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发布时间: 2025 - 03 - 12
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竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,如何提升运营效率、降低成本、提高产品和服务质量成为关键问题。六西格玛咨询公司致力于为企业提供定制化解决方案,助力企业实现可持续发展。一、量身定制,契合需求不同企业在规模、行业、运营模式等方面存在显著差异,面临的问题也各不相同。六西格玛咨询公司深知这一点,在接到企业委托后,会派遣专业团队深入企业内部。通过与企业各层级员工交流,了解日常工作流程、遇到的困难和瓶颈。例如,一家制造业企业在生产过程中出现产品次品率较高的情况,咨询团队会详细考察生产线上的各个环节,从原材料采购、加工工艺到质量检测等,分析可能导致次品产生的因素。根据这些深入调研,为企业量身定制一套六西格玛改进方案,而不是简单套用通用模板。二、数据驱动,精准改进六西格玛管理理念强调数据的重要性。六西格玛咨询公司在制定定制化方案时,会运用数据收集和分析工具。以制造业企业为例,咨询公司会收集生产过程中的大量数据,包括设备运行参数、产品质量数据、生产时间等。通过数据分析,精准找出影响产品质量的关键因素。也许是某台设备的某个参数设置不合理,或者某个操作环节的时间把控不准确。基于这些精准分析结果,制定针对性的改进措施。比如调整设备参数,优化操作流程,并设定明确的量化目标,如将次品率降低到一定水平。三、培训赋能,持续推进定制化解决方案的实施离不开企业员工的积极参与。六西格玛咨询公司不仅提供方案,还会为企业员工开展全面培训。培训内容涵盖六西格玛的基本理念、工具和方法。从高层管理人员到基层一线员工,都能理解并掌握相关知识和技能。以服务业企业为例,为员工培训如何运用六西格玛方法提升客户服务质量,如通过分析客户投诉数据,找出服务流程中的问题点,并运用合适的工具进行改进。在培训过程中,注重实践操作,让员工在实际工作中运用所学。同时,咨询公司会持续跟进方案实施情况,及时调整优化,确保改进措施能够持续推进...
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为持续性提升自身市场竞争力,确保企业未来的可持续发展,东莞某科技公司于2021年4月15日上午10点30分隆重召开了精益生产第五期项目启动授权大会。公司总经理金总、供应链朱总、品保刘总及各部门长、班组长及项目组成员共30余人参加了本次大会。北京冠卓咨询有限公司总经理廖伟老师、项目总监宋显龙老师以及咨询顾问杨老师列席会议。本次精益班组培训项目是该客户与冠卓咨询达成的第五期合作,将由点及面,由事向人,对基层管理者进行管理技能培训,以提升基层干部的管理能力。会上,产品供应链中心总经理朱总介绍了本期班组项目背景和组织架构,并阐述了对本期项目的推行期望,班组长能通过知识的学习应用到日常的管理过程中,提升基层管理水平,更好的切实的管理好零零后、九零后的员工。接着冠卓咨询项目总监宋老师结合冠卓咨询精益彩虹塔模型对精益班组推行思路和方式做了简要介绍,本次项目通过管理标准化提升和班组能力提升现场的基础管理水平,作为长期运营的保障体系。为确保精益项目有条不紊的推行,项目总负责人朱总对项目推行的组织架构、过程管控机制做了一个简要说明。为赋予项目组长权利与责任,朱总与各项目组组长共同签署了精益班组管理项目授权书,明确了项目的开展范围、实施目标、完成时限以及团队构成。接着,在项目团队代表徐组长的带领下,全体成员进行宣誓,遵循项目制度,开展革新,走在改善前列,自主改善,持续改善,努力达成。冠卓咨询总经理廖伟老师在致词中提到三点:1.从丰田持续创新性的管理出发谈如何将班组建设做的更规范、更有效、更杰出,这与精益持续改善的目标是一致的;2.从成长经验出发分享班组成长过程中的方向的坚持,眼界的拓宽,经过TWI、拓展活动、定期科学的与员工沟通,打造集体荣誉感;3.通过本期项目,希望看到抓住机会,积极参与班组建设,提升员工的精气神,养成积极主动热情的工作态度,同时建设整洁有序的工作现场。在会议最后,公司总经理金...
