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2018 - 03 - 10
在LPS中Kaizen是一件很有意思的事情。他即贯穿Lean的线型思维也同步是其决定深度的工具。很多时候KAIZEN的推行者在其推行过程中会遇到很多问题和阻力。这些因素来自内部或外部。然后一部份人会开始指责,抱怨,甚至到放弃!Kaizen的推行者在做事之前必须有一个很清楚的认知,自己将要挑战的绝对不是现场,而是人的思维,保守派的权益,管理的体制!当然也可以不要给自己找那么多的麻烦,然后将改善的纬度控制在自己可控的小范围内。丢掉Lean的目标和Kaizen的计划。一个有高度敬业感或是Lean的疯狂追随者一定会想尽办法尽可能的完成Lean的本来面貌和努力完成kaizen的极致。这对其个人的要求自然就不言而喻。在这里我记录分享出自己对Kaizen的推行者能力的理解。Kaizen Leader必须具备4种力。技术能力执行能力沟通能力向心能力我把这些称为Kaizen4力。其决定了Kaizen的纬度和深度。一个合格的KAIZEN LEADER的他的视角决定了他KAIZEN圈子的大小。其上述4力则是决定这个圈子能做多大和多好的支撑。技术能力。决定了自己的第一要素。即自己懂不懂Lean和Kaizen。懂的程度和状态。自己的技术能力能够支撑到什么样的高度。技术不够。或是技术不会,谈LPS或是KAIZEN是没有意思的。这个是KAIZEN的基础。执行能力。实则指3点。其1,自己能不能将自己的技能和理论变...
2018 - 03 - 10
我们都积极地寻求方法去提升自己,我们去改善自己,或者去改善我们所服务的公司,其实,这都不重要,持续的变化才是成功的关键。提及小规模的改善,“改善”与“套路”携手前进,很大程度上,两者是一样的,但是有一个关键的不同点。为了理解“改善”与“套路”之间的这一不同点,你需要分别去理解“改善”与“套路”这两种方法.改善“改善”是一个思考的过程,涵盖了生活中或者工作中的小小的物质变化。“改善”这个单词源于日本,并被粗略翻译为“持续的变化”,而“改善”之后的其自身是怎么样运作的流程其实非常简单。通过发现生活中的机遇的领域,开始改善的流程。你需要识别这一领域,并且能提出解决方案,在识别出解决方案之后,你开始将该方案落实到日常生活中。短时间之后,回过头去分析方案是不是解决了问题,并帮助你在生活中提出一个积极的、有效率的方法。一旦解决方案被实施,正是向下一个机会领域前进的时间,而你可以从一开始就重复“改善”的流程。这里,没有结束。你需要保持,并逐渐进行由小到大的改善,你的生活将受益于及所做出的决定。不少公司已经在日常运营中开始使用“改善”,其是一种提升员工参与度的快捷、有效的方法,员工可以找到改善其正在从事的工作,并且得到来自经理的适当的反馈(不是从经理处获得“批准”)。如果员工的想法不是一个好的解决方案,或者问题描述不够清楚,或者缺乏数据去支持到问题,员工也将在怎么样去分别处理方面得到反馈与辅导。这...
