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2020 - 03 - 06
(1)午餐时间,邻桌隔板后传来嘤嘤泣声。这时——非职业的:跑过去嘘寒问暖,试图安慰。职业的:若无其事,静静地上网或翻看杂志。座位像蜂窝一样密集的办公室里,事端也一样纷乱无章。利益错综复杂,由同事而朋友几乎是奢望。因此他人的事,无论公私,都不必涉猎过深。默默地递张手纸过去,已是最大的安慰。可惜办公室配备齐全,每人面前都有抽纸一盒,因此连这一人文关怀也显多余。(2)头脑风暴会议上,你提出了一个绝妙的方案。公司希望你继续努力跟下去。这时——非职业的:加班加点,争取使自己的提议善始善终。职业的:向公司表示,可以提供必要的信息,但希望责任部门继续跟进,然后迅速脱身。拿人钱财,替人消灾。但术业有专攻,不在其位,不谋其政。如果你以为自己像革命的老黄牛一般含辛茹苦,会好人得好报,那就错了。首先责任部门的人怨你井水犯了河水,平白增加了工作量还显得被动,其次你的野心昭之天下,说不定就成了众矢之的。(3)老板过来拉家常,谈及过去的生活和工作经历,让人唏嘘。非职业的:恭敬地听,严肃地点头,矜持地微笑,恪守上下级的礼节。职业的:自然地提及自己,像老友一样亲切地交谈,暂时从工作关系中解脱。适当的私人感情是工作的润滑剂。老板也需要偶尔地从职业的盔甲中走出,舒展一下盔甲内的柔软肢体。然而千万不要因此而以为你们之间的关系真得被拉近了。中场休息结束后,下一幕又开始了。一切都像没发生过一样。如果刚才老板几乎要落泪的一幕...
2020 - 03 - 05
做最好的自己,从自我管理开始!1.目标管理能力人生最大的悲剧不在于目标没有达成,而在于根本没有目标。目标是指引我们的总方向,梦想有多大,舞台就有多大,梦想有多远,我们就能走多远。我们每天的生活与工作,其实都可以理解为:一个不断地提出目标,不断追求目标并实现目标的过程。有了清晰的目标,还要对总体目标进行长期、中期、短期分解管理,比如分解成月目标,周目标,日目标,最后一起分解到现在该去干些什么。所有的目标,不管它有多大,一定要分解到你现在去做些什么! 因为你现在所做的每一件事情,都应该跟我们的梦想相关联。从此你的人生便多一个免费成功的教练!2.时间管理能力“如果不能管理好属于自己的时间,那么他什么也管理不好,将会一事无成。”所以,要学会分析记录自己的时间,把手里的事情进行简单的过滤,知道哪些事情是最重要而且紧急的,哪些事情是可以暂时缓一下的,通过合理的时间规划,将任务由重要性和急切性进行排序,切实提高办事效率。另外,还要合理分配自己的工作时间和休息时间,既快乐工作,又休闲生活,切不可做时间的奴隶,要做时间的主人。3.行动管理能力无论我们有多么好的想法或者眼光,没有行动,一切都是空的。在付诸行动之前,我们会顾虑很多事情,有时候是懒惰,有时候是害怕,害怕失败,害怕困难。所以让自己赶快行动的办法就是不断告诉自己,没有什么大不了的,失败了就再来。4.情绪管理能力在成功的路上,最大的敌人其实并不...
2020 - 03 - 05
现在只要一说到离职,就会搬出马云的那套经典话术:钱没到位、心委屈了!马云爸爸总结的很经典,但光这两句话我们似乎依然不知道:钱给多少才叫到位,心到什么情况下才不委屈?所以对离职背后根源的认识,光这两句话可能远远不够,还要搞懂 9 条逻辑,今天就和你分享一下:01  当员工离职的时候,我们讨论的忠诚度可能是一个伪命题,一个人为什么平白无故要对一个组织忠诚?无非这个组织的管理者领导力和组织本身吸引力,共同所产生的效果;员工要离职,本质是因为企业缺乏吸引力和领导缺乏领导力。所以说忠诚度不是评价员工的属性,而是领导的属性。02  1859年,达尔文出版了举世闻名的巨著《物种起源》,并提出了“进化论”。他在书中说:“目前在地球上留下来的物种,都不是最强壮的,也不是最聪明的,而是最适合在地球上生存的。”  物种因为环境不同,食物不同,进化出不同的形态,最终适合的才生存了下来。员工也是一样,适合的才会留下,不适合的就会转身离开。为了降低离职率,HR最应该做的事是在招聘的时候就做好离职的分析,把不适合企业的人先拒之门外,省去后期因为匹配度而产生的离职问题。03  在英文里有一句很有名的管理箴言:Hire for attitude, train for skills。意思就是要雇佣态度好的人,然后再培养他的能力。因为“能力”被改变的可能性比较大,但是“态度”想改...
