行动法则1：要想多赚钱，就得多干活

任正非说：“第一，你要成功，就要奋斗。第二，你要想吃饭，就得要工作，没有人为你做牛做马。凭什么你享乐的时候，让我们挣钱养活你啊。”       

以成果证明自我价值，这是我们成为优秀职业工作者的起点。以成果为导向，用过程来保障成果，用成果来检验自己的工作，这是体现自我价值的最好表现形式。

行动法则2：要脑袋对准客户，而非老板

任正非说：“华为的魂就是客户，客户是永远存在的。我们要琢磨客户在想要什么，我们做什么东西卖给他们，怎样才能使客户的利益最大化。”

什么叫以客户为中心？不是向上级点头哈腰，而是忠实于对客户的责任感，完成自己的本职工作，这首先要充分感知客户的需求，然后在此基础上予以最大限度地满足。

行动法则3：不要等待命令，要积极主动地行动

任正非说：“只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。”

在《请给我结果：华为高绩效员工工作方法》一书中详细地解读了这个观点，不等待命令，主动工作是让工作变得有价值方式之一。在工作中，只有自己掌握主动性，才有可能把握先机。

行动法则4：明确工作目标，做正确的事

任正非说：“工作中最重要的就是有清晰的方向。我们很多人看上去很忙，但实际上大部分时间干的不一定是正确的事。如果事情没想清楚，就会浪费很多精力，这种习惯极大地伤害了我们的员工。”

SMART目标管理让华为人将工作化被动变为主动。目标是一步一步去实现的，通过循序渐进地实现一个个小的既定目标，最终实现总目标。

行动法则5：从计划开始，谋定而后动

任正非说：“规划管理要纸上先谈兵，谋定而后动。提高做事效率的最好方法，就是在开始做事之前，把一切都准备就绪。”

就像《训战出英雄：华为干部九条》书中解读的那样，无论是求职也好，日常工作也好，甚至转换职业也好，我们都必须拥有脚踏实地的计划，并按照既定的目标和步骤，逐一整理应该完成的事情。

行动法则6：少抱怨，少空谈，多干实事

任正非说：“我们要拒绝空洞的理想，也不要老是想做出惊天动地的变革，而是要踏踏实实地做好本职工作。”

宏伟的事业靠的就是实实在在、一步一步的积累。坚守岗位，于平凡中做好分内的事，少抱怨、少空谈，既是成就公司，也是成就自己。

行动法则7：制定实用有效的时间计划表

任正非说：“我们要加强对时间的管理，学会通过各种科学的时间管理手段持续追求工作的高效率。”

时间是世界上最紧缺的资源，因为人们不得不在有限的时间内处理很多事务。严格按照计划使用时间，能够忙而不乱，保持高效率。

行动法则8：每项工作都要做到有始有终

任正非说：“我们要遵循循序渐进的原则，十分认真地去对待手中的任何一件工作，做到有始有终。”

一套完整的闭环，不仅要完成每个阶段的任务，而且还要形成一个可持续的管理，一件工作的终点意味着也是另一件事的开端。

行动法则9：遵守工作的规范化和标准化

任正非说：“要用规则的确定来对付结果的不确定，这样不管形势发生什么变化，华为都不会手忙脚乱，沉不住气，没有主意。”

不遵守工作规范化和标准化所带来的恶果是显而易见的。遵守规则才是效率的保证，这是员工必须养成的一种工作品质。

行动法则10：注重细节，追求精益求精

任正非说：“我们对待产品要像对待自己的儿子一样，把握产品生产的每一个细微环节，把好每一道关，绝不允许任何一个环节出现差错或失误。”

就像任正非说的那样，华为的成功并没有什么秘密！靠的就是华为人的匠人精神，目标坚定、精益求精地完成每一项工作。

行动法则11：大胆创新，从小处改进做起

任正非说：“有创新就有风险，但绝不能因为有风险，就不敢创新。我们鼓励员工做小改进，将每个缺憾都弥补起来，公司也就有了进步”。

行动法则12：不怕犯错，要在犯错中成长

任正非说：“我最欢迎说错话的人，你的话都是对的，还有什么进步的机会呢？”

不敢尝试比犯错误还可怕，它会使我们固步自封，甚至拘泥于现有的一切，不敢有丝毫的突破。在错误中修正自我，才能获得更多成长和成功的机会。

行动法则13：善于归纳和总结，不断积累经验

任正非说：“如果你不善于归纳总结，就会像猴子掰包谷一样，掰一个，丢一个，你最终将没有一点收获。”

如果我们平时就注重分析和思考，到了需要用的时候就不至于抓耳挠腮。从每一件事情（成功或失败）中，都能比别人多体悟一点点东西，事情做多了，水平自然就提高了。

行动法则14：积极沟通，实现无障碍交流

任正非说：“信息和沟通是人类的基本需求，每个员工都要积极地思考，加强沟通，不要在错误地道路上一直走下去。”

工作中的人必须做的是，建立一种最低限度的、必不可少的沟通和交流，以确保组织成员之间能互相理解，使工作有序地推进。

行动法则15：既要求助于他人，也要主动帮助他人

任正非说：“公司管理是一个矩阵系统，运作起来就是一个求助网。希望你们积极、有效地既求助于他人，同时又无私地给予他人支援，这样您就能充分地利用公司资源，很快进入角色，很快进步。”

求助没有什么不光彩的，做不好事才不光彩。既要帮助别人，也要能拉下面子向他人求助，这才是华为一直倡导的集体奋斗精神。

行动法则16：适时改变，跳出舒适区

任正非说：“艰苦奋斗必将带来繁荣，繁荣以后不再艰苦奋斗，必将失去繁荣。”

如果长期处于“舒适区”，思想就容易僵硬，变得迟钝，执行力也会下降。在《班长的战争：华为一线管理者实战指南》一书中对此观点有更加详细地阐述，只有通过不断地实践与奋斗，才能开阔视野、厚积薄发。

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