质量工作的知行合一

      王阳明龙场悟道最大的收获就是知行合一。先知而后行还是先行而后知，一直以来都是中国哲学重点讨论的问题，经过宋代大家朱熹鼓吹，先行后知成为标准答案，所谓格物至知，几百年来成为定案。但到了明代，王阳明的知行合一异军突起，为士人所推崇。

      格物致知用我们现在的话说就是没有分析就没有发言权，凡事都应先分析再下结论，然后才能成为自己的知识和理念固化到头脑中。从字面逻辑上讲没有任何问题，但从实际运作角度的确存在很大问题，首先，容易变成许多人不行动的借口，事情不论轻重缓急，一律深入调查研究，结果错过了最佳的实施时间窗口，导致任务失败；其次，变成许多人不承担责任的托词，没有做过，不懂不会，所以就不需要做了，也不需要承担责任了；再次，会成为年轻人不努力向上的心理依托，我想努力进步，可是没有机会，我能怎么办？

      王阳明不愧为一代哲学大师，突破了前人几百年的理论，提出知行合一，知行合一既是思想方法，同时也可以作为行动指南，将空谈变为行动，知来自于行的过程，行动了自然有所得，说白了就是谁承担谁参与，谁就成长。

      由此谈到质量工作，100年的质量科学发展已经为我们积累了足够坚实的理论基础，也给我们提出了足够多的工具方法，从早期的检验，SPC，到当前最流行的卓越绩效模式等组合工具，我们质量人要做的就是找到适合本公司的工具和方法，在这件事上应该是没有任何借口的，任何调查分析最后都应转变为行动，没有行动或安于现状，结果只能是随波逐流，体现不出质量人应有的岗位价值；同时质量工具和方法的掌握是需要用的，不用就会很快忘却，许多人都培训过SPC，有多少人可以立即将X-R的计算公式写出来，有些人也许说我们公司的产品不适于用SPC这样的工具，其实这正是你的机会，开拓出SPC在你们公司的用法，你同时也可以成长为SPC领域的专家。这不就是符合知行合一原理的最好例子吗？有人认为质量工作是专业化水平很高的工作，高层不理解，因此不支持，所以也只能屈从于最高管理者的质量理念和知识水平，只能被动工作，但从另一方面讲，管理水平低不正意味着我们要极大的改善空间吗？可以将我们掌握的先进理念和方法推广贯彻，提高整体的水平，那不正是我们质量人所追求的成就感吗？在这一点上，质量人需要有担当，需要有自己的策略和方法，就算失败了，也能得到宝贵的经验。还有就是，质量工作是学-用-教-学的循环，光学不用，不可能掌握工具的精髓，光用不教，对工具的理解不会有深度和广度，从实践中得到的支持，加上理论上的丰富和提炼，才能成为真正自己掌握的东西。

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