2022
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古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 越来越多的企业开始重视人性化管理。 美国罗森布鲁斯旅游公司甚至将“员工第一，顾客第二”确定为企业宗旨，短短十余年时间便成为美国第一大旅游公司。 那么，如何实施人性化管理，牢牢抓住员工的心呢？ —1— 一个基点 立足以人为本，面向人性管理，注重潜能开发。 —2— 两个思想 1、员工也是上帝。不能将员工当“奶牛”。视员工为上帝，员工才会视企业为家园。 2、人之初，性本善。善恶是人性的两面，其表现是哪一面，取决于你如何管理。 —3— 避免四个误区 1、茫—迷茫。现象：无目标、无方向、无思想。应该通过学习开阔视野，把握方向。 2、盲—眼瞎。现象：闭目塞听，自我封闭。应该多深入员工中间进行沟通和交流。 3、忙—瞎忙。现象：事必躬亲，没有重点。应该学会授权和时间管理，把自己解放出来。 4、莽—莽撞。现象：刚性管理，缺乏认同。应该多关注员工的心理、情感和需求。 —4— 贯彻五位准则 1、定位：每个人既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长。 2、到位：工作不是“做了”就代表有结果，而是“做好”、“做到位”。 3、补位：一，别人缺位，要及时补位。二，要为别人的成功站台，而不是拆台。 4、零位：领导者要把自己放在...