2018 - 03 - 10
改善(Kaizen)活动随着许多全球企业学习和实施精益(Lean)正开展得如火如荼。改善Kaizen,更指持续改善,源自日本企业尤其是丰田生产方式(TPS)中改善活动,主要是指通过持续不断的全员参与的改善活动以不断提高生产效率/质量/生产周期/安全等。有三个必须是一定要做到的。没有达到这三个必须,那么这个改善就不能算是成功。第一,改善活动必须要有很明确的目的(Goal)。改善的主题和目的必须很明确,要么为了质量,要么为了时间,要么是安全问题,要么是以上几个问题的集合。而且要很明确现在的状态是怎样?这次改善的目标要达到多少?有很多人认为,改善,不就是现场来个头脑风暴(Brainstorm)加Trystorm嘛。问题嘛,大家都是知道了的呀!其实很多参与人员包括组织者事先对该主题都没有做过仔细研究,现状和目标都是两眼抹黑,啥也不想,也不计划,就等着现场大家稀里糊涂的Brainstorm和Trystorm。到了现场才发现这也没有,那也没有,例如需要收集某些特别的数据,而这些数据却又不是一下子就可以收集好的。既浪费了大家的时间(waste)又令人非常沮丧。在一些比较大的,如为期一周的精益改善活动,这些计划/准备工作更加重要。如果连目的都不清楚,改善的效果肯定是不会好的了。第二,必须要触及根本原因(Root cause)。如果没有触及根本原因,那么这个改善的结果就只是暂时的。因为根本原因没有揪...
2018 - 03 - 10
改善大师今井正明先生认为丰田成功的关键在于贯彻了Kaizen(持续改善)的经营思想。Kaizen是一个日语词汇,意指小的、连续的、渐进的改进,这一方法是指企业通过改进一系列生产经营过程中的细节活动,如持续减少搬运等非增值活动、消除原材料浪费、改进操作程序、提高产品质量、缩短产品生产时间、不断地激励员工。设计过程中确定的产品各功能和企业各部门的目标成本, 是产品制造及销售过程的成本控制依据。在这个过程中,企业可利用Kaizen来逐步降低成本,以达到或超过这一目标,并分阶段、有计划地达到预定的利润水平。正是因为如此,今井正明曾不无赞赏地写道:“观看运行中的丰田生产系统是一件令人赏心悦目的事情,工人们以清扫、分类、筛选、整洁4条为工作原则……丰田公司的装配厂有一种比较活跃的氛围,每个动作都有明确的目的,没有懒散现象,在一般的工厂你会看到一堆堆未加工完的零件,装配线停下来检修,工人站在那里无所事事。而在丰田,生产过程就像设计的舞蹈,工人看上去就像舞蹈演员:取零件,进行安装,检查质量……这一切都是在完美的环境中进行的。改善似乎显得小打小闹,润物无声。但相对于一触即发式的创新思想而言,Kaizen思想所带来的哪怕是微不足道的细微效果其往往终局是颠覆性的、革命性的。它要求每一位管理人员及作业人员,要以相对较少的费用来连续不断地改进工作。长期而言,这种阶梯式的持续进步足以获得巨大的回报。与此同时,...
2018 - 03 - 10
Kaizen是日语词汇,意指微小的、连续的、渐进的改进,指企业通过改进一系列生产经营过程中的细节活动,如持续减少转运等非增值活动、消除库存浪费、改进作业流程、提高产品质量、缩短交付时间、不断地激发员工智慧和潜力。Kaizen似乎显得小打小闹,润物细无声。但相对于大幅突破的创新思想而言,Kaizen思想所带来的是看起来微不足道的细微效果,其长期结果往往是颠覆性的、革命性的。它要求每一位管理人员及作业人员,要以相对较少的费用来连续不断地改进工作。长期而言,这种阶梯式的持续进步足以获得巨大的回报。与此同时,Kaizen也是一种低风险的方式,因为在改善的过程中,如果发觉有不妥当之处,管理人员可以随时调整,而不需耗费高昂的成本。从这个意义上说,Kaizen作为一种不做无用功的生产系统其核心思想不外乎两点,第一是"杜绝浪费"(即有效的成本控制),第二是"持续改进"(出自戴明"连续改进质量"的思想,即把产品和过程的改进看作一个永不停止的、不断获得小进步的过程)。大野耐一在《丰田生产方式》这本全面透露丰田核心竞争力的经典图书中曾这么解释他所理解的Kaizen。他说:"'彻底杜绝浪费'是丰田生产方式的基本思想。而贯穿其中的两大支柱就是:准时化与自働化。"因为在上个世纪中期,日本和美国的工业生产力的比例是一...
