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质量人一定要记住的品管“三字经”
质量人一定要记住的品管“三字经”
2018 - 05 - 24
品质管理中的“三不准”指的是什么？不合格原材料不准投产。不合格半成品不准流入下工序。不合格产品不准出厂。生产现场管理中的“三工序”指的是？复查上工序。检查本工序。优质高效为下工序服务。质量校验中“三检”指的是？自检，互检，专检。出了质量事故要开展“三分析”，并要坚持“三不放过 ”，请问“三不放过 ”指的是？分析事故产生的原因。分析事故的危害性。分析应采取的措施。出了质量事故要开展“三分析”，并要坚持“三不放过”，请问“三不放过”指的是？原因不明不放过。责任不清不放过。措施不落实不放过。生产员工在生产过程中应坚持“三按，一检”，请问“三按，一检” 指的是？按图纸。按工艺。按标注。控制不良品。做好产品检验工作，应当好“三员”，请问“三员”指的是？产品质量检验员。质量第一宣传员。生产技术辅导员。检验员当好“三员”的同时，要做到“三满意”，请问“三满意”指的是？服务的态度员工满意。检验过的产品下工序满意。出厂的产品客户满意。关于不良品的“三不”原则指的是？不接收不良品。不制造不良品。不转移不良品。文章来自网络，版权归作者所有，如有侵权请联系删除
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SQE的核心工作是消除7大浪费
SQE的核心工作是消除7大浪费
2018 - 05 - 24
“你做什么工作的？”“SQE”“别TM跟我拽英文，到底干啥的？销售啊？”“不是，我是供应商质量工程师”“做质量的？就是检验呗？”“主要就是做供应商质量管理”“管理？？？管理的目的是啥？”“管理的目的就是保证采购件的质量合格”“怎么保证采购件合格？”“采购件的项目开发跟踪，供应商过程审核，供应商质量事故处理，供应商提升改进”“事儿还挺多，那总得有个指导方针吧？”“... ... ...”做供应商质量管理工作的指导方针是什么？也就是说你每天工作的核心指导思想是什么？你到供应商现场，做的所有事情有没有一个双方都愿意接受且互相认可的出发点？这个问题想了很久，最终我认为消除和避免7大浪费是SQE工作的核心出发点。也就是说你做的一切就是为了消除和尽可能避免7大浪费的产生，或者帮助供应商减少浪费。很多SQE会问到，我们每天的过程审核，事故处理，供应商提升，项目跟踪管理到底跟7大浪费有什么关系？如果说是你的工作是为了保证采购件的质量合格，那我想说这种思考不够深入，再往深里想应该是互利共赢的实现。要实现互利共赢，那就要把供应商的浪费看成是你们的损失，把供应商的损失看成是你们的成本，彻底地消除7大浪费，让供应商钱赚，让你们利润空间更大，这才是SQE真正的价值。采购每天都在为降价找借口，无非就是在翻来覆去地核算原材料、人工、管理费、交际费、水电煤气费这些七七八八的费用，不断地加加减减，掰着指头数供应商到...
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多品种、小批量生产计划如何编，质量如何控？
多品种、小批量生产计划如何编，质量如何控？
2018 - 05 - 22
导读目前生产类型大致可以划分为三种：大量流水生产、多品种小批量生产和单件生产。当下中国制造业多集中在多品种小批量生产企业，这种生产方式开始占有越来越重要的地位。随着市场竞争的加剧，现代企业所处的市场环境发生了深刻的变革，企业竞争越来越强调基于客户需求的竞争。因此，企业的生产方式逐渐转向以柔性自动化生产为基础的各种先进生产模式，目前生产类型大致可以划分为三种：大量流水生产、多品种小批量生产和单件生产。当下中国制造业多集中在多品种小批量生产企业，这种生产方式开始占有越来越重要的地位。01多品种、小批量生产的概念多品种、小批量生产是指在规定的生产期间内，作为生产对象的产品种类（规格、型号、尺寸、形状、颜色等）较多，而每个种类产品生产数量较少的一种生产方式。一般来说，这种生产方式与大量生产方式相比，效率低，成本高，不易实现自动化，生产计划与组织较复杂。但在市场经济条件下，消费者的嗜好趋于多样化，追求有别于他人的高级的、独特的和流行的商品。新产品层出不穷，企业为了扩大市场占有率，必须适应市场的这种变化。企业产品的多样化也就成了一种必然趋势。当然我们应该看到产品的多样化，新产品层出不穷，也会导致一些产品还未过时、仍有使用价值就遭到了淘汰，极大的浪费了社会资源，这种现象应引起人们的关注。02多品种、小批量生产的特点1. 多品种并行由于很多企业的产品是针对客户配置，不同的产品有不同的需求，企业的资...
