2019
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“破窗效应”源于美国斯坦福大学心理学家詹巴斗的一项实验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在停放在秩序井然的帕罗阿尔托中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆，车牌摘掉了，顶棚打开。结果这辆车一天之内就被人偷走了，而在帕罗阿尔托的那一辆，停了一个星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果，仅仅过了几个小时，车就不见了。根据这一试验结果，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出“破窗理论”。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种混乱无序、无规则可循、麻木不仁的心理感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。“破窗效应”是关于环境对人们心理造成的暗示性或诱导性影响的一种认识，这种现象不仅在社会管理中经常出现，在企业班组管理中同样要谨防“破窗效应”的发生。 企业班组中可能诱发 “破窗效应”的因素规章制度不严密、不完善一个班组的作风来源于班组的风气，取决于班组中正气和邪气谁占主导地位。规章制度是进行班组管理的重要依据，是全体员工必须遵守的行为规范。规章制度不严密、不完善，就出现“公说公有理，婆说婆有理”的混乱局面，容易使班组产生离心力。 规章制度执行不严格班组管理中，如果对于违反规...