2018 - 03 - 10
作为一名精益推动人员,或多或少,或早或迟,要面对和接受挫败,这是职业生涯中无法规避和忽略的事实。问题的关键是,如何避免在后续的工作中犯类似的错误。要做到这一点,最根本的来源在于怎么来看待已经发生的错误:它们是用来谴责或者自责的素材吗?或者被看做是宝贵的财富,因为它为你提供了改进和修正的机会—在犯下更大的错误之前。你对问题的态度决定了你和你的组织是否可以持续的优化并追求卓越,这即是我们说的改善(Kaizen)。持续的改善是丰田和所有践行精益的优秀企业成功的关键,改善的精髓是追求更好。理想化的精益企业是任何人,任何时间,在任何地方都实施改善。改善有各种的工具和形式,但是改善的深刻涵义投射到一个组织或者个人身上,就是“反省”(HANSEI)。反省(HANSEI)代表一种暂停和冷静理性的自我审视,它需要组织或者个人真正的做到谦逊和坦诚,能从组织的行为方式和个人的性格和表现中找出弱点并进行纠正。日常学习是从别人的成功中获取知识和经验,而反省(HANSEI)恰恰相反,需要从自己的错误中学习,这会关系到你的自尊和自信,这种特性注定它不是一个轻松的过程,而且相当的复杂和痛苦。人类面对和认知自己(尤其是缺陷)从来都是一个艰辛的过程,这需要莫大的勇气,所以“认识你自己”会被作为至理箴言镌刻在德尔斐的智慧神庙上,并被苏格拉底这样的先哲在人类文明中广为传颂。你可以从审视自我和分析错误中获得一些经验和知识,...
2018 - 03 - 10
“上帝要惩罚谁,就让他去做制造业好了。”这是流传在中国制造业老板圈子里的口头禅。尤其是在当今这个急速变化的时代,做实业的人几乎都成了茫然的“夜奔人”: 焦虑、恐慌、活着、死去……未来五年,中国制造业现在有三个战略新起点,并面对2大革命驱动力。三个战略新起点第一 互联网已经成为了普惠性工程,它是我们的基础设施基础设施的特点是什么?两个特点,无所不在,非常便宜。如果你问BAT三个老板说什么叫互联网,他们告诉你一个标准答案是,互联网是连接一切。我们现在跟互联网公司打交道,最头痛的事情是需要向他们买流量。为什么能够通过流量来赚我们的钱呢?因为连接是他们完成的。但今天的BAT全部面临一个新的挑战,是因为流量为王的时代已经结束了。如果未来我们做互联网,我们卖东西,如果你的生意仍然要借助于流量分发的话,你的成本会比地还要高。今天为什么出现很多网红,为什么出现直播模式,为什么出现社群经济,都是对流量为王的反驳, 在这个时候,我们说要告别马云,过去几年来所形成的一些互联网经济,流量为王的互联网,这些我们非常耳熟能详的,将会烟消云散,互联网启蒙时代已经结束了,已经变成了我们的基础设施。第二 全球第四次工业革命怎么能提高我的劳动生产效率,怎么能迭代我的产品,全球的制造业都在想这个问题,都在想怎么样重振制造业。奥巴马对制造业非常重视,提出美国制造业再造计划,日本叫日本工业复兴计划,德国叫工业4.0,中国叫...