发布时间: 2021 - 04 - 26
作者: 吴晓华
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企业中知识为什么没有流动起来?国内改革开放已40余年,经济发展取得了巨大的进步。在此过程中,各行各业都有除了经营规模在不断壮大的同时,内部管理也有或多或少的积累和沉淀。但是经营规模不相上下的不同的企业之间,对于知识管理存在较大的差异,做的较好的企业在顶层设计方面已经设置企业大学、企业管理学院、企业商学院等知识管理机构,结合企业愿景及发展战略每年都会组织不同层级员工的理论学习、实践评估及认证等,在工厂、部门等层面不断展开业务及管理知识的学习、实践、收获分享活动……但是,还有很多企业,各级管理者进行了不少学习和实践,但是深入企业实际管理过程,发现在企业内部还是维持原有的状态,各级管理者学习的知识并没有分享于内部员工并运用于实际业务管理,造成类似的状况跟以下的情况或多或少有联系:1.没有知识分享的有效基础设施2.没有对个人分享知识的激励措施3.没有给个人分配分享知识的义务4.没有时间来完成分享5.没有意识到什么样的知识应该被分享6.没有关于如何分析知识的培训7.没有部门内和跨部门的沟通8.自卫意识导致知识的‘囤积’9.没有分享知识的工具10.没有‘完成分享’的决心和所有的管理流程一样,企业内持续的知识分享同样需要组织、流程与决心的保障。本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。
发布时间: 2021 - 04 - 24
作者: 吴锦城
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测量系统分析(Measurement Systems Analysis , MSA),即对测量数据的系统(人、机、料、法、环、量具)进行评估,其目的是保证测量过程输出的数据是真实可靠的。而正确的测量,或者说真实的数据永远是质量改进的第一步,为此,进行测量系统分析就成了企业实现连续质量改进的必经之路。根据数据的类型,测量系统分析可分为计量(连续型)测量系统分析和计数型(离散型)测量系统分析,下面我们根据一个例子来讨论一下计数型测量系统分析在改善项目中我们经常会犯的一个错误。小张是某冰箱企业2013年度精益六西格玛项目团队的项目组长。根据事业部的战略他承接了“降低冰箱门体外观不良损失”的市场项目,项目目前刚进入M阶段,根据项目的程序,小张针对门体的检验站(如图)组织了一次测量系统分析,结果显示门体专(全检)及终检(全检)的测量结果所有的一致性都是100%,说明测量系统是可靠的。既然这样,那按理说就可以进行下一步的分析了。针对以上的结果,身为该项目的咨询师我问了小张以下两个问题:1.既然测量系统是100%合格的,那么按理说门体不良品应该是不会流出厂外?2.既然不良品不会流出厂外,那么直接从市场运输环节下手是不是就能最简单有效的降低市场的不良损失?看着小张不置可否的表情我觉得问题并没有那么简单。带着刚才的问题,我们一起深入到流程了解了具体的情况:?从终检日常的不良记录分析门体的平均不合格率为3.2%,经过对不良件实际鉴定分析发现,门体的不良主要由门体发泡本身造成的,这时问题来了:门体不良应该在门体专检的站点就检查出来的,为何会流到总装工序??在总装打包之后,质量部通常会定期的组织冰箱的开箱验货,根据记录得知,开箱验货的门体不合格率为1.8%,问题又来了:既然终检的测量系统一致性是100%,那么为什么开箱验货的时候还会发现这么多不良?围绕以上的问题我们重新安排了一次测量系统分析,分析...