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为什么爱打麻将的员工，都能成为高管？
为什么爱打麻将的员工，都能成为高管？
2018 - 05 - 22
如标题所说，打麻将的员工都能成为高管可能有点“扯”。但打麻将跟管理确实扯得上关系。比如，打麻将的时候，没有人愿意迟到；再比如，打麻将的人，从来不挑环境，坐在哪都能打，都能乐呵呵的。更重要的，真正常打麻将的人，没有抱怨人的，牌不好，怪自己点背。总而言之，积极主动，任劳任怨，所有工作当中的理想状态，你在麻将桌上都能找到。有人说，打麻将是为了赢钱，赢钱了当然高兴。错，一桌下来，总是一个赢三个输，但所有人都乐此不彼。 打麻将哲学的背后是什么？是激发员工主动性，甚至激发员工的自我管理。 而麻将桌上，公平性永远是第一位的，所有人都不知道下一张会摸到什么牌，所有的规则每个人都心知肚明。说这么多并不是鼓励大家去打麻将，而是要有打麻将的精神去工作。1、时间观念强打麻将的人不喜欢迟到，三缺一谁敢迟到啊？打麻将的人也从不早退，大家兴致正高时，谁先走就会被扣上扫兴的帽子，下次可能就不会再找你了。另外，牌局中的人总是不断的催促别人出牌，甚至上洗手间都是来去匆匆，浪费时间简直就是犯罪在这里表现的淋漓尽致。启示：请记住，迟到没有理由，一旦迟到略表歉意后请马上进入工作状态。2、适应环境能力强打麻将的人从来不挑剔环境和条件，再冷再热的环境都能克服，天没有空调没有关系，心静自己凉，冬天没有暖气坐下三把火，只要有一点点能打麻将的希望就会坚持不懈的努力下去。有条件要打，没有条件，创造条件也要打。启示：...
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质量部门是否应该强势？
质量部门是否应该强势？
2018 - 05 - 22
在一个企业，当生产车间偷工减料时，质量部门敢不敢坚决制止？当老板要求对一批有瑕疵的产品放行的时候，质量部门能不能不放行？企业质量部门应不应该强势？有人总结了以下几个方面，供大家参考。一、发现问题，暴露问题在质量方面，可不可以这样。做事呢，一定要高调，从策划，实施到监督检查和改进整个过程中，该说的，要说出来，该喊的，要喊起来，该贴的，要贴出来，质量的事情要全员参与，要全员知晓，这样，全员的质量意识培训不自觉的就做了。所以做事情一定要高调，不能让大家感觉不到质量部门的存在。再说说做人，一定要低调。千万不能强势。这样会惹人烦，给工作带来不必要的麻烦。人要和蔼，不要一副横眉冷对的样子，要和风细雨的、润物细无声的。我想，只要这两点做好了，一切就都轻松了，无烦恼了。二、质量部应该“坚持”坚持什么呢？坚持标准！质量部就像法院，有法可依必须客观裁决，另外也要尊重具体事实，适用“减刑”条款时，也要考虑，这个“量刑”过程，也体现了柔性的一面。在执行质量工作的同时，要不断评审、反映、讨论和修正标准，使标准能够贴近现实、贴近实际需要，千万不能是纸上谈兵，质量是脚踏实地的东西，绝不是喊喊口号或者做做样子。当公司的资源、系统等各方面条件不具备高质量的要求时，应先就当前能够够得着的质量进行控制、稳定，之后随着系统的不断改善，提高质量标准，质量水平也就随之提高了。   所以做质量，不能一味地“...