2018 - 03 - 10
德国企业往往偏安一隅,像是个稳重又充满活力的中年人,默默地坚持着自己的目标,稳定而专注地在一个领域发展。它们可能是“小公司”,也可能是“慢公司”,甚至还可能看起来是“笨公司”,但稳定的业绩和成长表明它们绝不是“差公司”。透过罗兰贝格咨询公司的落地窗,汉堡港一览无余。高高低低的起重机在海港一字排开,色彩斑斓的集装箱有规律地叠放在海港两岸。每天这座德国第一深水良港吞吐着几百万吨的货物。在海港的游览区,游人如织,一座歌剧院正拔地而起,这里将成为世界第二大音乐剧院。繁忙的汉堡港是德国经济繁荣的缩影。2008年全球金融危机爆发以来,欧洲经济一蹶不振甚至深陷债务危机,唯有德国率先走出泥潭,一枝独秀。2010年,德国GDP增长3.6%,在七大工业强国中位列第一,失业率也由2007年的8.6%下降至6.9%。然而就在10年前,西班牙、英国和爱尔兰等国在国际金融领域大展拳脚,风光一时无两;德国却被滞涨所困扰,被讥讽为“古板的阿伯”跟不上新时代。一场金融风暴后,形势逆转。西班牙和爱尔兰等国纷纷陷入债务危机,稳健的德国一跃成为欧洲经济火车头。2010年,德国占整个欧元区GDP增长份额的60%,在2000年时这个数字仅为10%。德国企业在经济复苏中发挥了重要作用。当伦敦和华尔街沉迷于次级债和抵押债时,德国企业专注于制造业。不仅仅对诸如宝马和西门子这样拥有国际知名度的大公司而言如此,对成百上千不知名的中小型...
2018 - 03 - 10
很多企业在推行精益生产的时候,前期已经做好的5S工作,到了进一步推进其他工具的时候前期已经完成的工作又慢慢回到了原点,导致进一步推行精益生产其他工具的时候遇到很大的困难,最终导致了推行精益生产失败。这是为什么呢?很大原因是没有达到标准化,没有把前期工作好的东西标准化下来,形成制度,形成文化。下面我们就来认识什么是标准化吧。(一)什么是标准化作业?标准化作业是为了更有效地生产,把物料、设备、人等生产要素进行合理组合的一种集约化作业方式。在标准化作业条件下,现场浪费少,机、物料技术条件有机结合,同时现场自主化管理,组长制定标准化生产技术条件和表单并培训员工执行,执行中不断改善,所以标准化作业条件也在不断优化。现在较为流行的丰田的标准化作业内容由三要素及四种重要的表单组成。标准作业和作业标准完全不同。所谓的作业标准是为了进行标准化作业而规定的各种技术标准,例如,加工时的温度、时间、压力等,比如刀具的类型、形状、材料、尺寸、切割条件、切削液等,这是技术标准。为了制作出规定的品质,把作业上的经济性条件作为标准。标准化作业与表准化作业也完全不同。标准化作业的目的是生产工序的合理、有序、可控、有效,是将浪费降低至最小,当然其中会产生许多表单,也会有许多目视化管理方式的应用,但是表单和目视化管理方式只是手段。但是所谓表准化是指一些推动Lean不很彻底的企业或部门,在推动中只应用了标准化作业的表单格...
2018 - 03 - 10
每次我们参观丰田,总是有不少团队成员评论有关发动机生产线和车体装配线上的作业节拍。在日本丰田节拍时间大约为一分钟,工人有规律地组装零件,从不错失每一次节拍。他们是如何整天保持这种速率工作的呢?答案是,他们并不是这样做的。丰田员工每二小时轮换做其他工作。他们用身体不同的肌肉部分完成不同的动作,他们关注不同的质量要求体系。这不但使员工的头脑敏捷和身体灵活,减少疲劳和苦闷,也有益于提高生产力和质量。首先,每二小时的轮岗教会了工人不同的技能,由此加强了交叉培训,从而有助于保持丰田的灵活性。由于客户需求的变化或工作内容的变化,受训员工可以随时到需要他们的地方。对员工也非常有帮助,因为受过交叉培训的员工对雇主来说更有价值,他们也更容易在别处找到好的工作。其次,轮岗迫使员工思考,“我们希望大家去思考”是我们经常收到对“为什么丰田工人每2个小时轮岗一次”问题的回答。思考要做的工作是很有必要的,因为在刚开始转换的时候,员工可能会做一些不那么熟悉的工作。员工常被要求思考“我怎样才能防止错误”和 “我怎样才能使这项工作更为安全和简易 ?” 这是丰田改善的关键组成部分,他们的创意提案系统是让所有员工每月都寻找并实施改进设想。丰田非常重视思考的价值,我听到丰田称它之为“思考型生产系统” 。第三,通过换到另一工序中,员工会看到他们前两小时的工作对下游工序的影响。从中他们可以体会到工作中质量的重要性,帮助他们不...
