01、离职员工也需要管理
大部分企业与离职员工一拍两散,老死不相往来,甚至反目成仇。
合同撕毁了,企业和员工的缘分就走到尽头了吗?
社会关系本质上是互惠交换,做员工是一种交换。辞职了,依然可以建立起另外的交换形式。
未来,一个企业能否胜出,不仅取决于内部资源,还要看外部能够利用多少资源。
管理离职员工,就是打理外部资源最有效的办法,它会在关键时刻成为你的大帮手,例如:
无形地为你做企业宣传
及时获得市场信息甚至竞争对手的现状
成为团结在职员工的纽带
02、“倒金字塔”的管理架构
大部分企业的管理是自上而下的,这符合我们对“管理”的认知。
但这是唯一可以采用的管理架构吗?
一家叫做HCL的印度公司。2005年,业绩下滑,管理者认为,作为服务型企业,为用户创造价值的是每一个和顾客打交道的员工。
于是HCL果断变阵,采用独特的“倒金字塔型”架构,最终扭亏为盈,现已是印度排名第四的IT公司。
《财富》杂志曾经这样评价它:“我们已经能看到管理的未来,它就在印度”。
HCL的具体做法:
打造每名员工都是“创意家”的企业文化。
让员工自主决策,自定义任务。
管理层只需要给员工授权,为他们提供资源。
03、情绪才是“第一生产力”
情绪会影响我们的决策,这不新鲜,但你肯定不知道“到底有多影响”。
最新的脑科学研究成果显示:人根本就不能脱离情绪做理性决策。
因为大脑中负责情绪与决策的部分很可能相连,甚至根本就是同一个区域。
作为管理者,你需要知道:管理员工情绪,比监督他们的操作流程、管理他们的工作效率更重要。
以上三条希望能让你领略管理学的前沿风采,明白你的公司其实还可以管得更好。
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感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。
——北京某电器公司