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  • 用最低成本,全面覆盖企业开展的项目策划、定位、推广、建
  • 站、运营的培训需求
2019 - 03 - 20
在工作中,“做完”和“做好”虽然仅一字之差,但前者只是完成了某项工作,而后者则不仅是完成了工作还有一个好的结果。一项工作如果你抱着“差不多”的心态,只是完成而不注重结果,那么你将和职场中的大多数人一样,注定得不到晋升。一旦执行,就应付出100%的努力 很多人都曾向我抱怨过: “我们老板每天都让我做这做那,而且很多事情都是重复的,烦都烦死了,您说我该怎么办啊?” 每当这时,我就会反问他们:“那你有没有想过,除了基础的日常工作,老板为什么会让你反复去做同一件事呢?你在第一次执行时是不是哪里没有做好呢?老板是不是因为对之前的执行结果不满意,所以要你再做一次呢?”我发现,大部分人都回答不上来我的问题,因为他们“心虚”——只知道自己做完了很多,却不知道自己做得怎么样。 那么,每天看似忙碌不停的你,在工作中执行任务时,是否也只是满足于“做”,却忽略了做的“结果”? 虽然,“做完”和“做好”仅有一字之差,但二者的本质是不同的。 前者执行了但却不到位,只是走过场或者是纯粹地应付了事;而后者不但执行了,而且到位了,它代表着对自我目标负责、对上级组织负责,对公司利益负责。 而一名员工是否有较高的执行力,关键就在于他重视“做好”这一结果,所以,如果各位想要提高执行力,千万不可自我满足,更不可自欺欺人,明明是自己一开始就没有执行到位,最...
2019 - 03 - 20
许多看似无解的问题换个角度或换个高度思考的时候,答案也许就在眼前。关键是要学会跳出自己的固有立场去思考问题。在认识问题和解决问题过程中,一个人的视野往往会受其社会地位及组织地位的束缚。为了寻求更好的解决问题方法,有必要养成跳出自己固有立场思考问题的好习惯。一位日本老专家给我讲过一个关于汽车内胎气嘴盖改善的故事,相信读者能从中领悟到不少管理方面的道理。某汽车轮胎内胎加工厂在产品最后装箱打包之前,需要给内胎气嘴拧上盖子。每天要生产数千个内胎,作业者就要用手指拧上数千个气嘴盖。由此导致手指疼痛,甚至脱皮出血情况的发生,作业者十分厌恶这个岗位。负责该工序的小组长是一个有改善意识和革新意愿的人,看到作业者的苦处和无奈,开始有了改善的冲动,试图尽快解决作业者手指疼痛和脱皮出血的问题。于是,他召集相关人员开了几次改善会议,并提出了好几种方案。有人建议让作业人员戴上手套作业,又有人提出要作业员在手指缠上胶布,还有人建议每两个小时换一次作业岗位等等。但所有这些方法,都有不尽如人意的地方,终究不能很好地解决这个问题。最后,他们也想过购买自动化设备来代替手工作业,但核算之后发现,投入产出不成比例,也就不敢往上提了。这个问题的解决似乎进入了死胡同。但是,如果把它放在一个更大时空范围、站在更高层面来考虑,或许会有完全不同的解决方案。▌如果这个问题由生产部经理来解决,他可能会找到生产技术部经理,跟他商量在新年...
2019 - 03 - 19
到了生产现场,内行人一眼就能看出哪里合格,哪里不合格。下面通过一位工厂牛人审视车间的三招经验带各位一起学习! 第一个层次 着眼于大方面系统,用客户的眼光去看,去审视! 一、看流程 看流程的目的是看一家企业是否有一个精益的布局,是否在创造无间断的操作流程使问题可视化。流程非常重要,一个随时间断的流程布局,浪费随处可见,一个精益的布局流程能在设计的源头上消除很多的浪费。实施精益管理,先期进行精益的布局,这是至关重要的。 二、看可视化 可视化是让问题简单化,是用眼睛管理。可视化也是企业管理氛围的体现,管理水平的直观传达。可视化的体现是目视化的管理看板,我将它分为静态的和动态的管理看板。静态的看板主要是传达组织长期的管理理念,动态的看板是管理者随时要把握的管理信息,我认为动态管理看板更能反映一个组织的管理水平和能力。 三、看标准化  一个企业肯定有许多标准,之所以叫标准化,是将标准普及到可执行的层面。建立标准有四个关键问题: 1、是否每个人都能知道正常与异常?2、是否每个人都能知道自己应该采取的标准方法?3、是否每个人都知道自己工作的主要问题?4、是否每个人都知道自己在做什么? 四、看文化 进入一家企业耳闻的目睹的文化元素的表象体现。如果这家企业5分钟之内听不到“改善”、...
2019 - 03 - 19
经过多年的工作实践证明,要成功地推行6S管理就要有一个非常系统的方法,只有全体员工掌握了推行要领,才能使6S管理落到实处,主要有以下几个方面: 要领一:以客户和员工满意为关注焦点 企业发展的最终目的是创造利润,而客户和员工是利润的来源,6S管理的最终目的是提高企业员工的素养,使客户满意,为企业带来更多的利润。在推行6S管理过程中,要紧紧地围绕这一主题来工作。 要领二:全员参与,快乐实施 6S的推动要做到企业上下全体一致,全员参与。经理、科长、主任、班组长要做到密切地配合,因为推行6S的是一个车间,一个部门。在装配车间,主管就应该告知员工,或教育员工整理、整顿、清扫、安全的重要性,然后再进一步地告知每个人,要养成一种规范化,怎么样去进行整理、进行整顿、进行清扫。每一个人都能够做好以后,这个小组就可以做得更好。所以6S的活动,它的每一个环节就是部门,每一个人都有责任;每一个责任都要环环相扣,也就是每一个领导干部之间都要环环相扣。 要领三:培养6S管理氛围 充分地利用口号,标语,宣传栏,让每个员工都能明白6S推动是公司提升企业形象、提高品质,替公司节约成本的一项最好的活动,也是企业迈向成功的重要途径。所以6S的一些口号、标语和宣传栏要让每个人都了解,6S是非常简单但又每天时刻都要做好的五件工作。6S的推动,不要秘密地行动,也不要...
