SQE负责保障供应商所供原材料的质量,对由于供应商供货物料质量缺陷引发的问题要及时反馈给供应商,并要求其改善;负责追踪确认供应商的改善报告及实施效果,必要时可进行现场审核检查;负责制定进货检验部门的检验规范及检验计划,并适时对检验员进行培训指导;可以参与供应商初始样品的评估放行工作;每月或每季度对现有供应商的质量状况进行统计评分,对评分较低的供应商提出限期改善要求;参与新供应商开发与审核,与采购、研发部门一起对新供应商进行考核打分。
第一,必须要有供应商跟踪的方式及质量问题独立处理的方法;
第二,高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清晰思路与意识,并有坚持的原则底线;
第三,熟悉供应商的内部品质管理流程,对可能出现的问题有对应的处理方式;
第四,具备稳定性的保证手段。
既然SQE的职责包括质量控制,这个岗位设在质量部似乎更能表现质量方面的专业性。在国企中,也有人坚决否定把SQE放在采购部。他们认为,把寻源、价格谈判、供应商质量都放在采购部门,非常容易滋生腐败。
这些说法似乎都有一定的道理,但SQE与采购分属在不同部门,毫无疑问会使沟通效率变低。当供应商出现质量问题时,部门间也经常出现彼此扯皮的现象。
于是,在很多外企,尤其是欧美企业,把SQE职能放在采购部,变成采购职能的一个分支,这使得采购部门可以自如调动资源,更好地使用SQE职能提升供应商质量水平。采购管理的最高境界就是对供应商产品免检,把SQE功能放在了采购部门就是一个管道对外。不管是谁的问题,企业都希望供应商交付过来的东西100%合格,最好不需要进厂检验。这样做似乎道理也很充分。
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