一、沟通协调能力
有一句话大家可能听过:作为企业的高管,注重的往往是概念能力;作为企业的中层,关注的往往是交际能力;而基层,大多人关心的是应用能力。因而,如果想进入管理层,就应该从交际能力入手,这所谓交际能力,其实就是沟通协调能力。
作为管理者,其实就是通过被管理者来达到工作目标,因而只有具备较强的沟通协调能力,与工作相关人、相关部门进行沟通、协调,尽可能保证各方面人员都能够接纳你的要求,才能更加有利于目标的达成,所以,沟通协调能力,是管理者的基本能力。
二、计划管理能力
作为一个管理者,一定要预先把所需开展的工作考虑周详,设置有序的工作计划,并对计划的执行进行有效掌控,才能更好地把握工作的进度,实现工作的目标,这就是计划制定与计划控制能力。
一个合格的管理者,必须具备较强的计划能力,在任何工作开展前,首先对该项工作作出总体规划,将工作的难点、重点,各环节、各细节,都考虑清楚,将人员、物资、资金都做出预先的分析,并制定出合理的工作计划,再按照工作计划进行准确把控,这样必然能够使工作目标的达成更加有效。
三、压力管理能力
管理人员,其实就是高层和基层之间的桥梁,因而需要承受来自上级和下属的双重压力,所以较强的压力管理能力是非常重要的,只有承受住较大的工作压力和思想压力,并有效排解压力,才能保证工作更加顺畅。
同时,作为管理者,还需要自律,因为作为管理人员,常常要起到表率作用,因而需要很好地约束自己的行为,甚至很多时候不一定要求员工做到,但管理者必须做到,这其实也可以说是一种压力,所以也归入压力管理能力中。
四、问题解决能力
在企业的运营过程中,任何一个部门都会遇到各种各样的问题,因而对于各种问题的处理,是管理者的一项非常重要的工作任务,而能否有效地将各种问题妥善解决,是评价管理者管理能力的关键衡量因素,所以,问题解决能力也是管理能力的重要指标。
五、对下属能力的辨识
既然是管理者,那自然是需要管理“人”的,那么如何才能管好人呢,我想最关键的就是要将“合适的人放在合适的岗位”上,也就是让“正确的人,做正确的事”,因而,管理者需要能够准确判断下属的能力,并根据下属能力来分配工作任务,从而保证各种任务能够高效完成,同时又能确保下属的“人尽其才”,这样才能调动起下属的积极性。
六、领导能力
这种能力说来是最奇妙的,如果说前面的能力是“硬性”管理能力的话,我想领导能力可以说是“软性”管理能力了。所谓领导能力,就是通过管理者个人的修养和魅力影响下属,使下属能够心甘情愿地工作,使下属能够自觉地为你卖力。
一般而言,领导能力是较难“修炼”的,它更多时候是跟性格与情商有关系,有的人即使做了一辈子管理,也不见得能有多强的领导能力,而有的人可能不做管理,却有着很强的领导能力,他能够很快的成为众人当中的领导者。
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