2017
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07
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什么是最好的产品？ 面向未来的企业一定不是追求赚钱的公司，而是追求制造最佳产品的公司。最佳产品是最好的产品而不是完美产品。完美产品是旷世之作，就像乔布斯时代的iPhone手机,它超出了人们对产品的想象。但是没有任何一家企业能够保证它所制造的产品都可以惊艳世界。完美产品可遇而不可求。对于企业来说现实的追求是最佳产品，它是这个时期世界上最好的产品之一，而不是从古至今绝对最好的产品。就算是iPhone手机，它也只能惊艳一时。 前面我们已经阐述过产品的本质是标准集，因此最佳产品也就是最佳标准集。如果我们直接去定义或者认知最佳产品是非常困难的，但是定义最佳标准集或许相对简单一些。因为产品其实是客户角度或需求方的概念，而标准集是企业或供应方的概念。客户的需求没有统一标准，不容易界定和量化。但从企业的角度来说，产品必须被界定和量化，否则无法制造，即标准是必须的。而产品开发过程就是这个界定和量化的过程，也就是定义标准的过程。 最佳标准集要从三个角度来衡量和评价：标准集的容量、标准集的深度与标准集的融合度。 标准集的容量是指产品所包含标准的数量，是从横向的角度来评价标准集。一般来说，包含更多标准的产品其综合表现更好。在制造过程中，控制的标准越多，产品的一致性和有序性也越高。标准集的深度是指产品所包含标准的高低程度，是从纵向的角度来评价标准集。产品标准的要求越高...