谈丰田产品开发的DNA

稻垣先生建构了从根本上思考产品开发的范式，创造获取绝佳开发成效的具体蓝图，同时指引通过A3思维、因果图、权衡曲线等积累知识，持续培育工程师能量。《精益产品开发的本质思考》无疑是产品开发领域的TPS(丰田生产方式)！因此，对本书其实已不需再謷辞推荐。

不过，一如书中也提到的，稻垣先生在许多精益产品开发咨询经验中，发现到不少客户企业是「明白了精益产品开发模式，但做起来却很难！」实况确是如此，这除了『本质思考』能力需要一定程度的培育、训练之外，众多中小型企业在开发组织与资源方面有所局限也有关系。

因此，我想基于在丰田开发部门的实际工作经验，向读者诸君提供一个较为简易的，且可以具体进行「可视化管理」的方法，以作为精益产品开发的入门手法，让所有关系者随时以目视就能够掌握开发案的实况(5H1W)。能够运用这个方法之后，再次研读《精益产品开发的本质思考》的话，对于A3报告、因果图、权衡曲线等，肯定会有更好的理解。

首先，编制一个「开发大日程表」，从开发检讨、立案、构想设计、单品试作/评价、详细设计、开模试作(同时进行工序/制程规画及制定品质规范)、制品评价、到量产为止的所有开发程序，包括相关单位在内，依照时间顺序，将必须执行的工作，有逻辑性的、衔接性的列于大日程表上。

也许，大家认为制作日程表来进行管理，本就是理所当然的事，何劳謷言。然而，多数的日程表却是存在于电脑里面，看不见、无感觉。重点是将日程表作成「可视化」的形态！使用大大的纸、大大的字！张贴在相关人员便于集合的位置，丰田把这个地方称为大部屋。

其次，定期性的利用大日程表实施进度管理会议，由开发案负责人主持，这是极为重点的活动。在此活动中，所有的问题、延迟事项都要浮现出来，用另一张纸片明记异常原因、对策(当场讨论决定)、责任者、解决期限，张贴于大日程表旁边。如此即可及时性的使情报共有共享，同时最大限的确保开发案按计画如期推进。

其中，重要问题可以作成A3报告，以便于知识积累；疑难或存有矛盾现象的问题，可以活用因果图、权衡曲线来作出最适抉择。如此，团队成员就能够在实务进行中，不断的锻炼思考能力、判断能力、解决问题能力。

这个活动，需要一种DNA作为强力的支持，使活动能充满正能量的持续推进。DNA由开发案负责人来创造、引领、植栽，其要素如下：

1. 责任感：各自担当的事项，尽责的在日程表期限内完成。

2. 开放胸怀：担当者毫无保留的自主浮现问题，负责人不问责的就事论事、集思广益的协助解决问题。

3. 关心：即使当下问题于己无关，也应正向参与讨论，热诚的提供经验知识。

4. 积极：需要制作A3报告、因果图、权衡曲线时，积极搜寻资料，成员之间也要互助、讨论。

通过DNA的搭建，情报共有共享的氛围，加上不断的积累知识、能力锻炼，在负责人定期性主持进度管理的活动中，成员自然逐渐能够体验成就感，也自然能够拥护团队协作。

如此较为简易的入门手法，其实也形成了『本质思考』能力训练的一环，过程中，能随时翻阅参照《精益产品开发的本质思考》的话，必有一番新的感悟，更为深层的理解！

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