作者：
聂晋峰
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供应链的三道防线，那就是需求预测、库存计划和供应链执行。那么第一道防线需求预测怎么做呢，答案是始于数据，终于判断。先讲一下什么是需求预测：很多人搞不清销售预测和需求预测的区别，经常混用，甚至用销售预测代替需求预测。其实两者大不一样，让我们打个比方就知道了。假定你家孩子上幼儿园，疯玩一天，回家时饿“疯”了，你问他要吃多少饭，他答曰5碗——这就是“销售预测”。作为“供应链”的妈妈，你知道这孩子平常就吃一碗半（“从需求历史出发”），但看到他今天脸饿得有点发白，于是你决定，那就多做半碗吧（“由职业判断结束”），这就是你的“需求预测”。回到正题，如果说计划是供应链的引擎的话，那么需求预测就是计划的引擎。如何提高需求预测的准确度，提高首发命中率？我们得先从需求预测怎么做开始，然后解决由谁做、错了怎么办的问题。如右图所示需求预测怎么做？从数据开始，由判断结束——分析历史数据，制定基准预测，然后整合业务端的判断调整，得到最终的预测。对于需求相对稳定、有章可循的，要选择合适的数据模型，争取做到精益求精，在提高服务水平的同时，降低库存水平；对于不确定性非常大的，要群策群力，整合销售、产品和供应链的最佳智慧，争取避免大错特错。需求预测由谁做？在管理粗放的企业，我们会经常看到一线销售、一线用户提需求（做预测），总部计划做调整的情况，导致预测准确度低下。企业的管理能力提高了，需求预测上就更可能采取差异化的解决方案，比如短尾产品由计划来主导，销售、市场、产品来协助；长尾产品由销售、项目主导，计划来配合等。那预测错了怎么办？我们有一系列的方法来应对。首先是滚动预测，尽快纠偏——快速响应不能光靠执行，更重要的是要尽快调整计划，以最准确的计划驱动供应链有序响应；其次是设立安全库存，应对需求和供应的不确定性；最后是计划的先天不足要靠执行来弥补，那就是加急赶工，驱动工厂和供应商快速响应。对于需求预测怎么做、由谁...
发布时间：
2022
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10
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08