2018
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我已经学了25年的精益，学得越多，我就越相信，精益有别于传统的智慧，它是一种颠覆性的工作方式。从这个新方法在几十年前为世人所知以来，大家对于这些相同的工具、材料和故事，却一直有着两种完全不同的看法。有些人认为丰田是一个颠覆者，通过一些不同寻常的做法，在一个长期以来由美国传统巨头统治的饱和市场中，从一家濒临破产的小公司，成为了一个占据主导地位的汽车制造商。然而，另一些人则被丰田的“卓越运营”所吸引，他们把它当成一种安全的、渐进式改进方式，他们选择了它的一些工具(全员生产维护变成全面的绩效管理等等)用于提升生产力，而不去挑战战略或最高管理层的态度。这种巨大的分歧一直延续至今。大家第一次知道“精益”这个概念是通过《改变世界的机器》，这是一本影响深远的书，它全面地描述了丰田开发了几十年的丰田管理系统。这在当时(这是在我们现在看到的互联网所提供颠覆性的可能性之前)引起了广泛的共鸣，部分原因是因为许多商业评论人士看到了时间(精益术语里的交货周期)如何成为一个重要的竞争因素。然而，在许多人看来，这种新方法只不过是一堆工具，用来约束员工和流程，消除工作中的变异，并通过更加严格和详细的程序来挤出生产力。从那时起，“精益”的意义之争就开始了。真的完全不同在90年代初期，“造物先育人”这句话让我对精益充满了好奇。当时，我正在写一篇关于管理心智模型的论文，我选择了丰田正在开发的一家法国供应商作为我的研究对...