,在产品质量这一问题上也得到了各行各业的肯定与重视。纵观我国这些年的品质管理工作,不得不承认我国对于品质管理的认识确实落后于制造业强国,但是在引进美系、日系等成功的品质管理理念以后已经有了很大改善。
当今竞争日益激烈的情况下,品质管理越来越受到企业的重视。实行品质管理的企业普遍提升了企业的竞争力,但是也只有少数的企业达到了预期的高度,我国在品质管理工作上依然存在很多缺陷,其中既有企业本身的原因,也有整个大环境的原因。
没有找到合适自己的品质管理方案
我们要明确一点:一套好的质量管理方案,不是最好的,而是最适合自己的。一些大型企业劳民伤财(如ERP),只为了制定所谓的品质管理方案,但其实它并不适合自家企业,硬要这样做甚至影响原有流畅的工作流程,品质管理工作效果不明显。
忽视企业基本素质,造成了执行力不够
我国制造业企业不重视对于员工质量意识的培养,常常因为企业内部制度漏洞、人员意识差、流程不合理、领导不重视、部门利益、个人利益等等原因,使得质量管理部门无法开展质量管理计划,结果成为检查部门,形如虚设。
三分钟热情,忘记质量是长期改进过程
质量管理是以技术方法为手段的企业管理的一部分,质量的改进与其他的制度改进一样,是一点一滴积累的过程,而非一时兴起。我们常常在开始的时候大力宣传质量管理,但是在实际中却未能坚持。要记住,品质管理工作是长期的改进过程。
忽视了“人”才是质量管理的中心
很多企业在进行品质管理工作时,太过于重视所谓的流程、形式,而忘记了人的质量观念才是品质管理的重点。之所以我国对于质量意识的关注不够,正是因为上至领导层,下至底层员工都没有对质量有明确的认识。我们应当从思想上真正意识到品质管理的重要性,只有人的思想转变了,才能将工作做好。
对企业资源、环境、文化差异认识不够
不同行业的企业、不同经营情况的企业所处的环境不一样,因此质量改进的重点与投入就不同。我国企业在进行品质管理工作时,会出现好高骛远的现象,没有真正认识到自身的具体情况。我们要知道,不同企业的资源代表着不同环境,能让品质管理成功发芽的土壤就是环境,如果选错了土壤,又怎能结出果实呢?我们应该看清自己的情况,而非照搬国外的理论。结合上述分析,我们可以看出中国的品质管理者对于品质的的认识还不够深入,我们务必要提升自身的质量战略,突破传统思想的束缚,找到最合适自己的品质管理方法,争取早日提高我国产品的质量,重在过程控制和预防。
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