2018 - 03 - 08
首先声明,这个不是讨论法规规定每周上班几小时的工时!我记得开始工作(IE工程师)的第一份任务就是在产线做作业工时量测,现在回忆起来还历历在目。当时很努力的想要在新任务上展现自己所学,一方面是自己在大三的专题是做工时相关的题目,同时也觉得这个是个很简单的任务,应当可以给老板一些好印象!经过了3个月的奋战,才发现自己小看了这个任务的难度与重要程度。3个月?真的不夸张,我花了3个月的时间,最后只是把标准和实际有什么差别搞清楚了,但是一点都不遗憾,因为这3个月的基本马步,给了我未来二十多年的制造管理工作中对于工时有了基础的认知。所以今天就来聊一聊标准工时与实际工时之间一些容易混淆的观念。不准怎么可以成为标准?常常听到有人说:单位的IE不知道在干什么?标准工时一点都不准!这个是最常被挑战的问题了!所以先很快的科普一下,什么叫做标准工时?现代对标准工时最一般定义是:「标准工时乃指对于必要之能力受过充分训练的作业人员,在适当的速度和作业环境下执行作业所需要的时间。」所谓标准时间,乃是在下列条件下,完成一单位作业所需的时间:1.  采用标准作业方法与设备2.  在标准化的作业条件下3.  作业者均具备制程所要求的熟练度与适应度4.  在不妨害生理健康的情况下5.  以企业所认定的正常作业速度,完成一个单位作业量所需的时间在定义里面完全没有提到标准就...
2018 - 03 - 08
“多数新兴市场现在和今后一两年面临一个经济调整的相对困难时期。中国依旧是高增长,只不过是回归到了正常的高增长过程。”经济学家樊纲在今年年初富士通中国论坛上发表演讲时表示,今后两三年中国经济将保持7.5%~8%的增长速度。然而,7.5%~8%的宏观经济增长速度,对于微观之中的中国制造业企业而言,挑战不仅是艰巨的而且是多方面的,而应对这些挑战的路径选择十分重要。 为什么要选择精益当前,我国制造业企业处在一个复杂剧变的内外部环境之中。世界各国都是以各自的比较优势参与经济全球化带来的产业链全球再分工。中国制造业在产业链的低端,日益感受到来自东南亚各国基于廉价劳动力的用工成本优势带来的严峻挑战,而在产业链高端,2012年美国发布了《国家先进制造战略规划》,2013年德国发布了工业4.0战略,经济发达国家日益重视高端制造。下挤上压的国际产业环境让中国制造业企业颇有进退维谷的感受。中国多年来经济高速发展,世人有目共睹。但总体而言,这种经济的高增长是以不经济的方式实现的,是以能源、自然资源和环境为代价的粗放型发展。当雾霾在中国经济最发达地区投下经久不散的阴影时,公众都已切身体会到原有的经济发展方式难以为继了。尽管此次国际金融危机对全球经济的影响是前所未有的,但这毕竟还是量上的差别;而转变经济增长方式对于为数众多的制造业企业而言,意味着既要保持增长,又要放弃增长所依赖的生产模式,这是质的挑...