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一起学学如何跟进工作！！
一起学学如何跟进工作！！
2018 - 05 - 22
在国外工作时，我养成了一个“follow up”（跟进）的做事习惯。如果我约好一个人两周后见面，我首先将时间锁定在我的日程表上，然后到两天前，日程表会提醒我再去确认这个会议。 在我多年的工作经验中，好像很少会出现会议最后会变化或取消这类事情。每次见面，我必然会约好下次的见面时间，然后到约会前一两天再去确认。就像我上面说的，我喜欢主动，更重要的是事情不跟进是不会有进展的。1“沟通”是额外的事情吗？我有一个共事多年的同事就有一个坏习惯，总是不会做跟进的沟通。当事情交给他后，会很久没有声音。过了几个星期我突然想起来，就问他到底怎样了，他说：“完成了”。他可能还以为有分加，谁知道在我心里已经减了两分。首先，因为一直没有反馈，我不能将此事放下，就是说这件事一直还是我的责任，所以扣一分。然后做完都不说，让我继续想着这件事情，又扣一分。如果让我从别的渠道听到他已经将事情做好了，而我这个直属上司还傻傻不知情，这个绝对又要扣一分。我们的绩效是五分满分，一分就出局，就算这个同事从满分开始，因为不重视沟通他也已经差不多要出局了。这个可能也是一个价值观问题。我觉得这个同事认为“沟通”是额外的事情，不应该占用做事情的时间。如果有人说“最近真是太忙了，都没有时间与我的团队沟通了”，那这个人绝对是一个不注重沟通的人。我以前培养基层销售人员时，会要求他们每天一次电话汇报，就是要培养一个沟通的习惯。我还会...
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你喂员工吃草，却指望他们有狼性？
你喂员工吃草，却指望他们有狼性？
2018 - 05 - 22
上个月，某企业接触我，希望做一场关于《狼性文化建设》的培训。调研之后，我决定放弃。不是我挑剔，而是不想沦为洗脑从犯。因为一种企业文化的生长，需要有合适的土壤，只靠单向传播，去刷员工的脑，无异于耍流氓。就说那家企业，我调研时发现，即使最好的销售，月收入也不足2万，从公司的定薪规则来看，那已经是天花板。这收入水平，在这个一线城市也就解决个温饱问题。管理方面，人家遵行「军事化管理」，表面看起来也是如此，员工表情严肃，气氛沉闷。当总经理像乌云般走过，众人瞥来敬畏的眼神......但与员工的保密访谈中，立刻被怨言灌满。我挑了几条代表性的问题和总经理沟通，谁知我还没说完，总经理就生气的说：「这是典型的端起碗吃饭，放下碗骂娘！这种老说公司不好，又一直留在公司里的人最可恨了！」听完这句话，我知道大家根本不在一个频道上，所以，找了个借口，没再接这单生意。随便说一句，我不认为，那种老说公司不好，又留在公司里的人最可恨。还有一种人更可恨，就是表面上，天天在朋友圈为公司歌功颂德，在领导面前邀功请赏，私下却阻断基层与上层的沟通连接，报喜不报忧，抢占他人功劳，处心积虑的往上爬的人。这种人，一旦外面有个好机会，跑的比兔子都快。前面那种人，权当是小病小痛，偶而发作，对身体还有益。后面那种人，就是潜伏的癌细胞，当你发觉时，已是晚期。其实所谓「狼性」，无非就是希望员工更积极和有上进心。可看到好东西扑上去是人的本能啊。...
