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老板，请放下你背上的猴子！--经典时间管理技巧
2018 - 08 - 20
为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？这里我们将探讨“管理时间”的内涵，因为它涉及到经理和他们的上司，其他经理以及下属之间的不同关系。具体而言，我们将讨论三种管理时间：•       受老板制约的时间——用于完成那些老板要求的工作，而且经理若不完成，将迅速受到直接的处罚。•       受公司制约的时间——用于处理来自其它经理的求助。忽略这些要求，也将受到处罚，尽管不那么直接或迅速。•       受自己制约的时间——用于处理经理自己想出或同意做的工作。其中一部分时间会被下属占用，称为受下属制约的时间；剩下的时间属于经理自己，被称为“自由支配时间”。“自己的时间”不会受到任何处罚，因为无论老板还是公司都不知道经理没有完成自己原本打算完成的工作，也就无法对他进行约束。要应付来自各方面的要求，经理需要控制好工作时间和内容。既然老板和制度规定的工作存在受罚风险，所以经理不能忽视。这样自己的时间便成了他们最关心的问题了。经理应该通过尽量减少“自己的时间”中受下属制约的时间部分来提高自由支配时间部分。然后利用这些提高的自由支配时间部分来更好地处理老板和公司给他规定的工作...
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三不原则实施的十大要点
2018 - 08 - 20
三不原则的基本做法1、不接受不合格品不接受不合格品是指员工在生产加工之前，先对前传递的产品按规定检查其是否合格，一旦发现问题则有权拒绝接受，并及时反馈到前工序。前道工序人员需要马上停止加工，追查原因，采取措施，使品质问题得以及时发现纠正，并避免不合格品继续加工造成的浪费。2、不制造不合格品不制造不合格品是指接受前道的合格品后，在本岗位加工时严格执行作业规范，确保产品的加工质量。对作业前的检查、确认等准备工作做得充分到位；对作业中的过程状况随时留意，避免或及早发现异常的发生，减少产生不合格品的概率。准备充分并在过程中得到确认是不制造不合格的关键。只有不产生不良品，才能使得不流出和不接受不良品变为可能。3、不流出不合格品不流出不合格品是指员工完成本工序加工，需检查确认产品质量，一旦发现不良品，必须及时停机，将不良品在本工序截下，并且在本工序内完成不良品处置并采取防止措施。本道工序应保证传递的是合格产品，否则会被下道工序或“客户”拒收。三不原则的实施要点1、谁制造谁负责一旦产品设计开发结束，工艺参数流程明确，则产品的质量波动就是制造过程的问题。每个人的质量责任从接受上道工序合格产品开始，规范作业确保本道工序的产品质量符合要求是员工最大的任务。一旦在本道工序发现不良或接到后道工序反馈的不良信息后，员工必须立即停止生产，调查原因，采取对策对产品的质量负责到底。2、谁制造谁检查产品的生产者，同...
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TPM管理结合创新
2018 - 08 - 17
TPM设备管理作为现代化企业管理的重要组成，TPM管理在企业的实施关着企业的生产发展，TPM管理不但改善企业的生产设备，还提高企业的设备创新能力。很多企业意识到企业的竞争就是企业的管理模式的竞争。下面是TPM咨询顾问整理的TPM管理与设备创新的几大方面。一、设备维修与技术创新相结合面对现代化的生产装置和复杂的设备，操作人员对所使用的设备要做到“四懂”、“三会”。TPM设备管理人员要做到对设备全过程综合管理。作为工程技术人员，不仅要对原有设备进行技术改造，而且要对引进的外国先进设备，在学习、消化、吸收的基础上进行技术开发。为了达到这些目的，就必须对全体人员进行有组织、有计划、长期的、多层次、多渠道及多种形式的专业技术和管理知识的技术教育培训和开展继续教育工作。　　为了搞好TPM设备管理工作，应加强对现代设备管理理论与方法的学习与研究，积极组织国内、国外及本部门与其他部门之间的技术经验交流。对国外先进技术设备和管理经验进行考察、学习、引进、移植、总结、推广，使企业技术装备水平与设备管理水平逐步达到国际先进水平。各企业必须进行设备研究工作。对于重点设备研究项目或具有广泛应用价值的项目，要组织各企业的设备研究力量或与科研单位、大专院校协作，集中力量，分工协作进行攻关。研究出来的技术成果应及时推广应用。　　二、设备维护保养与计划检修相结合生产实践证明，设备管理工作应执行以“维修为主，检修为辅...