发布时间: 2021 - 04 - 21
作者: 白兴
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项目管理是一项复杂的系统工程,具有实施周期长、管理项目事项多、管理风险多的特点。项目管理是精益项目的管理者运用系统工具的观点、理论和方法,对项目的过程中的立项、数据收集、分析、改善、验收、标准化等进行全过程和全方位的综合管理,实现生产管理工具方法在生产系统上的优化配置,为客户提供优质改善成效的保障。项目的成功实施是项目管理的总目标,也是必须的基本的目标,要取得项目的成功,首要的就是建立一支高效的项目管理团队。一、高效项目管理团队的特点项目管理团队是以项目经理为核心,过程管理、现场管理、知识档案管理等相关人员组成的一个共同体,合理利用每一个成员的知识和技能,协同工作,解决问题,为社会奉献高品质的楼盘作为工作目标。要使这些成员发展成为一个有效协作的团队,既要项目经理付出努力,也需要项目团队中每位成员的付出。1、项目管理目标清晰一个项目的开发要成功,项目团队要清楚其工作的目标是什么,应该怎么做,具体的措施有哪些,每位团队成员的责权利是什么。使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,同时应有阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。2、项目经理具备卓越的领导能力一个执行力强的项目管理团队,必须有一个卓越的项目经理。项目经理要有眼光、有魅力、有胸怀,要有较强的协调能力和凝聚力,要善于倾听、善于梳理、善于决策,要敢于承担责任。3、畅通的沟通渠道项目团队应有一个完善的沟通网络,具备双向沟通功能,以增进项目团队成员之间的友谊,培养团队协作精神,在项目经理分总体领导下,工作及生活上具备高度的默契配合,成员之间彼此充分了解、充分信任,产生问题时共同交流、群策群力。4、高度的互助合作在一个项目管理团队中,并不需要每个团队成员都具备一人独立工作的能力,更需要的是互助合作,步调一致,取长补短,形成同舟共济理念,充分发挥团队执行力。二、打造高效项目...
发布时间: 2021 - 03 - 07
作者: 赵越
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对于企业推行5S,最大的问题就是如何确保5S咨询的成果能够持续保持,形成长效的运行机制。针对这方面有如下建议:1、建立5S推行的保障组织,也就是我们常说的推行组织,特别是在5S推行初期和维持期,推行组织的作用非常重要,这是确保5S推行的基础,而推行组织的组长必须由公司高层担当,确保组织意图能够有效落实,至于推行组织什么时候可以解散,有的企业根据精益推行的需求,成为了公司的常设部门,有的公司推行结束以后就解散了,但无论最终解散与否,必须是要在公司内部形成一套有效的自我运行的管理机制后,推行组织的职能才能结束,而适合公司的自我运行机制则是推行组织根据公司实际需要在推行中不断调整摸索的。2、在5S推行过程中充分调动全员参与,包括任何一个环节,都需要员工全员参与,在活动中让员工培养5S方面的意识,逐渐成为一种习惯。再次过程中最忌讳的是顶层设计,推行办或车间管理人员把标准、制度都制定好了,直接让员工去执行,过程中没有员工的参与,到最后员工会对要执行的内容产生抵触情绪。3、必要的激励措施,无论是从物质还是精神方面,都需要在推行的过程中对参与人员有一定的激励,激发大家参与的积极性,实现全员参与。本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。
发布时间: 2021 - 02 - 28
作者: 张光旭