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一位质量高手总结的质量管理十三大价值观，字字珠玑！
一位质量高手总结的质量管理十三大价值观，字字珠玑！
2018 - 05 - 22
导读：很多人认为质量价值观很虚，但无论是市场研究人员的调查与反馈建议、产品设计和开发人员的构思、管理者与生产者的质量行为，还是销售人员的市场营销行为、售后服务人员的表现等，都受到质量价值观的影响。质量价值观是共同的质量目标，也可以说是在质量上的经营理念。质量第一质量是企业的生命，质量是一切的基础，企业要生存和盈利，就必须坚持质量第一的原则，从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务，才能在激烈的竞争中利于不败之地。零缺陷零缺陷是以抛弃缺点难免论，树立无缺点的哲学观念为指导，要求全体人员“从开始就正确地进行工作，第一次就把事情做对”，以完全消除工作缺点为目标的质量经营活动。源头管理质量管理应以预防为主，将不良隐患消灭在萌芽状态，这样不仅能保证质量，而且能减少不要的问题发生，降低变更次数，使企业整体的工作质量和效率得到提高。顾客至上现代企业掌握在顾客手中，对于我们企业而言，把顾客需要放在第一位，全心全意为顾客服务。企业要树立好“顾客至上”的服务理念，把为顾客服务摆在第一位，想顾客之想，急顾客所急。满足需要质量是客观的固有特性与主观的满足需要的统一，质量不是企业自说自话，而是是否能够满足顾客的需求，只有满足了顾客需要，顾客才会愿意买单，企业才能实现盈利。一把手质量企业一把手的一言一行从始至终收到全体员工的特别关注，他对质量的认知、观点与态度很大程度上决定了员工工作质量的好坏，一把手应确保...
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身为班组长，面对员工抬杠，该怎么管？
身为班组长，面对员工抬杠，该怎么管？
2018 - 05 - 22
身为班组长，你是不是有以下的烦恼：为什么我说了那么多，这些员工还是爱理不理的样子？小黄的工作水平很不错，为什么就爱跟我抬杠呢？今天分享十种员工管理中的常见问题，希望对各位有所帮助。老员工不服管首先你应清楚，既然公司相信你的能力，而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理，与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工，你要弄清楚，为什么她不服从你的安排，是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。怎样让员工快乐的工作？作为班组长有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境，才能有快乐的心情，才能快乐地工作。班组长应该调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属沟通交流；多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。如何调动员工积极性？每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为班组长，可以经常组织些比赛，并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围，调动员工的工作积极性。比如：知识问答比赛，组员间的评比。另外，利用班前会或班后会的机会，将制定好的目标告知所有同事，激发员工的工作积极性。遇到员工情绪低落怎么办？当员工工作时出现情绪低落，与班组长管理处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等，都会造成员工情...
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5S,6S…8S,9S,10S…咱们企业真需要这么多“S”吗?
5S,6S…8S,9S,10S…咱们企业真需要这么多“S”吗?
2018 - 05 - 22
写在前面5S推到中国，却被发扬光大，在5s活动的基础上，有的人提出了6S/7S/8S……管理活动，记在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上人为加上了一些“S”，最后变成10S了? 宇宙无敌！但你有没有想过在10S在推行时，谁记得住那么多S？谁能够长期遵守坚持着……5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）和素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以'S'开头，英语也是以“S”开头，所以简称5S（注：日语分别为せいり、せいとん、せいそう、せいけつ、しつけ）。5S推到中国，却被发扬光大，在5s活动的基础上，有的人提出了6S/7S/8S……管理活动，记在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上人为加上了一些“ S”，即：6S：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）7S：整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全（safety）和节约（save）8S：整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全（safety）、节约（save）和学习（studying）……...