2020 - 03 - 05
导读车间整体管理水平偏低,是中小企业普遍存在的一个软肋。做事单纯口头指示,亲力亲为,很明显不符合现代企业管理理念的要求。很多中小企业管理人员分散,人员配置精简,甚至有的企业一人多岗,工作基本饱和。如果想通过这些管理者改善管理,提高效率,扩大工作内容,承担更多的任务可能性非常小。那么,车间生产管理的问题点到底在哪里?车间生产管理的要点又是什么呢?本文总结了在车间生产管理过程中增加隐性成本的16大问题点1、管理者计划不明确从班组长、主管到厂长对生产工艺要求从不深入阅读分析,总是似懂非懂,对生产进度总是口头说说,缺乏明细的具体计划,做多少算多少。“尽量抓紧”、“差不多”、“不可能”、“我也没有办法”常常挂在嘴边。2、管理者指导方向不明经理、厂长只会下达任务,对如何正确指导员工实际操作不做分析研究,现场处理问题总是不彻底、不果断。做到哪里想到哪里,根本没有用正确的方法去做正确的事。建议解决方案:加强QC部门监控工作,数据收集,把检查报表,及时反映给相关经理、厂长,分析,进行有效,更改、纠正,而且相关部门主管、经理、厂长,应多落生产第一线了解实际情况及执行情况。3、管理者盲目追求产量班组长品质意识差,盲目追求产量,不开产前分析会加强控制,每次总是等问题出现后去补救。工作无效率,处理问题无结果,从无主动汇报工作的好习惯。4、管理者缺乏组织统筹能力关键时刻厂长、车间主管缺乏主动性及现场统筹、组织...
2020 - 03 - 05
美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基曾在纽约租用了一个酒店的宴会厅,每个季度租用20个晚上,用来开展系列讲座活动。但有一天他接到酒店将租金涨三倍的通知。然而,他的入场券已经售罄,不可能贸然涨价。于是他找到酒店的负责人,分析了此次事件对他们的利弊,如果他不在这里开讲座,或者转租别人会获取更大的利润,但是他的讲座带来的宣传效果也是不容忽视。酒店负责人在权衡得失后,同意将租金的涨幅从300%调到50%。无疑,戴尔·卡耐基利用“人性的弱点”取得此次“谈判”的成功。戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父,被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他的作品《人性的弱点》,始终是西方人眼里的“社交圣经”,也印证了,熟知“人性的弱点”能促进有效沟通。我们在出生的那一刻起,就开始传递着信息。呱呱坠地的第一声,告诉世人我们的到来,而日后的沟通中就不单是声音,肢体动作,文字,乃至眼神交流等,都值得一生去学习。语言的表达仍旧是沟通的最有效途径。一位来自柬埔寨的精于各国语言的男孩,因向各国游客兜售纪念品,而在网上走红。语言作为人们沟通的桥梁,出国旅行,语言交流具有举足轻重的作用;经营生意,卖家与商家间的达成交易,无疑也是语言交流,传递信息所驱动。当今时代,仍旧是与国家利益为主导的角逐。沟通让矛盾缓和成为可能,而错误的信息传导也会成为情绪爆发的“导火线”。在生活上,也是如此。很多人...
