绩效管理现在已被越来越多的企业运用,作为管理员工的主要手段,然而,绩效管理的意义究竟是什么,可能很少有过思考,是让员工规范地工作不在公司“混工资”?还是为了让员工和企业共同进退引导企业良性发展?
今天的员工对于工作的期待不同
在时代高速发展的背景之下,人们工作的目的可能不是单纯的“养家糊口”,当然薪资作为基本需求依然是今天的员工的关注点,除此之外,员工对于团队合作、获得指导、快速的获得自我能力发展和职业发展、上级主管的领导力、公司的文化价值观等方面都有着很强的诉求和期望。
很多管理者越来越深地感受到队伍不好带,希望通过绩效管理的方法来让队伍变得更“好管”。
绩效管理的本质是激励员工,而不是束缚员工
绩效管理是什么?它不是规章制度用来规范员工的工作行为的工具,从本质上讲,它本质是激励,激励员工完成工作目标,激发员工更大的潜能,获取进步、完成目标。
绩效管理的核心是人和事,最终目标是通过人即员工,把事即工作目标圆满地完成,在这个过程中最大程度地发挥员工的主动性和创造性,同时发展员工的能力,把事做成。
所以绩效管理要达到的最佳效果就是设置有挑战性的目标和期望,在达成目标的过程中辅导员工、发展员工、激发大家的潜力,发展大家的能力,提升大家的敬业度,多快好省地完成公司的战略目标。
用一句话来概括,绩效管理的本质就是做好员工的激励,绩效管理的目标就是要激发员工从X型变成Y型。
在管理上一个关于激励的理论:X理论和Y理论。这个理论由美国心理学家Douglas McGregor在研究人性假设和管理方式中提出的。X理论的预设是:大部分员工天生就不喜欢工作,需要通过要求和控制才能把目标完成,他们逃避责任,安于现状。X理论本质上是从不信任的角度出发,对于员工发号施令、监督、核查、做不好就惩罚的机制。Y理论则是基于信任员工、发展员工的理念,认为员工是值得信赖和尊重的。Y理论认为大多数人是喜欢工作的,工作可以带来乐趣和享受,人们可以自觉地完成工作目标,同时也会主动追求更大的责任和挑战,管理者只有激励和支持员工,才能取得最好的工作业绩。
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