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人生决不能犯的四个错误（经典好文）
人生决不能犯的四个错误（经典好文）
2018 - 05 - 21
1. 处处跟别人比较人生的缺憾，最大的就是和别人比较。和高人比较使我们自卑；和俗人比较，使我们下流；和下人比较，使我们骄满。外来的比较是我们心灵动荡不能自在的来源，也使得大部分的人都迷失了自我，障蔽自己心灵原有的氤氲馨香。有一个人在河边钓鱼，他钓了非常多的鱼，但每钓上一条鱼就拿尺量一量。只要比尺大的鱼，他都丢回河里。其他钓客不解地问：“别人都希望钓大鱼，为什么只有你将大鱼都丢回河里呢？”这人轻松地回答：“因为我家的锅子只有尺这么长，太大的鱼装不下。”不让无穷的欲念攫取己心，”够用就好”也是不错的生活态度。梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。当人们在吃到饱的自助餐厅，毫无忌惮的吞食，那可真是一个可怕的景象。取自己够用的，不必贪求，这也是一个重要的修练。梅花不用羡慕牡丹花，月亮不用去嫉妒太阳。做人亦是如此。2. 低情商的善良美国作家马克·吐温说：善良是一种世界通用的语言，它可以使盲人感到、聋子闻到。可是低情商的善良，却是一种变形的失声的语言，连正常人都感受不到它，更鲜少魅力可言。明代马中锡在他的《东田文集》中有一篇《中山狼传》，讲述了一个“东郭先生和狼”的故事。晋国大夫赵简子率领众随从到中山去打猎，射中一只狼。狼中箭不死，落荒而逃，遇到牵着毛驴的东郭先生，驴背上驮着一口袋书。狼向东郭先生求救，东郭先生把狼藏在驴背上的口袋里。在赵简子追问的时候，东郭先生撒谎骗过了他。赵简子和随从走...
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质量人都知道：100 - 1 = 0
质量人都知道：100 - 1 = 0
2018 - 05 - 21
日本经营之神松下幸之助有句名言：“对产品来说，不是100分就是0分。”任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。难怪有企业家发出100－1＝0的感慨，100－1＝0是产品质量的等式，即100件产品里，只要有1件不合格，那么这种产品的质量就不是100－1＝99，而是100－1＝0了。先来看一个典故。临近黄河岸边有一个村庄，为了防止水患，农民们筑起了巍峨的长堤。一天，有一个老农偶尔发现蚂蚁窝一下猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？他要回村报告，路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说：“那么坚固的长堤，还害怕几只小小蚂蚁？”随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透，继而喷射，终于冲决长堤，淹没了沿岸的大片村庄和田野。这就是“千里之堤，溃于蚁穴”这一典故的来历。“千里之堤，溃于蚁穴”的意思是千里长的大堤，往往因蚂蚁洞穴而崩溃，比喻小事不慎将酿成大祸。谁都知道，质量就是市场，是一个企业生存发展的保障，没有它，一切都只是空中楼阁。质量是企业产品的生命，企业的产品没有优质的质量就没有发展可言。日本经营之神松下幸之助有句名言：“对产品来说，不是100分就是0分。”任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。可谓是“千里之堤，溃于蚁穴”。东芝笔记本的小问题导致其在美国赔偿10亿美元，而在中国，则从销售冠军退居次...
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爱的最高境界，不是给予而是引路
爱的最高境界，不是给予而是引路
2018 - 05 - 21
有一天亿万富豪丹尼尔在散步时，发现一个小男孩蹲在路边，手里拿着一根草茎在地上摆动着。丹尼尔好奇地俯下身子，抚摸着小男孩的头，问道，小朋友，你在干什么呢？小男孩头也不抬地回答道，我在为一只蚂蚁引路。丹尼尔听了，忍俊不禁地笑道，一只蚂蚁需要你引什么路？小男孩认真地回答道，这只蚂蚁和同伴走散了，正惊慌失措地四处寻找它的同伴，我要把它引到它们的队伍中去，这样它才有生存下去的机会。丹尼尔这才仔细地看到，原来小男孩在用草茎将一只走散的蚂蚁慢慢地引到蚁群中去。在小男孩的努力下，那只走散了的蚂蚁终于被小男孩引到了那些蚂蚁群中。见到了同伴，那只走散了的蚂蚁立刻欢快地和大家碰着触角，显得十分亲热和兴奋。丹尼尔不禁对小男孩这种心地善良的做法很是欣赏，他说道，谢谢你，为那只走散了的蚂蚁找到了同伴，也找到了生存下去的机会。小男孩这才抬起头来望着丹尼尔，他眨着一双聪慧的眼睛，露出甜美的笑容。看着这纤尘不染的笑容，丹尼尔心里荡起层层涟漪……离开小男孩，丹尼尔一路上不住地自言自语道，为一只蚂蚁引路，真的很有趣、很有创意。丹尼尔是美国得克萨斯州一家大型连锁超市的大老板。他乐善好施，常常慷慨解囊，扶危济困，被人称为“大善人”。偶尔一次在路边看到一个小男孩为一只小蚂蚁引路，给了丹尼尔心灵带来很大的震动。他想，给那些迷失方向的蚂蚁引上一条路，使那些走失的蚂蚁不再迷惘、惊慌，真的是一种聪明的做法。行善，从某种意义上讲，也是...