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不了解管理铁三角，想管理好团队很难！
2018 - 08 - 16
一、老故事圣诞节到了，一个贫穷母亲只能给她两个儿子一块小小的面饼作为圣诞晚餐。可是两个不懂事的儿子却给他们的妈妈出了个难题，无论她打算怎么分，总有一个儿子说妈妈偏心，把自己这边分得小了。万般无奈之下，这位妈妈只好想了个办法： “老大，你过来，你来切这个饼。但有个条件，你要让你弟弟先挑切好后的半个饼。”这一下，兄弟俩都没话说了。老大只有尽量切得一般大小，否则自己肯定只能得到小的一半；而老二则只好瞪大眼睛，尽力挑出稍大一点的那块。尽管两块饼肯定大小不一，但兄弟二人只好各自认命，因为在妈妈制定的规则之下，不论谁吃了亏，能怪的只有自己。“圣诞节快乐”是目的，为了达到这样的目的，母亲制定了“平分面饼”的制度，可只有制度显然达不到预期，于是有了“老大切饼，老二先挑”的流程.....二、深思考其实分面饼的可能的做法有以下几种：1. 老大先分，老大先得2.老大先分，老大后得3.最后还请信赖的母亲作为公正的第三者分……试想建立在方法一的基础上，基于“老大”的大哥谦让，公正的心态，一次可能做到公正，但如果10次，100次呢，老大会不会一直甘心“吃亏”呢? 万一“老大哥”不懂事呢？结果是显而易见的，长此以往，在现有的制度/流程下，最终会将“好人”变成“坏人”。--而建立在方法三的基础上，对于企业来讲，无疑将流程拉长，并且衍生了第三方的成本；还可能给兄弟俩对其施加影响的可能性。从上述这个经典故事中，我们看...
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从一碗蛋炒饭学过程管理！
2018 - 08 - 16
用简单的生活场景来解释难懂的工作流程是我们在学习过程中非常喜欢和津津乐道的！如何通过一次做蛋炒饭的经历搞懂过程管理？一起来看下文：有一年春节过后上班了，儿子仍然寒假休息中。早晨上班前要准备早餐，还要准备儿子的午餐。忙乱不消说，饭菜到中午就放凉了，即便是可以微波加热，味道也变了。（需求调查）跟儿子商量能否尝试自己做一下，儿子欣然同意，跃跃欲试。(沟通任务的目的和必要性)因为是平生第一次做饭，就选择一个最简单的蛋炒饭。（确定切合实际的通过努力能达到的目标）我先给儿子做了一份详细的操作指导书，1、2、3、4、5、6步，并注明每一步的注意事项；（策划）做好之后先讲解了一遍，又让儿子复述了一遍，确保明白无误。（培训）最后交待各种调料、备料放置的地点以及份量。（物料准备、5S定置）为了防止用错调料，把调料盒上的油盐酱醋都贴上标签。（目视化管理）电话里询问进展及有无问题，儿子告诉我蛋炒饭如法炮制成功，并给我留了一份。（监督执行，结果反馈）下班回来，打开冰箱，一碗色香味俱全的蛋炒饭呈现眼前。品尝一下，味道不比我做的差哦。（检验）给了儿子一个大大的表扬。（激励）随后指出如果再稍微淡一点会更好。儿子说盐量不好把握，我提出可以使用盐勺。（持续改进）儿子接受建议，充满信心，表示明天可以挑战一个难度系数稍大一点的菜肴。（PDCA）儿子终于可以吃到新鲜出炉的蛋炒饭啦，我上班也安心了！（客户满意）文章来自网络，...