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制造业的一切经营生产活动都是由市场和客户需求引发的。当前,新技术发展越来越迅猛,产品生命周期越来越短,客户的个性化需求日益多样化。企业要时刻关注市场与客户的趋势与动态,结合自身的优势来抓住市场需求,因此较准确地进行需求预测,才能减少市场直接带来的数量上的波动影响,和交期上的压力,在企业内部寻求需求与产能之间最优平衡点,实现供各方共赢。需求预测涉及到内外部方方面面的因素。比如,产品生命周期这个贯穿始终的重要因素,在产品生命周期的不同阶段某些产品的响应策略表现形式可能不同,在产品开发初期一般是针对某个用户和用途进行设计,有按单设计的ETO形式。产品逐渐发展定型,用户渐增,进入定制生产MTO形式,产品再进一步发展形成系列,可满足市场多方面的需求,从而又形成选择装配ATO性质,到产品成熟周期,需求大增,又可能进入现货生产MTS的性质。待产品进入衰减期,需求减少,少量的订货又可能回到订单生产MTO性质,因此,企业必须明了自己产品的生命周期,在生命周期的不同阶段需求响应策略也会发生变化,销售策略和计划方法也要随之变化。本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。
发布时间: 2021 - 02 - 27
作者: 杨思民
点击次数: 103
工业工程(Industrial Engineering ,简称IE)是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集合系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。”其目标就是使生产系统投入要素得到有效利用,降低成本,保证质量和安全、提高生产率、获得最佳效益。其中基础工业工程七大手法包含防呆法、双手法、抽查法、五五法、流程法、人机法、动改法。下面详细介绍防呆法:防呆法也称为防错法、愚巧法,就是通过设计一个东西或者一套方法防止人们因为对要做的事情不了解、熟悉或是其它原因而把事情做错,这样可以使人们做一件事情做错的概率降到最低甚至为零的一种方法。通俗的说就是通过设定的东西、方法连愚笨的人也不会把事情做错。更具体的说,防呆法:具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造;具有外行人来做也不会做错的构造;具有不管是谁或在什么时候工作都不出错的构造。防呆法的基本原则:1.轻松原则---难以辨认﹑难拿﹑难动等作业﹐使作业员容易疲劳而发生失误。2.简单原则---需要高度技能与直觉的作业,容易发生人为失误。考虑用治具及工具,进行机械化,使新进人员或支援人员也不容易出错。3.安全原则---有不安全或不安定因素时,加以改善使其不会有危险;马虎作业或勉强作业有危险时,设法安装无法马虎或无法勉强作业的装置。4.自动化原则---用眼睛、耳朵等感官进行作业时,容易发生失误,制作治具或使之机械化,减少用人的感官来判断的作业。防呆法的十大应用原理1、断根原理---将会造成错误的原因从根本上消除掉,使之绝不会发生错误。例:法兰盘安装设置定位销孔,防止装反。2、保险原理---借用两个以上的动作必须共同或者依序执行才能完成工作。例:操作设备之工作,为预防操作员不小心手被夹伤,所以设计双手必须同时按操作按钮下去...
发布时间: 2021 - 02 - 26
作者: 吴贵阜
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语言的运用是讲师与学员之间交流的桥梁。培训讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的任务,离不开语言表达这个有力的手段。首先,要掌握发声的技巧。每次演讲一般都持续很长时间,所以演讲者如果没有科学的发声方法就很容易搞得自己最后声音沙哑,有气无力。所以,学习科学的发声方法是演讲者最基本的训练。具体来说,发声时需要注意保护自己,运用腹式呼吸,降低声带的受力。人通过声带振动来发出声音。当声带过长时间高强度振动时,血管就会大量充血,导致声带病变,比如产生声带小结。当人站立时,吸气时腹部收缩,吐气时腹部扩张;而当人处于最自然平躺状态下,则是吸气时扩张;呼气时收缩。其中,第二种呼吸方式是科学的呼吸法,即腹式呼吸。它能够降低声带的用力点,从而给声带更多的支持,这样声带就不至于太过疲劳。其次,要运用好声调。最容易让听众接受的声调是中音,而不是高音或低音。