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管不住的成本就是流失的利润
管不住的成本就是流失的利润
2018 - 05 - 21
“收入-成本=利润”，一个企业，要想追求利润，方式有两种：一种是增加收入，另一种就是降低成本。营销是企业的堡垒，而成本是一个企业的大后方，成本降低10%，利润就翻一番，减成本就是减风险。最近公司各部门一直在做成本管控，也很有成效。现总结下生产经营环节中的七种浪费：等待的浪费、搬运的浪费、不合格品的浪费、动作的浪费、库存的浪费、过量生产的浪费、人的浪费。其中最恶的浪费是过多库存的浪费，他会产生以下几种问题：占用场地库房空间；占用资金；额外的人力盘点及管理；造成腐蚀、老化、失效，掩盖了管理中的诸多问题。砍掉成本，杜绝浪费，就要慧眼识刀，把成本当成恶魔杀死，通过总结，应该做到以下几个方面：一、砍预算首先要设立预算制度，预算要有法律效力，重压之下，必有勇夫，预算被逼出来之后，利润也随之而出。二、砍机构砍机构，要快刀斩乱麻，不要一个人站在高处，要做全员瘦身运动，瘦身是一场大革命——全员意识变革，要与能力强的人合作，要巨人不要侏儒。通过“我能创造多少利润，我能为客户做什么”的大讨论，引入“利润导向，客户导向”的理念；按照客户导向、利润导向的原则，通过学习和研讨，重组企业的三大流程，即产品研发流程、销售流程、订单交付流程；根据新的业务流程设计新的利益机制。三、砍人手一本书上说，三个员工只有一个是创造价值的，所以每个员工都要配把砍刀，人人头上一把刀：不管任何员工，目标必须是明确的；必须有可以量化的...
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人与人最大的差距是见识与格局（经典好文）
人与人最大的差距是见识与格局（经典好文）
2018 - 05 - 21
1不知道大家注意没，我们身边总有不少这样的人，质疑一切成功，怀疑一切美好。他成功，还不是有个有钱的爹。上次加薪是她，这次升职是她，一定有背景。他儿子读了北京四中，不知道送了多少钱。……王朔的《知道分子》出版后，曾有一段内心剖析，大意是说：不知道从什么时候开始，我们对社会上一切的事情，非要往最下三滥的地方想才安心。仿佛只有这样，才能证明自己所有的预想都正确，才能为自己总是“遭冷遇”“不成功”“生活在底层”找到合理开脱，从而也证明了自己机智过人，总有一双洞悉世事的眼睛。2最近读了心理学家麦基写的《可怕地错觉》，我才明白了这个现象到底是怎么回事。麦基在研究很多人的经历后，提出了一个概念：你看到的只是你想看到的。当一个人内心充满某种情绪时，心里就会带上强烈的个人偏好暗示，继而会导致主体从客体中去佐证。“喜欢某个人或事物的时候，我们的心灵会让自己在现实中搜寻印证，然后再用这些似是而非的印证，来佐证自己的心理预期，最终形成一种‘真是如此’心理定势。若是愤怒、仇恨或是怀疑时，我们又会不断寻找材料来强化自己的臆想，在偏执于愤怒、仇恨的情绪里，让暂时压抑的情绪感得以宣泄。”也就是说：我们所看到的世界，只是我们选择看到的样子。你相信什么，你就能看到什么。你相信钱规则，就会发现无数钱规则。你相信不公平，就会发现无数不公平。而你相信努力，就会发现努力真有回报。你相信美好，就会发现生活处处有美好。3而且，麦...