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团队中什么样的人将会被淘汰？
2018 - 08 - 16
一、在一个团队中，第一批被淘汰的通常是这样一些人，他们要么是有明显的缺陷，要么是刚开始就成了众人厌恶的说谎者对于前者，明显缺陷使他根本不能适应今后艰苦的竞争，淘汰这样的人无论对他还是整个团队都是明智的和轻易的；对于后者，当游戏刚开始众人就知道他在说谎，无疑，说谎者必须离开。特别是如果你的年龄明显偏大，而又不能充分融入一个年轻的群体中。二、在一个团队中，第二批被淘汰的人，通常是那些不愿与团队中的成员充分沟通和交流的人由于大家不知道这些人的想法，所以对与这些“不合群”的人合作没有信心。反之，完全可以想见的是，如果你的做事能力差，但你愿意和其它团队成员充分沟通，你就有可能在与大家的沟通中“碰撞”出“灵感的火花”，从而为整个团队找到“好办法”，这样大家就知道你是有用的人，虽然可能做具体事不太行，但你的地位至少在初期是稳固的。三、当不合群的人被淘汰后，接下来就是那些有能力为团队工作而又不肯工作，终日懒散而妄图坐享其成的“鸡贼”分子四、居功自傲、藐视同僚的人将是团队初期的最后一批被淘汰者这种人认为自己有过出色的成绩，于是藐视同僚，把整个团队的竞赛看成是个人英雄的表演。显然，作为团队的竞赛，这种人在初期是有用的，是不可能被淘汰的，而当整个团队开始进一步发展的时候，这种人便会成为整个团队的桎梏。五、一个公司初期和中期的发展，也是以真正的Team-Leader的出现来划分的。此前，团队的发展方向是由...
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企业管理：80%企业都存在6个致命“管理缺陷”！
2018 - 08 - 16
只顾眼前，不管以后 一个企业只顾眼前利益，总是把眼前利益看得很重，给别人造成的印象往往就成了“钱、钱、钱”。就会让所有为企业服务的人感觉没有任何追求，过于势利，同时就会失去很多机会，错过企业发展或转型的时间结点。 用人疑虑，不敢放手 说来也很有趣，企业的“企”字由上面的“人”和下面的“止”组成。 意思是说，人是企业的最基本的组成要素，企业离开了人，就只有停止关门了。因此，如何用好人才是企业家面临的主要课题之一。 我们都知道，“疑人不用，用人不疑”，充分体现了一个企业的用人原则。 企业用人要么不用，要用就放手去用，如果，今天怀疑这个，明天顾虑那个，这样的用人方法是极其不可取的。久而久之，员工必定会离开企业而去。 用人不放手，实质上还是不信任。一方面担心其工作做不好，另一方面担心其在工作中弄虚作假。 用人疑虑导致的恶果是显而易见的： 员工在被猜测的环境中工作，积极性自然谈不到；员工在信不过的环境中工作，工作起来自然缩手缩脚，不敢工作，更不敢承担相应责任，工作处于被动的状态下，工作效率必然低下，到头来影响的还是企业。 三、职责不清，分工不明 企业的工作包罗万象，事事都需要人去管理，事事都需要人去做。让谁去管，谁是第一责任人，企业要做到各岗位职责分明，责任清晰。 为此，工...