2020 - 03 - 05
团队管理的1+4+7法则!1个理念培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!4个原则1.员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!2.不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!3.一个方法走不通,引导员工找其他方法!4.发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!7个步骤1.创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。2.调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。3.帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。4.调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。5.赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。6.让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。7.引导员工“向前看”,少问“你为什么”,多问“你怎么办”文章来自网络,版权归作者所有,如有侵权请联系删除感谢冠卓咨询老师对项目组的全程辅导,通过做项目我们学会了如何用系统科学的方法分析研究问题;开阔了我们的视野并让我们的管理人员明白了团队协作的重要性。——北京某电器公司
2020 - 03 - 05
许多人碰到一些突发事情时,第一反应就是慌乱到毫无头绪,或者是没考虑清楚就开始去处理,结果总是不尽如人意。其实,很多事情的失败,关键都在于发生后的几分钟里,一个人遇事的第一反应里,藏着他成长过程中所积累的学识、见识、品格和修养,也决定着能否干成大事。有章法生活里,很多人遇事的第一反应是不问青红皂白,先着急。简单说,就是沉不住气。无论是好事还是坏事,第一个反应永远是着急。好事急着昭告天下,坏事急着担忧焦虑。所以经常出现一种尴尬:心心念念的好事没发生所以很失望,担心半天的坏事也没发生,白白吓唬自己一场。但也有些人懂得冷静地谋划自己的未来,尽最大的努力,做最坏的打算。面对难题,他们的第一个反应永远是发生了什么事以及我该怎么办,有节奏、有章法地制定计划,从而把握局势。你能否迅速做出适当的反应,决定你过怎样的一生。即使未必能思虑周全,但至少不会让自己的一生败在事发后的那几分钟里。不要拒绝新事物再好的千里良驹,也比不上汽车。珠算再快,也比不上计算机。时代的进步,就像奔流不息的长河,如果你永远待在原地,就算没有退步,却已经被长河远远抛在身后。一个人的格局越小,看不惯的事情就越多。时代抛弃你时,连声招呼都不会打。抱着好奇的眼光看世界,对待新事物你可以保持怀疑,但不要盲目的拒绝。新事物的好与坏,有时不在于它本身,而在于我们如何利用,你拒绝新事物,看似屏蔽了垃圾,却也与机会、成长、希望失之交臂。新事物也...
2020 - 03 - 05
有这么一类企业,员工累,老板更累,都在为了企业的明天努力,也想了不少新办法,但收效甚微。传统企业由于其“自上而下”的管理模式,一定会因为信息通路不畅导致“老板不知道,员工不敢说”,这就如同生命体暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去,让经营者颇为头疼。下面就列举一些常见的问题,企业可以由此而进行比照自检。会议效率不高会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。采购浪费时间曾经有一家企业,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,在这里,我们要说的是企业的采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制采购的成本支出。沟通渠道不畅在大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多...
2020 - 03 - 05
人都是有惰性的,容易沉迷在安逸舒适的环境。与其坐在办公室那里耗费时光,不如多到现场车间走动,了解更多一线信息。尤其作为车间管理者,更多的时间应该在'走动管理上',即到现场多“走走、看看、听听、问问”,对于车间管理主要涉及以下五个方面:成本管理方面从岗位人力安排、原物料损耗、水电汽耗用等这些方面中入手,现场走动关注能源的“跑、冒、滴、漏”,控管绩效刻度目标须细化到每日,超标当天解析解决,做到日清日高。品质管理方面在现场走动时对制程报表数据进行抽查,发现异常立即要求改善,制程控管属于过程控管,有好的过程才有好的结果。各工作岗位都有相应条款,但是执行过程中存在落差,只有通过我们的走动管理,才能发现实际执行情况。安全管理方面强化全体员的工安全意识,不断宣导和要求,主管的纠偏能力也应提升。管理要做到事前预防,事中控制,事后总结,但安全管理重点是事前预防。交期管理方面平常工作落实日、周、月的设备点检,发现异常及时处理,对设备需计划性保养,运用PDCA循环来完善保养计划,以期降低设备故障率,避免影响交期。士气管理方面团队运作好坏与人员的储备息息相关,因此在人才培育方面,我们可以从知识、技能和态度三个方面做好引导甚至还可以通过各轮岗形式,提升各方面的实际能力。生产主要是围绕以上五个方面进行管理,五者相辅相成、缺一不可,但是所有这些管理的落脚点最终又回归的人的管理,归结为人的问题,但...