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“弱者易怒如虎，强者平静如水”！（深度好文）
“弱者易怒如虎，强者平静如水”！（深度好文）
2018 - 05 - 21
真正内心强大的人，一定有一颗平静的内心，有一颗温柔的心肠，有一颗智慧的头脑。一定经历过狂风暴雨，体验过高山低谷，也见识过人生百态。惟愿我们在人生的道路上，不论何种境遇都能充满智慧的刚强壮胆，成为内心强大的人。弱者普遍易怒如虎，而且容易暴怒。强者通常平静如水，并且相对平和。内心不平静的人，处处是风浪。再小的事，都会被无限放大。一个内心不强大的人，心中永远缺乏安全感。不够强大，意味着很容易受到外界的影响，通常表现为：要么特别在意别人的看法，要么活在他人的眼目口舌之中。从而失去独立的判断能力，变得摇摆不定和坐立不安。要想成为一个内心强大的人，需要具备至少以下六大品质特征：高度自律和自黑为什么不说自信呢？不自信的人，普遍内心比较脆弱。一个自信的人，对自己充满信心，做事往往带着积极向上的力量，并时刻充满激情。所有的盲目自信，和空腹自信，都是自以为是。心中要有真才实学，哪怕在不断的试错，但终究能到达攀登高峰的那一天。人的自信到底从何而来？以及如何培养自己的自信？高度的自信，从高度的自律而来。自律又是什么？自律就是自己管理自己，自己约束自己。这是一个很重要的能力。先学会克制自己，用严格的日程表来控制生活，才能在这种自律中不断磨练出自信。除了自律以外，自黑的能力也相当重要。世界之大，什么鸟都有。等你哪一天稍微做出点成绩，很多认识或不认识的人便在背后唧唧歪歪的议论是非。从最开始的吐槽，到断章取义的论...
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工厂遇到质量问题，先从员工的操作动作入手！
工厂遇到质量问题，先从员工的操作动作入手！
2018 - 05 - 21
工厂品质改善的核心在哪里？是在技术上，还是在设备上？当然不是，品质改善的核心是改变人。一切的生产质量问题，说白了都是人的问题！遇到质量问题的时候，不要把它看得很复杂，先从员工的操作动作入手。在做动作的时候很多人的内心会产生很多念头，有这些念头都是人的习性所致，只要能够清除或控制这些习性，改善的效果就一定会好。所以动作都不难做，难的是不能做到以下五点：1、员工动作的规范和优化，这是解决品质问题的第一个思路。很多品质问题说到底就是员工操作不规范造成的，这是很多企业容易忽视的地方。我们做过的很多案例都没有做什么特别的技术设备上的改进，就是规范和优化了员工的动作，效果就很明显了。所以，以后遇到质量问题的时候，不要把它看得很复杂，先从员工的操作动作入手。2、进行横向控制，就是互相检查横向控制就是对问题层层把关，进行隔离，并且互相检查要到位，这是非常有效的方法。3、大面积排查问题，在点上解决问题通过对质量问题进行排查，并且每天排查。注意，查出的问题再多，都要一个点、一个点地去解决，同一个时间段，不要解决太多的问题点。还可以在生产某个产品之前，排查这个产品曾经出现过的历史问题，然后一点点地落实责任人去解决。这样的排查方法也是一种非常好的方法。做品质改善除了掌握以上三点，还要注意怎样去改变人。4、要改变人就不要把遇到的问题妖魔化，要相信员工能解决这些问题。“何其自性，能生万法。”人的自性其实是很伟...