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精益生产推进失败的7大因素！
2018 - 08 - 16
经常听到很多企业抱怨在自己企业推行精益生产，无论用什么方法都推行不好，依据我的咨询经验，在此大概列举几个因素，希望对大家有所引导作用。一、不知道自己需要精益生产工具解决什么问题——从众心理还是问题使然？在近十年来，生产管理咨询业的快速发展下，在《改变世界的机器》、《精益思想》等著名管理书籍的引领下，制造业的高层几乎都被洗了一遍脑。谁都知道丰田汽车公司从很小的作坊式生产的汽车制造商，到一个世界顶级的汽车制造商，丰田人制造了汽车以外，更制造了一个管理神话，成了制造业难以逾越的一道门槛。中国企业也希望自己的企业能像丰田一样走向成功。去参观过丰田公司的领导人，无一不被丰田公司明亮的现场，有序的工作状态，而受到内心的震撼和看到未来改善的方向。回来后都不断派送一些中高层甚至是基层前往丰田或理光或本田等世界五百强日本企业参观学习。以使对方能学以致用，将自己的企业一夜之间能翻天覆地地发生质的变化。于是经常得到这样的指示：“我们的工厂也要像丰田一样，干干净净的现场。明天去买一些绿色的油漆，把工厂搞得亮堂一些。标识都给我弄清楚贴好。”于是现场就发现绿色通道上，虽然感觉好了，但是占道作业还是经常存在，绿色油漆也很快就变成灰色了。标识虽然贴在那里，但是物品早已不在，物是人非的现象比比皆是。大家最后的结论就是：我们的员工素质差，说了做不到。”“日本和中国有民族性的差别，丰田公司是日本文化使然。而我们企业流动...
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这四种思维彰显丰田智慧！
2018 - 08 - 16
一、改善思维1、时间是动作的影子无谓的行动诞生的是无谓的时间，减少无谓的行动，从事有价值的工作。2、努力不只是多流汗那么简单多考虑一下如何能够高效轻松地获得成果，提高价值。3、人脑如果没有遭遇困难，也就很难遇到智慧越是困难越能激发潜能；不要逃避困难，积极接收挑战。4、自働化不是单纯的机械运动，而是伴随着智慧的行动。5、不要被同一块石头绊倒两次为了不在同样的地方失败，积极思考改善对策。二、横向展开思维6、多能工不要被工作职能所绑架，做一个能够广泛对应的斜杠青年（有深度有宽度）。7、把其他部门当成自己的衣食父母没有别人的帮助，单独一人无法成就大事。8、换位思考比自己高两个级别的立场不要只看树木忘记森林，广阔视野，纵观局势。三、现场思维9、三现主义去现场，看现物，了解现实。10、记住路上总有遗落的金子把握住需求，就捡到了成果。11、配合销售，只生产有销路的产品现在的需求是什么，积极把握，切实行动。12、不做个人孤岛距离造成误解，组织内部不能搞孤立。四、追求本质原因思维13、用找借口的大脑思考如何行动少一些自我保护的借口，多花时间去思考实施方法。14、尽心追究问题的原因，而不是追究责任防止问题再次发生，追究本质原因。15、五个Why到达问题本质之前，把为什么一直问下去。16、重要的是“为了什么目的”目的非手段，多想想为什么这么做。文章来自网络，版权归作者所有，如有侵权请联系删除“感谢冠卓咨...
