客服热线 :  400 168 0525
Service 精益生产

聪明的管理者,从来不会问这4个蠢问题!

日期: 2023-04-07
浏览次数: 27

问对的问题,答对的答案!

常常遇到这样的朋友向我提问:到底什么才是好领导?怎么做才会让员工觉得我是一个好领导?


当然,遇到这样笼统的话题,我也是无法给出确切的令人满意的答复,但是我常常跟他们说,让员工觉得你是一个优秀的领导,还是有迹可循的。成为一个一流领导,或者说具有一流领导气质的人,有一个共同点:他们非常擅于提问。


提问无疑是提高领导力的有力途径。正确的问题可以帮助企业领导预测变化,抓住机遇,带领其组织向新的方向迈进。但如何提问至关重要,提得好可以极大激励员工,提高其积极性,但提不好也可能演变为对抗或责备,将情绪从正面转向负面。


擅于提问的第一步,就是不再问出一些蠢问题。那么,有哪些问题是领导者应极力避免的呢?在这里,老蒋给出最普遍的四个例子。这些问题往往会导致事与愿违,最终产生错误的导向。


01

   蠢问题1:这是谁的错?    


在现实中,出现任何失败或问题时,通常都会出现诸多指责之辞,这个问题的目的就是寻找替罪羊。当领导们质疑到底是谁的错时,他们通常都在试图撇清自己的责任并转移指责。


聪明的问法:我们怎么来通力合作才能加强我们的弱项?


这样既指出了需要加强的弱势环节和领域,同时也避免了过多的指责。     


02

蠢问题2:问题出在哪儿?  


企业领导们可能会发现自己常问此类问题:“哪儿做得不对?什么地方损坏了?我们面临的最大威胁是什么?很不幸,大概有80%的管理会议都是这么开始的。然而,如果一个企业的领导人总是围绕着问题和弱点提问,那么整个组织都会倾向关注于此,而不是发掘强项和机遇。


不要总问“出了什么问题”或者揪住问题不放,最好多问积极问题,利用优势并达成目标。


聪明的问法:我们哪方面做得很好?以此为基础我们还能做点什么?理想的结果是什么?我们怎么做才能更接近该目标? 


03

  蠢问题3:你为什么不这样做呢?  


这个问题看似只是建议,但如果出自领导之口,就切切实实的变成了一种指挥,一种将领导想法强加于他人的方式。更糟的是,如果是在事后才问这个问题,潜台词就是“你做的时候为什么不用这种方法?”。于是问题又演变成了批评。


此类的提问,实际上是一种隐性的管控。如果一个领导已经雇佣到合适的员工,他/她就不应该管控工作完成的具体细节。


最好是让员工自己考虑思路和做法,即使有时候你能帮帮他们。


04

      蠢问题4:我们不是已经试过了吗?       



还有另一个同样糟糕的问法是:“你为什么会觉得这样可行?这个之前不是已经证实不行了吗?”并不是说领导不应该对员工给出的策略有疑问,尤其是确实之前已经做过类似的尝试,但请注意你的语气。


这类问题通常给人一种居高临下甚至是挫伤士气的感觉。好比说所有情况都已经考虑到了,而且因为曾经试过的某种方法不可行,这种方法就应该永远被打入冷宫。


其实领导者可能没有意识到某些方法在过去效果不佳,也许是因为时机不对或是执行力不好,并不是因为这种思路本身是错误的。


聪明的问法:我们这次仍然这么做,会有什么不同吗?结果将会发生怎样的改变呢?


领导者应避免“主张式而非探询式”提问,避开那些感觉像父母和孩子的问答。最后,对于你不想知道答案的问题,还是让它烂在肚子里吧。

问对问题,更重要的是以正确的方式问问题,这是一个好领导的基本修养。


本文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除!

热点新闻
点击次数: 1
在当今竞争激烈的市场环境中,很多企业都在寻求提高效率、降低成本、提升质量的管理方法。而精益化管理是一种旨在提高企业效率、降低浪费并增强客户价值的管理理念,源于日本丰田汽车的生产方式。那么,精益化管理具体怎么实施?在了解精益化管理具体怎么实施之前,要明确什么是精益化管理。精益化管理是一种以客户需求为拉动、消灭浪费和不断改善为核心。这可以让企业以少投入获取成本和运作效益的全新生产管理模式。其实施方法如...
2024 - 11 - 14
点击次数: 7
在现代企业管理中,目视化和6s管理是两种重要的管理方法,对提高工作效率、保证质量、提升安全水平以及塑造良好的企业形象都具有重要意义。而事实上,目视化和6s管理相辅相成,实施得当就能产生更好的管理效果。目视化管理是通过直观的视觉信号,让信息能够快速、准确地被传递和理解。可利用各种视觉感知信息,将管理的要求和标准清晰地展示出来。通过目视化管理,员工能够一目了然地了解工作的进展、存在的问题以及需要采取的...
2024 - 11 - 12
点击次数: 16
六西格玛(Six Sigma)是一种旨在提高业务流程质量和效率的管理方法论,起源于20世纪80年代的美国摩托罗拉公司。随着竞争愈发激烈,六西格玛管理风暴正席卷全球。其核心是改善企业质量流程管理的技术,以实现“零缺陷”。那么,六西格玛包括哪五个阶段?所谓的西格玛,是Sigma的音译,中文其实是标准差。一般企业的缺陷率大约是三到四个西格玛,达到六西格玛就意味着几近于完美,即缺陷率为3.4ppm。接下来...
2024 - 11 - 07
扫描进入小程序
分享到:
Copyright ©1999 - 2022 北京冠卓咨询有限公司
犀牛云提供云计算服务 京公网安备 11011402013827号
客服热线:400-168-0525
联系人:王老师
邮箱:cynthia.wang@gzconsult.com
地址:北京市昌平区东小口镇中东路400号院1号楼14层2单元1712
X
1

QQ设置

在线咨询

---------------------

3

SKYPE 设置

4

阿里旺旺设置

5

电话号码管理

  • 400-168-0525
6

二维码管理

展开