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人不成熟的五个特征，你中了几条？
人不成熟的五个特征，你中了几条？
2018 - 05 - 16
人成熟与不成熟跟年龄没有关系。人成熟不成熟，就是你能不能站在对方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界变成你的世界。这个社会有很多的成年人，还没有脱离幼稚的行为，一点小事情就跟别人争来争去。1.人不成熟的第一个特征：就是立即要回报他不懂得只有春天播种，秋天才会收获。很多人在做任何事情的时候，刚刚付出一点点，马上就要得到回报。（学钢琴、学英语等等，刚开始就觉得难，发现不行，立即就要放弃。）很多人做生意，开始没有什么成绩，就想着要放弃，有的人一个月放弃，有的人三个月放弃，有的人半年放弃，有的人一年放弃，我不明白人们为什么轻易放弃，但是我知道，放弃是一种习惯，一种典型失败者的习惯。所以说你要有眼光，要看得更远一些，眼光是用来看未来的！对在生活中有放弃习惯的人，有一句话一定要送给你：＂成功者永不放弃，放弃者永不成功＂。那为什么很多的人做事容易放弃呢？美国著名成功学大师拿破仑希尔说过：穷人有两个非常典型的心态：永远对机会说：＂不＂；总想＂一夜暴富＂。今天你把什么机会都放到他的面前，他都会说＂不＂。就是今天你开饭店很成功，你把你开饭店的成功经验，发自内心地告诉你的亲朋好友，让他们也去开饭店，你能保证他们每个人都会开饭店吗？是不是照样有人不干。所以，这是穷人一个非常典型的心态，他会说：＂你行，我可不行！＂一夜暴富的表现在于，你跟他说任何的生意，他的第一个问题就是＂挣不挣钱＂，你说＂挣钱＂，他马上...
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为什么总强调打卡是公司衰败的开始？
为什么总强调打卡是公司衰败的开始？
2018 - 05 - 16
导论：白岩松曾经说过：当一个公司开始强调考勤、打卡的时候，可能开始走下坡路了！而当今的许多公司仍旧把打卡作为考核员工的重要标准，殊不知，打不打卡其实并不重要，那些优秀的公司从不会为了考核而考核。教授让学员评估3家公司前景：A.8点上班，迟到罚款；统一佩戴胸卡；每年1－4次旅游和比赛。B.9点上班，不考勤；办公室自我布置；上班时间可以理发和游泳。C.想来就来，上班可带狗和孩子，上班时间度假不扣工资。90%的学员选了。结果：A是倒闭的金正公司，B是微软，C是谷歌。“上下班打卡”应该放在员工考核的第几位？一个有职业道德的员工绝不会因为公司要求打卡或不打卡，而懈怠了工作，相反没有太多条条框框束缚的宽松工作环境，却给了他们自由发挥的空间。做任何事情都应“以终为始”，我们在管理和考核员工之前一定要想明白我们最想要的是什么。比如：对一个设计策划人员，我们要的是创意；对一个销售人员，我们要的是产品销售的业绩，而不是上下班是否忘记打卡。管理是一门艺术，如果我们把管理只盯在上下班打卡上，而忽略了其他，那我们的管理人员就可以不要了，因为打卡的事儿，机器就能胜任，而且比人会做的更加准确、公平、公正。考核员工的项目越多，就越能管好员工吗？经常看到一些企业的考核非常复杂，考核指标之多，量化之难，操作之复杂，到了事实上无法实施的地步。比如：一家公司对于一个销售代表的考核居然有7个指标：任务完成率、管理能力、公关...
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身为班组长，员工抬杠，该怎么管？
身为班组长，员工抬杠，该怎么管？
2018 - 05 - 16
身为班组长，你是不是有以下的烦恼：为什么我说了那么多，这些员工还是爱理不理的样子？小黄的工作水平很不错，为什么就爱跟我抬杠呢？今天分享十种员工管理中的常见问题，希望对各位有所帮助。老员工不服管首先你应清楚，既然公司相信你的能力，而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理，与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工，你要弄清楚，为什么她不服从你的安排，是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。怎样让员工快乐的工作？作为班组长有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境，才能有快乐的心情，才能快乐地工作。班组长应该调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属沟通交流；多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。如何调动员工积极性？每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为班组长，可以经常组织些比赛，并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围，调动员工的工作积极性。比如：知识问答比赛，组员间的评比。另外，利用班前会或班后会的机会，将制定好的目标告知所有同事，激发员工的工作积极性。遇到员工情绪低落怎么办？当员工工作时出现情绪低落，与班组长管理处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等，都会造成员工情...
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