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团队管理，让“我们＞我”
2018 - 08 - 15
所谓心灵的挂钩，就是人与人之间为了彼此共同的利益和目标，彼此理解和包容，心往一处想，劲往一处使。真正的团队一定是“我们我”，这个大于，就是大家可以把团队的利益放在第一位，用小我来服从大我，用大我来统帅小我。五根手指聚在一起，讨论谁是真正的老大。大拇指骄傲地率先发言，说：“五根手指中，我排第一而且最粗大，人们在称赞最好的或是表现杰出的时候，都是竖起大拇指，所以老大非我莫属。”食指不以为然，急着辩解：“我才是最大的，要知道夹菜时，没有我支撑着，根本夹不了菜，而且食指大动，才能大快朵颐。另外，人类在指示方向时，必须靠我。”中指不屑地说：“五指我最修长，如鹤立鸡群，而且我居最中间的位置，大家众星捧月，这不就是老大的证明吗?”无名指不甘示弱，理直气壮主张：“三位也未免太自大，世上最珍贵的珠宝，只有套在我身上，才能相得益彰。因此我才配称老大。”小指在一旁，只是静默不语。四指惊异地一起问道：“喂，你怎么不谈谈你的看法，难道你还想当老大?”“各位都有显赫的地位，我人微言轻。只是当人类在合十礼拜时，唯有我是最靠近真理与对方的。”在团队中，类似五指争功这样钩心斗角的现象可谓是司空见惯。这是一种典型的螃蟹文化：当螃蟹放到不高的水池里时，单个螃蟹可能凭着自己的本事爬出来，但是如果好几个螃蟹，它们就会叠罗汉，总有一个在上边，一个在下边，这时底下的那个就不干了，拼命爬出来，并且开始拉上面螃蟹的腿，结果谁也爬不...
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管理员工不是喊出来的！
2018 - 08 - 15
“人才是企业最大的资产”这是一个毋庸置疑的真理，但扪心自问，又有多少企业做到了真正关注自己员工的心声呢？有这么一家公司：√没有考勤制度√薪酬及绩效考核透明√员工持股√鼓励员工申请专利√办公环境按员工意愿设计√为员工亲人作免费的体验和旅游√公司几位创始人都不担任董事长和CEO，也不是最大股东。被称为“Google”管理，要优先关注员工需求“人才是企业最大的资产”这是一个毋庸置疑的真理，但扪心自问，又有多少企业做到了真正关注自己员工的心声呢？特别是与基层员工最为接近的主管们，在实现组织目标的时候是否一再地忽略对员工需求的关注？“人”是达成组织目标过程中最重要的基础。组织需求的满足取决于员工需求的满足，只有员工在身心获得满足才能够积极投身到使他获得这种满足的工作中去。相对地，员工需求的满足也取决于组织目标的达成。这两者应该互为因果、祸福相依的关系。实现这种因果关系形成的关键在于，员工个人需求是否被满足。而往往杰出或标杆企业往往更容易让这种对立转化为统一，形成因果循环。视源董事孙永辉认为：管理的核心与关键就是要关注员工的需求，只有这样才能充分调动和发挥人的积极性和创造性。员工的需求是无限的，人力管理的关键就是要找到员工内心的需求与现实的平衡点的问题。视源对员工的尊重体现在各个方面：为员工亲人作免费的体检与旅游，实行弹性工作制、禁止打卡，充分信任员工，自下而上的管理模式等。从物质生活、员工亲...
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从《大秦帝国》看企业运营
2018 - 08 - 15
由侯勇、王志飞、孙飞虎等主演的《大秦帝国之裂变》电视连续剧绵绵51集，一鼓作气看完，更能从读事、读人的心境浏览一部历史“巨著”。公元前四世纪中叶，中国西部爆发了一场猛烈的政治风暴。那时候，西方古希腊文明正在灿烂盛开，东方的中国大地则正在发生着一场告别青铜器时代的巨大而深刻的文明裂变。中国西部的一个弱小诸侯国――秦国，被东部的六大强大诸侯国不断挤压，面临亡国危境。秦国君主秦孝公，强烈谋求洗刷国耻，向东部招纳人才以求使秦国强大。东部的天才政治家商鞅秘密进入秦国，历经磨合，与秦孝公精诚合作，在秦国发动了一场历时二十余年的变革风暴，将秦国建成了战时法治最完备、激励制度最有力的强大政治国家，由此奠定了中国成为统一大国的文明根基。发动并主持这场变革风暴的两位主人公――商鞅和秦孝公，各以自己的悲剧命运融入了历史的洪流……那么，《大秦帝国》到底能给我们什么启迪呢？ 其一，从组织变革的角度看。商鞅变法作为历史上一次著名的、成功的政治经济变革运动，短短二十年，使秦国一个弱穷西陲小国成为一个强盛帝国，国富民强，为以后秦国一统天下打下坚实的基础。然而，组织变革是极不容易的，无论是一个国家还是一个企业，都需要付出极大的代价，要改变一个组织延续百年、根深蒂固、骨子里的东西是难上加难。一是组织领导人（国王、董事长）要有强烈的变革之心，能自始至终、矢志不渝，以“铁腕”手段推动，变革不成功“死不罢休”，全...
