2020
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01 远程办公的两个阶段远程办公分为两个阶段：首先是照搬阶段，我们把线下传统的工作模式，照搬到线上；其次是赋能阶段，组织真正地服务个体、赋能个体、成就个体，而不是个体服务组织。1.照搬阶段随着团队成员增加，我们进入了远程办公的第一阶段：照搬阶段。就是把线下传统的工作模式和管理模式，照搬到了线上。因为千辛万苦把员工招进来，然后见不着也管不着，心里总是空空的，还有各种各样的不放心，失控的感受很强烈。忍不住担心团队是不是上班时间不干活睡大觉，或是不用心干活。在这样的背景下，我们就用上了各种管理手段，其实是管控、管束的手段。通过日报、周报、开会要开视频、规定上下班时间、响应时长不超过1小时、会议比工作时间还多、甚至要求过屏幕共享，还动不动去“突然慰问”一下对方的情绪状态。管理者更操心了，被管的人也特别不舒服，彼此烦躁，还浪费许多时间。这是我们刚开始远程办公时走过的坑。因为那时只有我们一家公司在尝试远程办公，所以走的弯路肯定长一些。前后折腾了将近一年，才找到在线办公的核心抓手。到底要管什么？抓什么呢？抓人效。“抓人效”是远程办公的核心抓手。通过“抓人效”，我们的人效从不到100万做到了超过300万。远程办公，有一些事情不可以管，但“人效”必须是一直盯的指标，一切的努力就围绕“抓人效”来展开。2.赋能阶段到今天为止，我们的人效还有很大提升空间。这得益于整个组织进入了远程办公的第二阶段...