2018 - 03 - 08
19世纪末、20世纪初,美国完成了从农业国向工业国的转变,许多工厂发展成为生产多种产品的大企业,并出现了巨型企业—铁路公司。当时这些大企业的管理还相当落后,美国的经济发展速度和企业中劳动生产率的水平远远落后于科学技术成就和经济条件所提供的可能性。这时阿克莱特等人发明和使用了当时先进的机器,采用科学的方法进行管理。亚当·斯密在有关工作时间和工作方法问题上已经做了初步的考察,杜平、巴比奇等人又做了进一步的探讨,巴比奇还提出了进行作业研究的“观察制造业的方法”。麦卡勒姆和普尔对企业的组织结构和职能控制进行了研究。汤和哈尔西对工资及收益的分配做了分析和实验。这样“孕育着科学管理诞生的客观环境和物质条件都已具备,在社会需要和学科成熟的交叉点上泰勒站了出来,“科学管理的时代到来了。”弗雷德里克·泰勒(Frederick W1Taylor)在1895年针对工人的“磨洋工”提出了差别计件工资制度,作为“部分解决劳动力问题的进一步措施”。这个计划包括三部分内容:(1) 通过工时研究进行观察和分析以确定“工资率”,即工资标准;(2) 差别计件工资制;(3) “把钱付给人而不是职位”。泰罗认为,如果采用差别计件工资,一旦工作标准确定下来,差别计件制就能产生两方面的作用使得达不到标准的工人只能获得很低的工资率,同时付给确实达到标准的工人以较高的报酬。计件工资制是按照员工生产的合格品的数...
2018 - 03 - 08
当前,越来越多的企业已经意识到精益对于企业永续经营的重要性,并纷纷导入精益管理。但是,在这些企业中,很多企业并没有长期坚持下去,或最终失败,或不了了之。这其中,“人”是最重要的原因。对于一个推进精益变革的企业而言,精益推进人员的甄选及推进团队能力的构建、人才的培养等,对其精益推进的成败起着关键作用。精益推进人员在项目推进过程中的重要性精益的推进不是一蹴而就的事情,可以自主推进,也可以借用外部咨询力量,但无论是哪一种选择,精益推进的初期,往往会建立精益推进团队来专职于这件事。由于人是具有行为惰性的,不愿意做出改变,因循守旧是其最大特征,因此需要建立专业的精益推进团队来逐步引导行为、改变现状。首先,团队100%的精力放到精益的推进上,可以迅速见到效果;其次,可以协调上层资源去支持精益的推进;再次,有充足的时间去学习和掌握精益推进所需的各方面知识;同时,不局限于单一的业务范围,有充足的时间和精力去指导基层精益工作的推进;更进一步,对于公司来说,通过精益推进团队的锻炼来培养新的管理者也是重要的途径;最后,通过精益推进团队,可以搭建多层次精益服务、分享和交流平台,有利于改善氛围的营造。总之,在推进精益项目时,专业的推进团队有利于项目迅速、有效的取得进展,是项目成功的必要条件。精益推进人员的选择第一,精益推进人员必须对“精益变革”有正确的认知。精益的推进是一个不断追求“完美”的过程,精益之路也...
2018 - 03 - 08
全世界都在学丰田,可同样一件事,有人做得好,有人做得差。为何如此?因为每个企业就像每个人一样,所在维度不一样,思维方式不一样,结果也不一样。看看你的精益在第几维?第一维 拿来就用,激歌猛进看到JIT就学JIT,听说同行在做TQM也立马做TQM,也立马设立改善协调岗位。成立个精益办就想,一两年就想把精益做到高水平。一定要给自己企业贴上精益的标签。可精益更像一块遮羞布,不知干什么时干精益,不能比别人落后干精益,现场不洁净干精益,开会时精益是炮弹,而且这颗炮弹可以外挂糖衣,也可以鲜血淋漓,是办公室政治的最佳武器!第二维 照虎画猫,自建体系自TPS,丰田生产系统被美国人总结提出为精益生产方式之后,全世界范围内的制造企业掀起了学习丰田的热潮,各个建立诞生了自己的系统,GPS,CPS, HPS等等,各自有各自的“丰田屋”和PDCA图。丰田的体系是很全面的,已经建立了从自上而下的管理、自下而上的支撑体系,企业经营哲学(文化层面)——经营管理会计(财务层面)——生产管理体系(管理层面)——现场稳定执行(工具方法层面),不可能随便截取任何一个层面的理念、工具、方法来直接照搬到企业内,用改善家铃木老师的话说,没有考虑过企业软环境,就像没有搞清楚操作系统就装了APP。第三维 直面问题 水到渠成TPS的精髓是发现实际问题、解决实际问题。丰田是从百废待兴的战后日本爬起来的,丰田当时面对的问题是没钱,没钱,还...