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管理不单是控制，也有释放！（深度好文）
2018 - 08 - 14
导读：管理学家德鲁克曾说过：管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。这就是管理的本质。这句管理箴言被许多管理者熟知，但如何落到实处，践行这一管理理念，或许本文会给你一些很好的提议。这段时间想要努力地对“激励”有所突破性思考，然而却发现个很有趣的现象：德鲁克把“激励”和“沟通”作为管理者至关重要的任务讲解，可是管理书籍中谈到管理沟通，却很少谈激励，为什么德鲁克很少谈激励呢？德鲁克在管理的三大任务中提出：让工作富有成效，让员工具有成就感，给我们很多启发和思考。过去参加工作后便停止学习，直到2002年成人学习流行，有段时间非常沉迷成功学，后来陆续参加潜能开发等一系列有关激励的课程。然而我发现，不断激发自己的潜能，赞美、鼓励、欣赏伙伴的确有效，但是真正让伙伴满怀激情、充满创意，仅凭口头赞叹“你是最棒的！”、“你是最优秀的！”等语言激励，其实远远不够。真正的激励来自于工作本身。后来研究《组织行为学》，开始琢磨员工、组织与社会之间的关联，特别是研究系统管理这个话题时，生产力如何提升？工作中哪些因素会影响员工的生产力？对这些话题的琢磨中，有了一些新的体会和感悟。 工作是由人做的工作中的人性将会影响到工作的有效性。当我们站在人、组织、社会不同层面分析，先从人的生理维度提出思考：作为人，在工作中，何时有效？何时无效？如果将人与机器对比，机器最大的优势是可以简单、重...
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不要等老板来安排你的工作！
2018 - 08 - 14
公司里总有一些人经常闲着无事可干，领导走过去询问原因，他就说：“您安排的事情做完了，没事啦。”这样的人每个公司都存在，他们认为，做完老板安排的事情就很不错了。然而，在企业里，虽然听命行事相当重要，但是个人主动进取的精神更重要。在新经济时代，昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了，今天企业欣赏的是那种不必老板交代，就自动自发去工作的人。闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。”著名职业经理人张某某刚进入职场时，曾有一段佳话。1992年，当张某某还在上海外国语大学就读的时候，他曾到XX证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管某某的肯定，管某某表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面，让张某某成为了“中国证券之父”管某某的秘书。与一般秘书不同的是，张某某工作时非常主动积极，想老板之所想，急老板之所急。刚开始管某某只是让张某某翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是张某某却把它当成大事，做足了工夫。张某某十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的，然后进行引导。这些事情，老板没有要求他这么做。到后来，管某某不看剪报中午就...