2020 - 03 - 04
导读:想要打败敌人必先了解敌人,对于车间现场管理来讲,浪费和管理问题恐怕是最大的敌人,本文分享了关于车间现场管理的10大管理法则和8大浪费,内容供参考:因为浪费,企业付出了高额的生产成本还毫不知情;因为浪费,本来2个人能完成的工作偏偏需要5个人;因为浪费,企业付出大量的人力成本。凡是不能创造价值的活动都称之为浪费,想要消除车间现场管理中的浪费,一定要认识这八项浪费现象。加工的浪费加工的浪费也叫过分加工的浪费,主要包含两层含义:第一是多余的加工;第二是需要多余的作业时间和辅助设备,还要增加生产用电等能源的浪费,另外还增加了管理的工时。不良、返修的浪费所谓不良、返修的浪费,指的是由于出现不良品,需要进行处置的时间、人力、物力上的浪费,以及由此造成的相关损失。这类浪费具体包括:材料的损失、不良品变成废品;设备、人员和工时的损失;额外的返修、QC、追加检查的损失;由于耽误出货而导致工厂信誉的下降。动作的浪费动作的浪费现象在很多企业的生产线中都存在,常见的动作浪费主要有以下12种:两手空闲、单手空闲、作业动作突然停止、作业动作过大、左右手交换、步行过多、转身的角度太大,移动中变换“状态”、不明技巧、伸背动作、弯腰动作以及重复动作和不必要的动作等等,这些动作的浪费造成了时间和体力上的不必要消耗。库存的浪费按照过去的管理理念,人们认为库存虽然是不好的东西,但却是必要的。其实库存是没有必要的,甚至...
2020 - 03 - 04
俗话说:“玉不琢,不成器”。因此,作为一名管理者,如果你想塑造一个训练有素、团结、有战斗力的员工队伍,如果你想让你的下属按照你期望的方式和行为来完成任务,取得预期的成果,就必须要有效地掌握“批评”这个武器,来矫正、规范和塑造员工的行为、团队的文化,打造团队的整体战斗力。但是,静下心来想一想,挂着“总经理”、“总监”、“经理”、“主管”头衔的管理者们真的懂得怎样有效地批评员工吗?真的懂得批评员工的“小技巧”和“大道理”吗?我们不妨看看下面这个真实的案例。这是一个总经理就员工批评发出的“求助信”。一位总经理的烦恼:我该怎样指出下属的缺点?首先,我自认为不是一个求全责备、过于严厉之人。我知道这个世上没有十全十美让我完全满意的员工,我也不会要求一个员工样样都达到我的期望:所以,接下来请不要拿这些大道理来回复我,我现在需要的是技巧性动作。其次,这些天一直让我困惑和思考的问题,就是该不该指出下属的缺点?如何提?我新来公司不久,在观察了一段时间之后,觉得有几个员工的能力、专业和经验不适合他们所在的岗位。本公司是一家网络公司,盈利主要靠广告收入。我时不时都会指出他们在工作中的失误,都是非常具体的错误,而不是泛泛而谈的大道理。可是,他们后来都跑掉了,他们说我不是一个好领导,整天就知道抱怨。其实,我是一个心态积极、从不怨天尤人的人。经历过各种打击而此心不改。所以,他们的离职对我不是什么坏事,我只是对他...
2020 - 03 - 04
1、消除质量检测和返工现象如果产品质量从产品的设计方案开始,一直到整个产品从流水线上制造出来,其中每一个环节的质量都能做到百分百的保证,那么质量检测和返工的现象自然就成了多余之举。因此,必须把“出错保护”的思想贯穿整个生产过程,保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装,从而避免生产流程中可能发生的错误。消除返工现象主要是要减少废品产生,严密注视产生废品的各种现象(比如设备、工作人员、物料和操作方法等),找出根源,然后彻底解决。2、消灭库存在精益生产企业里,库存被认为是最大的浪费,因为库存会掩盖许多生产中的问题,还会滋长工人的惰性,更糟糕的是要占用大量的资金。减少库存有力措施是变“批量生产、排队供应”为“单件生产流程”。在单件生产流程中,基本上只有一个生产件在各道工序之间流动,整个生产过程随单件生产流程的进行而永远保持流动。3、消除零件不必要移动在按工艺专业化形式组织的车间里,零件往往在几个车间中搬来搬去,使得生产线路长,生产周期长,生产成本高。通过改变这种不合理的布局,把生产产品所要求的设备按照加工顺序安排,并且做到尽可能的紧凑,这样有利于缩短运输路线,消除零件不必要的搬动及不合理的物料挪动,节约生产时间。4、减少生产准备时间减少生产准备时间一般的做法是,认真细致地做好开机前的一切准备活动,消除生产过程可能发生的各种隐患。①辨别哪些因素是内在的;哪些是外在的因素;②尽可能变...