2018 - 03 - 07
最近有朋友在和我聊天的时候突然谈到一个问题,说实施精益最快多久能够见效?我心里想了一个数字,然后就摇摇头把这个答案否定掉了,我告诉他:“按新乡重夫先生著作中提到的,应该是一年时间来实施,但它是有很多先决条件的,所以如果抱着短平快的心态来做精益,也许会比一般企业见效更慢一些。”《基业长青》的作者吉姆柯林斯曾经提出过20英里法则,说的是从美国西海岸到东海岸有3000英里的路程,如果徒步穿越的话,中间会跨越各种各样的地形地貌,各种气候环境,甚至各种季节,那么每天走多少路程是最合适的速度呢?柯林斯给出的答案是20英里,也就是26公里左右。其实讲到这里结合笔者学习和实施精益的过程,突然想到了很多东西。在建立精益系统的时候,有些部分比较容易,有些部分又会比较困难,正如徒步穿越美国,有些地形平坦,有些地形崎岖,为什么不能顺利地时候多走一些,困难的时候少走一些呢?在听冬吴的时候,里面有个观点我比较认同,就是做一个长期的事情,万不可乘兴而为,因为那样会过快的消耗热情,一旦热情消耗殆尽的时候遇到困难,便难以为继。正如我们在推行精益系统的时候,做了一段时间,所有团队整体水平往上抬高一截之后,往往大家会有些懈怠,觉得应该差不多了吧。其实这侧面反映了一个问题,就是大家在推行的时候,大部分是乘兴而为,并不真正的想明白为什么要做这件事情。这时候就需要重新确立“真北”,也就是核心价值观,我们究竟为什么而做这些事情...
2018 - 03 - 07
鲍勃•埃米利亚尼的著名精益著作《真实精益》第六卷涵盖了政治、经济、教育、领导力和管理内容。这本书浅显易懂但需要深入的研读,因为它至少挑战了我们奉行的一些准则。争议较少的部分是早期优秀精益公司线模公司前总裁-亚瑟•伯恩的访谈记录,他有着30年的成功引领精益实施的经验。以下是伯恩先生的11个精益推行铁律。1.95%的精益都做错了。只有5%到7%企业正确地实施了精益。2. 信心不足的领导在实施精益时会失败。 领导要想成功实施精益,必须坦然的面对信心不足的情况。信心不足的领导们实施精益会很艰难,因为他们最初的目的是想减少失败带来的难堪。精益的特点之一就是吸取失败的教训。3. 相信、实施然后理解。根据亚瑟的理解,精益是一系列信念的飞跃,开始需要相信并实施后才能真正理解。4. 喜欢控制和指挥的领导在实施精益时会失败。 喜欢控制和指挥的CEO不会成功的实施精益,这是因为精益需要“到现场去”查看现实情况,也特别需要授权给他人。5. 关注短期利益会导致精益实施失败。 精益是持续改善的过程不是一次性或短暂的项目,但是很多传统的管理者没有耐心,也没有长远的眼光真正的把精益长期持续改善的过程。6. 精益与现存的组织架构不兼容。试着在现存的架构上实施精益。无论是财务系统、组织架构还是信息系统都可能导致精益的失败。7. ...