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别人的嘴，自己的路！
2018 - 08 - 14
自己的路，想怎么走就怎么走，别人的嘴，爱怎么说就怎么说，圈子不同的人，何必跟他浪费口舌，素质不高的人，何必和他斤斤计较。这个世界就是这样，你做得好，没人看得见，你做得差，人人都埋怨，你做百件好事，没人称赞，你做一件坏事，人人指点。不管你怎么做，不管你有多善，都有人说长道短，都有人背后污蔑，你争辩，是强词夺理；你沉默，算承认事实；你翻了脸，是恼羞成怒；你不理会，是良心发现。人，争不过一张嘴，算不过一颗心。悠悠之口堵不住，做好自己才不怒，嘴长在别人脸上，随他们去说吧。乱嚼舌根的人，多是素质不高的小人，挑破离间的人，多是心术不正的坏人。和这样的人一般见识，别污了你的身份！好人，上天自会眷顾，坏人，上天不会饶恕，谁好谁坏，谁真谁假，时间帮你验证。别人的嘴，爱咋说咋说，你只管堂堂正正做人，本本分分做事，无愧天地良心，无愧朋友家人。文章来自网络，版权归作者所有，如有侵权请联系删除“感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导，通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题；开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。”———北京某公司总经理 苏先生
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如何应对合不来的下属？
2018 - 08 - 14
我们每个人，在自己所接触的人中，必然会有与自己合得来或合不来两种类型的人。对个人而言，可以选择融合或不融合。但对企业管理人员来说，就绝不能不合则弃。与上司、同事相处，如果自己不能积极主动地改变不合的状态，工作就不可能顺利进行。那么，我们的管理人员如何应对合不来的下属呢？曾经在一次活动交流中，我们有遇到一位某生产经理，他向我们表述了自己当时的困惑：我相信任何管理人员都有过类似我目前的状态，那就是：部门中有几个无法合得来的下属。我经常如此自问自答：“我为什么老是觉得他很不顺眼？与我格格不入？……我是个部门领导，绝不能带有色眼镜看下属，更不能偏袒任何人。”我也经常设法与这些人接近，尽量做到“一视同仁”的地步。但是，事实告诉我，他们虽然表面上装得平静无事，工作上也相当卖力，我们之间却似乎有一条看不见的鸿沟，相处之中仍然令人觉得“很尴尬”……。任何人都有“投缘”、“意气相投”的对象，也有与此完全相反的对象。管理人员对某个下属有了“合不来”、“格格不入”的感觉时，对方一定对你也有类似的感觉，这是不容置疑的事实。那么，如何把化解这份“尴尬”？作为管理人员，一般说来，年龄都比下属大，在主观意识上，应该有所意识地主动去和这种下属接近，我们就需要重新调整心态和思维，特别注重下列的一些改善要点：一、改变观念世上绝不可能人人都与你“投缘”，你也必须与不投缘、合不来的人共事、打交道。因此，对不合的下属，你必...
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为什么说过度友善是人际关系的杀手
2018 - 08 - 14
我一直在想一个问题，为什么我们商务场合的饭吃得很累？商务场合的聊天也很累？而朋友间就不会，那么放松那么自然。还有，譬如在初次认识见面中总有些行为我们觉得很尬或很无趣。后来我发现，这种累和无趣有多种原因，譬如商务洽谈涉及到目的和利益，初次见面太注重自己的形象树立，受此牵绊，难以释放自我，自然不如和在朋友一起时轻松自然。双方觥筹交错，友好会谈，似乎世界充满爱，但商务毕竟是有责任和目标的，目标的达成，不单靠友好，更需要利益牵动以及坚守目标，而秉承世界充满爱的过度友善的朋友们，是否有时功亏一篑恰恰在于过于友善。过于友善这可能出于善意的动机，但往往因为太过注重人际和谐而不能坚定自己的目标，这就尴尬了。我们或许在很多地方都听到过对过度友善的批判，指责不懂拒绝会助长别人的得寸进尺，最终损耗自己的人生。过度友善有时会激发对方的控制与进攻，其实在社交场合，过度友善也是人际关系的杀手。因为让人觉得你没有自己的看法而被忽略甚至会被误认为“伪善”而被拒之心门外，融不进圈子。到底是哪里出了问题呢？过度友善的人陷入了三个误区。他们认为否定别人似乎就是关系的幻灭，希望认同一切。如果对方说这个世界快要完了，他们会立刻点头表示同意；一秒后，有人提出一个世界大同的预测，他们又会一样表示同意。我们说出一些智慧的简介时，他们会显得很兴奋。有时即使我们胡说八道，他们大多仍然会很配合得表现出兴奋。他们很善良，不忍心伤害别人和...