2020 - 03 - 04
明确的构架任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。所谓“明确”的意思是:不允许两个人交叉负责!也不允许集体领导干涉!重点是不允许有模糊的领域!出了问题,清楚谁应该承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。明确的目标不是决定怎么爬梯子的人,而是决定把梯子搭在哪个墙上的人。他必须明确地指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。没有权力,就没有责任天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。你明确委托了你的要求,就要明确授权和投入资源。否则,问题的责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源,用好他们。可视化团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必需的。这样你的团队才有足够的可扩展性。你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”,保证快速准确的响应。扁平化做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。分割...
2020 - 03 - 04
一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长在生产管理中的责任简单的说,有以下几个方面:提高产品质量质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品。降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。防止工伤和重大事故有了安全不一定有...
2020 - 03 - 04
忠诚忠心者不被解雇单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。1、 站在老板的立场上思考问题;2、 与上级分享你的想法;3、 时刻维护公司的利益;4、 琢磨为公司赚钱。敬业每天比老板多做一小时随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。1、 工作的目的不仅仅在于报酬;2、 提供超出报酬的服务与努力;3、 乐意为工作作出个人牺牲;4、 模糊上下班概念,完成工作再谈休息;5、 重视工作中的每一个细节。自动自发不要事事等人交代不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。1、 从“要我做”到“我要做”;2、 主动分担一些“分外”事;3、 先做后说,给上司惊喜;4、 学会毛遂自荐;5、 高标准要求:要求一步,做到三步;6、 拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。负责绝对没有借口,保证完成任务勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。1、 责任的核心在于责任心;2、 把每一件小事都做好;3、 言必信,行必果;4、 错就是...
2020 - 03 - 04
企业留不住人才,谁之过?企业、员工各打五十大板吗?就企业而言,企业要发展,人才是关键。但是纵观各个公司和企业似乎总是留不住人才,只能投入高成本,挖空心思去招聘理想的员工,最后发现这是一个恶性循环。其实,流失人才就是流失“人财”,松下幸之助与稻盛和夫,这两位日本 “经营之圣”从来都是主张,也致力于为了企业的发展培养自己的员工,从技术水平、管理能力到忠诚度,使企业与员工共同成长,基本不去投入高昂的成本招聘特定的人才。他们是如何留住人才的呢?就个人而言,我们有各种各样的理由换工作、跳槽。工资提高了、环境改善了、工作内容轻松了、人际关系融洽了……但是叩问内心,有没有哪个时刻觉得当初换工作是一时冲动,欠考虑,如果没有辞职,现在应该有着更好的职位更高的待遇了吧……为了活得更踏实、更从容,我们到底应该进什么样的企业,跟什么样的领导呢?听听松下幸之助和稻盛和夫如何带员工。以上是企业管理者和员工,共同学习的内容。一、企业要这样做,员工会感受到“人情味”1.通过教育培训将“人才”发展为“人财”若要创造新的业绩,就得有新的力量。要获得这力量,就需要崭新的教育培训。对教育投资才会养成全新的“人才”,这些人才会饱含新的激情创造出新的附加价值,这理所当然地就形成了“人财”。上层领导不能意识到为企业培养人才是一件具有长远眼光、需要专业知识的工作的话,年轻员工就无法在职场上顺利地成长。所以组织机构就得不到改善。投...
2020 - 03 - 04
某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。管理是管事,领导是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而领导者的目标是通过激励带好团队。不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的领导,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。企业为何要做好激励?人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。例如,年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。和尚吃肉吗?一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房...