这是因为:整个中音区非常平稳,人们的听觉更能有效接受;而高音容易刺耳,低音则让听众感觉费力,容易分神。所以演讲者在演讲时一定要尽量保持自己的声音处于中音段。最后,还要注意语音、语速、以及注意表达的变化。在演讲中,语言的速度根据语言的情节来变化,忽快忽慢,快中有慢,慢中有快,从而达到一种错落有致的效果。演讲的音量把握有个原则:要让所有在场的听众都能够轻松地听到自己的声音,而不是很费力气才能听到。当会场有话筒时,就尽量使用话筒。演讲还要必须注意表达的变化,即抑扬顿挫,掌握好表达的节奏。以上这些技巧的掌握和运用,对讲师来说是一个很高的要求,必须要在平时勤加训练,才能成为一名出色的培训讲师。本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。
发布时间: 2021 - 02 - 25
作者: 宋显龙
点击次数: 234
近些年来精益生产已经在制造型企业大范围推广,甚至“是否推行了精益生产”已经成为检验一家企业是否为现代化有实力企业的一个门槛标准,然而各企业推行精益成果的差距确非常大。通常我们检验推行精益带来的成果时会关注绩效指标的变化,也就是我们通常说的财务收益是多少,但是往往这种变化都是短期的,很难有长久的维持;其实,还有一个维度是可以检验推行敬意的成果的,那就是“推行精益真正给企业的一线制造现场带来了哪些变化”,因为只有真正给基层管理带来改变的精益才是可持续的精益,带来的成果才能持续提升企业各种经营指标。很多企业在推行一段时间精益之后会有这样的困惑,“培训和项目都做了不少,但是能够在只制造基层体现的变化并不多,且较难维持”,其根本原因就是没有将精益带来的成果固化到基层管理中。通常我们推行精益改善的最后一个步骤都是“标准化”,这些标准化内容包括作业标准化和管理标准化,很多成果固化内容都要往作业标准化方向靠近,例如优化作业流程、改善设备或工装、前端防错优化等,这些都是能够起到实际改善效果的内容,但同时也需要关注管理标准化的内容,如果基层的管理标准化不够,那推行这些成果也没有一个机制能够保证持续稳定运行下去,往往也就会出现指标的改善只是一时的。从冠卓咨询的精益彩虹塔体系来看,基层的标准化管理可以分为作业标准化和管理标准化,而我们前面强调的管理标准化一般落到基层管理可以分为基层管理的职责、流程及管理活动的标准化,同时针对基层管理者训练的标准化,这两方面缺一不可。那么具体基层管理的标准化应该如何推行呢,我们下一讲再见。本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。
发布时间: 2021 - 02 - 24
作者: 庞兆然
点击次数: 200
在说质量功能展开之前,让我们先来思考一个问题:什么样的产品是一款好产品?从顾客的角度,也许你会说产品首先要有用,能解决用户的某个问题;其次产品要好用,就是容易被使用,解决问题更简单高效;第三这个产品还需要颜值高,就是好看;第四这个产品具有趣味性,比较好玩,能够在情绪的层面给用户带来快乐的体验;第五从价格层面看,这个产品不仅有用、好用、好看、好玩,而且,还比较便宜。而从产品提供方的角度,做到产品的人无我有,即能挖掘出顾客的潜在需求并通过产品来实现,或者做到人有我优,即通过差异化和质量上的精益求精实现优的产品,从这两点出发,提供的产品就是一款好产品。可以看出,不管是从顾客的角度,还是从产品提供方的角度,一款好产品一定是能最大程度地满足顾客的需求的,所以一款好产品的开发过程一定是为最大程度地满足顾客需求的产品实现过程。质量功能展开就是这样一种产品开发的最佳方法,质量功能展开的英文全称是Quality Function Deployment,缩写为QFD。我们可以这样来理解质量功能展开,将顾客的需求转换成设计要求,再将这些设计要求系统地展开到零件要求、工艺要求及生产要求上,从而使设计和制造的产品能真正地满足顾客的需求。本文为冠卓咨询原创文字作品,任何人或组织不得对本文进行篡改,转载或以盈利为目的行为,一经发现,将负法律责任。
发布时间: 2021 - 02 - 23
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