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员工没有业绩就是在剥削企业！不要找借口，是金子请你发光！
2018 - 08 - 13
一、你的薪水从哪里来？老板为什么付给你薪水？没有企业的快速发展和高额利润，员工不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱，员工才可能获得较好的回报。从某种意义上讲，为公司赚钱就是为自己加薪。无论从事哪一行，你都必须用良好的业绩证明你是公司珍贵的资产，证明你可以帮助公司赚钱。谁为公司创造的业绩多，谁的薪水就高。比尔·盖茨：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。”二、没有功劳，苦劳就是“白劳”企业要的是结果，而不是过程，在企业中，员工不管多么辛苦忙碌，如果缺乏效率，没有做出业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。1、我们追求正果。出正果就是我们的工作要富有成效，做任何事都要追求一个好的结果。我们反对只说不做，同时我们也反对做而无效。只有持之以恒地付出，不折不扣地努力，才能得到理想的回报。2、企业对员工价值认可的程度，取决于员工为企业创造业绩的多少。3、我们坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点，以绩效水平作为考核管理工作有效性的依据。4、工作价值和市场价值决定着员工的分配基准，绩效水平决定着员工的实际获得。三、白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫业绩是最有力的价值证明，优秀员工的标准是什么？业绩！这是以结果论英雄的时代，这是以结果作为标准来检验一切的时代。四、没有业绩就是剥削企业拿老板工资却不思进取，就是在白白耗费公司资源。员工不能为公司创造价值，就是在剥削企业。五、用一流的业绩套...
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你家班组长管理不到位，请把这个诀窍转给他
2018 - 08 - 13
班组职位不大，责不小。他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数。一、班组长的5个角色（1）责任者。对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、本钱、产量 指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。（2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价 者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。（3）桥梁。对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职员和作业职员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。班组优点于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的人。（4）同事。对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。（5）助手。对中层治理职员来说，班组长是左右手。显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场题目。二、班组长的6项使命（1）完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找题目点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。（2）培训和练兵。按照本组各岗位的操纵规程和工艺要求，组织质量培训 和进步操纵技能的基本功练习，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动...
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跟Leader汇报工作，这四句话说得越多，你被提拔得越快！
2018 - 08 - 13
在职场上，质量人跟Leader汇报工作的时候，说话一定是和Leader主要的沟通方式，而且，Leader了解你的情况，也是通过说话的方式获得的，如果下面这些话，能够经常在Leader面前说的话，说的越多，Leader提拔你就提拔得越快，各位质量朋友不妨从这些话当中悟到一些职场上晋升的诀窍。【1】征求的话——比如，Leader，您看这样办行吗？大家一定要学会经常征求Leader的意见，不管这个事情是大是小，你都要想办法不停的征求Leader的想法，大家不要觉得很烦，实际上，经常说这类话的人，Leader心里面才会更踏实，才会觉得你这个人是受控的，对她是非常忠诚的，所以大家没有什么不好意思。【2】确认的话——比如，Leader，这事是这样子……办，您看还有什么需要补充的吗？当你要决定做某件事情之前，一定要学会和领导进行确认，也许这种确认，本身就是一种和Leader沟通的方式，也许你心里面非常清楚，这样做是不会有问题的，即便如此，也要养成和Leader确认的习惯，这样才能让自己做的和Leader要求的是一致的。【3】汇报的话——比如，Leader，这些事情的进展是这样子的……，如果有什么交待尽管说。这样的话就不用小编说太多了吧，一定要学会向Leader汇报，工作汇报的越频繁，汇报的越详细，Leader对你就会越重视，Leader给你提的意见，或者是给你安排的事情就会越多，当然，你的机会就...
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