2020 - 03 - 04
日本著名的丰田生产方式学者山田日登志(Cell生产方式的创始人)与大野耐一1987年8月的对话录丰田改善的原因山田日登志:丰田生产方式是推动当今世界进步的先进的经营学,那么是什么原因使大野先生如此热衷于这个事物呢?大野耐一:战前,在日本没有生产性这个词,那时只说能率。有时见到从德国回来的技术人员,说起德国人干的活是日本人的三倍。这个差距可太大了,到了战后,美军总司令说美国的生产性是日本的八倍。我想人的能力不该有八倍的差别。是不是制造方法的不同呢?当时,丰田汽车工业的丰田喜一社长说,如果用三年还追不上美国的话,日本汽车产业关门算了,所以如何缩短日美之间在制造方面的差距是一个大问题。由于这样的追赶意识,必然把眼睛死死盯住现场。山田日登志:我看了丰田内部资料上这样写着:昭和22年(1947年)已经开始每个工人操作两台机器了。大野耐一:当时看到在车床上干活的工人抄着手等在那儿,就开始让这个工人再干一台车床,因为对机床不信任,所以人要不看管就不放心,如果对机器下点功夫,那么何止是二台呢,干三台,四台都有可能。把机器的工作和人的工作清楚地分开考虑是非常重要的。使人和机器适当的配合进行生产,就能在最大程度上左右生产性,这是一个要点。02、没有一帆风顺的改善山田日登志:现在,在各种企业都有一个人操作二台或三台机床,听说在操作者方面有很大的压力,在当初,也一定有不少困难吧。大野耐一:在纺织机械上,一...
2020 - 03 - 03
丰田汽车公司创立于1937年,至今已有82年的历史。在2018年《财富》杂志“世界500强”榜单中,丰田高居第6位,营收和利润在整个汽车行业均排名第1位。丰田汽车与大众汽车的销售量几乎一样,但利润却几乎是大众的两倍。丰田汽车对利润成本的控制通过其独特的丰田生产方式实现,这也成为全世界学习丰田最重要的内容。丰田生产方式被誉为世界制造业的标杆。走在全世界任何地方,丰田汽车的身影都无处不在。从2008年金融危机开始,丰田汽车公司开始逐渐取代美国通用汽车公司而成为全球排名第一的汽车生产厂商。根据国际知名市调机构Focus2Move的数据,丰田汽车在2018年销量达到1052万辆,约占世界汽车产量的11.1%。在2018年全球销量最高的15款车型中,丰田公司一家就占了4款。在2018年的《财富》杂志“世界500强”中,丰田排名第6位,这是全球所有汽车公司的最高排位。而且从利润来看,丰田公司的利润仍然排在第1位。在全球前十大汽车公司中,丰田汽车的利润几乎是排在第二位大众的两倍,比排名第6到第10的总和还要多。尽管就声誉来说,丰田汽车的牌子比不上劳斯莱斯、奔驰、宝马、迈巴赫等等这些豪车品牌,但丰田汽车一年的利润却比奔驰、宝马利润的总和还要多,丰田旗下的雷克萨斯等高端品牌的影响力也越来越大。在丰田的身后,是长期位居日本四大财阀之首的三井财阀。最高峰时期(第二次世界大战结束时),三井财阀的财富规模是...
2020 - 03 - 03
日本模具企业管理的精髓:事于和睦,力于团结一、现场管理1. 部门沟通:每周一、三、五朝会制度模具的制造加工是一项复杂的,多部门配合的高精度制造系统,出错容易,返工多,部门间沟通不良会影响配合与合作,影响模具的最终质量。鉴于模具行业的特点,设计组、加工组、品质组、编程组、计划组、外购组、钳工组将于每周一、三、五早晨进行30分钟的朝会,地点一般设在车间办公室。长期保持下来的例会制度,使各部门,各班组负责人之间有良好的朝会沟通机会,触成了部门和班组负责人的和睦关系。2. 管理模式:车间办公室管理下的设计、品管等部门不同于中国模具企业的管理模式,模具企业是车间办公室管理设计、品管等部门,这是体现模具企业的特点:以制造为中心,设计科和品质管理科以围绕车间生产为中心任务。通过几年的观察,它避免了因车间办公室和设计科,品质管理科平级,引起的质量问题后,各部门因平级而互相推诿,互不相让,没有反映出设计科和品质管理科是为车间生产服务的中心任务。3. 办公方式:模具车间领导现场办公模具车间是模具企业的制造中心,指挥员在一线指挥可以了解到现场的详细情况,便于发现问题和现场解决问题,如零件加工时,常有加工不当发出异样声音,现场办公的领导可以及时了解生产问题,因此在第一线办公可以了解车间全体员工的工作状态和精神面貌,员工也会觉得领导在和他们一起同甘共苦。4. 通信畅通:部门干部的手机与公司总机连通制造一套模...
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