2018 - 03 - 07
故事一:幸岛短尾猴的故事位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久,研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象。1952年,日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究,在研究的过程中,他们在沙土里种植了一些红薯,走的时候就把这些红薯留下了。后来,猴子发现了红薯,就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的,红薯上经常粘着一些沙子,比较磕牙。后来,有一个聪明的猴子发现,把红薯放到水里洗一下,然后再吃,就不会磕牙了,于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子,这些猴子也开始用水洗红薯吃,再后来,这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子,甚至告诉了其他岛上的猴子。于是,一天,一个令人震撼的场景出现了,在皎洁的月光下,100多只猴子排着队在水里洗红薯,这就像预示着一个新纪元的出现。精益点评:这个故事说明了一个道理,一个人在小范围内做正确的事情的时候,他的行为可以影响到身边的人,而这种影响可以产生一种聚合效应,最终形成自我控制! 故事二:游泳的故事1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个...
2018 - 03 - 07
一位朋友突然问我:“如果工厂省人了20%,节省的工时公司与员工该按多大的比例进行奖励呢?一般你们是怎么做的?” 当时的我开玩笑说“全部补偿给员工那将是多大的功德呀!”一个月后的今天,朋友告诉我说他们公司的老板已经将节省的工时全部补偿给员工,公司一分不拿。一时我陷入了沉思,在推行精益咨询项目时,当将传统的生产模式转变为精益的生产模式后,通常效率随之大幅提升。而效率提升后是劳方与资方开始了关于效率提高收益分享的漫长谈判。往往一谈就是两个月甚至更长,期间也有员工怠工,更甚者罢工。虽然最后劳资双方能达成共识,但是双方也为此闹得并不愉快。对比朋友的这家公司,我不由得对比思考一个问题,而这个问题,现在或将来一直都是企业需要面对的,那就是“员工是利益的共享体吗?”说到这个话题,不少企业都会认为自己对员工很好了。比如看看食堂的菜谱,看看公司的合理化建议(只提建议,不做改善),只要提出一条合理化建议,就给20元。现在不少内地企业这方面花钱倒是很爽快,但与精益布局效率提升40%后,与员工如何分享利益,迟迟没有答复了。年前的客户项目组成员提出如果效率提升30%,可以建议公司拿出一部分来做奖励,并按照达成比例情况来考核,从员工激励的角度来讲,这个方案显得很有人性化,但最后这个方案在中层报批中就直接被否决了。与很多企业的情况一样,与钱相关的事情协商的周期是非常长的。于是像朋友的那家公司,还真是“功德无量”了...
2018 - 03 - 07
精益生产思想属于四大创新技术群之一,理所当然地会得到众多企业的重视,但是并不是所有推行该生产方式的企业都获得了成功,究其失败的原因则在于这些企业并没有对精益生产思想进行深入研究,只是照搬照抄其他企业的经验,没有从企业实际情况出发来考虑问题。因此要使精益生产“为我所用”,必须根据企业的实际情况来推行,甚至在推行过程中进行一些必要的变动,真正实现精益生产的“本土化”。技术部在建立知识型员工团队时,也曾遇到相同的问题。绩效考核在日本企业的管理体系中不被提倡,而在美国企业中却大行其道。这种情况下,是否将其纳入自己的管理体系就需要根据实际情况来进行分析:源于计划经济体制下的老国企,在原有管理体制下工作的员工普遍存在积极性不高的问题,而随着企业的快速发展,技术工作量大幅增加,急需增加技术人员的工作负荷,如果仍采用以前的管理办法,这一点是无法实现的。绩效考核作为解决这一问题的方法,开始时先是在部门内进行了短时间的试行,在经过实践证明有效,并逐步完善及制度化后,才被纳入了日常管理体系。通过各种制度的建立和激励措施的实施,技术部成功地将精益生产理念与知识型团队建设结合为一体。事实证明,团队经过改造,其工作量较以前成倍增长,许多过去遗留的问题得到了解决,员工的工作积极性更加高涨。但是也应看到,精益生产的推行和知识型员工团队的建立绝不是一蹴而就或是一劳永逸的,在日常实施中应循序渐进,持之以恒,并随着时间...
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