2019 - 03 - 19
培训介绍:课题:备件管理优化及备件降本特训营对象:维护经理、技术经理、工程经理、维护主管、备件仓储管理员及对设备管理有兴趣的资深人员等 主要内容 : 第一部分 备件降本管理基础知识第1节 管理基础第2节 备件仓储常见设施第3节 本地化与自制化 第二部分 卓越备件库现场管理应用技巧第1节 案例研讨第2节 现场6S管理第3节 项目检查 第三部分 备件库摆放操作与管理的要点第1节 备件库摆放操作步骤第2节 备件库管理八大要点 第四部分 企业备件降本管理六步管理法第1节 六步法第2节 案例分享 第五部分 备件健康化降本下的采购策略第1节 备件的分类管理第2节 备件的计划管理第3节 备件的采购策略管理第4节 备件库存与定额管理 第六部分 备件协同化降本及大数据管理第1节 国企公司案例第2节 外企解决方案第3节 震坤行备件超市解决方案第4节 企业备件管理的信息化案例本次培训邀请了冠卓顾问高级培训师柳老师讲授。柳老师曾任日本松下电器设备部经理、美资博能特公司持续改善部经理,从事生产及设备管理多年,并一直从事TPM持续改善推广工作,曾赴日本系统接受过TPM培训。 柳老师有5年以上辅导工厂推行5S、TPM、现场改善与培养人员的经验,辅导过近30家企业60多个项目,涵盖5S、效率改善、TPM、质量改善等方面!柳老师的课程轻松幽默,将专业系统的理论知识与企业实践相...
2019 - 03 - 19
一、均衡生产,调度有序1.配合公司,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。2.负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致员工。3.制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。二、产品质量控制有力1.车间主任接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样品的特点,仔细制作要求。2.对标准样品的各个部位协商制定质量标准,制定生产流程。3.新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工辅导到位,要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。4.严格要求并督促各组员工按工艺标准进行生产,并及时向业务部门提供大货样。5.各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样品、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。6.车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车间之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。三、原辅材料,供应及时1.车间主任必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。2.组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。3.配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。四、纪律严明、考核...
2019 - 03 - 19
5S管理是一项很基本的管理模式,对于制造型企业来说,5S管理其实更多的是一种态度。企业竞争的核心能力是执行力。执行力要靠纪律保障。把想到的事情做到,把做的事情做好,是执行力的基本要求。不是为5S而5S,而是为了形成有纪律的文化。对管理人员来说,5S是基本能力。现场每天都在发生变化,异常每天都在发生。现场管理无非是管好人机料法环。让现场井然有序是干部的基本能力。在当今行业状态不景气的情况下,很多企业都面临者严峻的考验,很多的化工行业都想通过整理、整顿、清扫、清洁、素养(5S)管理,希望以此实现企业的复苏,但是很多人都是知其然而不知所以然,就该该如果实施5S管理才能真正的让企业走出现在所面临的困境呢?5S管理工作怎样实施?5S管理是现代工厂最有效的现场管理理念和方法之一。想要全面推进5S管理制度工作,应该抓好以下几个方面的工作:一是要强化组织保障,明确方针目标。要成立由企业主要领导牵头的推行委员会,下设活动推行办公室及推进小组,明确组织职责和委员的主要工作,并划分责任区。要明确方针和目标,方针的制定要结合企业具体情况,要有号召力,方针一旦制定,要广为宣传。目标的制定也要结合企业实际,要设定有预期期望的目标,便于活动过程中的成果检查。二是要制定计划方案,注重宣传教育。要拟定日程计划作为推行及控制的依据,并收集相关资料和借鉴先进企业的成功做法。在此基础上,制定5S活动实施办法,制定活动评比...
2019 - 03 - 19
培训介绍:课题:DMAIC质量问题分析与解决对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、持续改进小组人员、问题解决人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长等基础管理人员 培训实施过程:第一单元 树立解决问题的基本意识1.作业标准制定;第二单元 定义问题(我们要解决的问题是什么);第三单元 测量现状(确定问题的现状及焦点);第四单元 分析原因(分析和确定造成焦点问题产生的根本原因);第五单元 改善对策(针对根本原因的改善对策提出及实施);第六单元 控制措施(建立成果长期维持管理的控制措施);第七单元 解决质量问题的总结 。本次培训邀请了冠卓顾问质量管理高级培训师、精益六西格玛咨询师、六西格玛黑带大师吴老师。 吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师,积累了丰富的培训及项目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目,辅导企业上百个绿带黑带项目,协助企业取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号! 吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具,结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效,吴老师擅长的课程有:新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程(MSA、DOE、SPC、FMEA……)。在课程中吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨,注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合,课...
2019 - 03 - 19
培训介绍:课题:OEE设备综合效率提升训练对象:精益/IE部经理、设备/工程部经理、TPM推进领导小组成员、IE主管、生产计划统计、设备维修主管及工程师、和设备相关工程技术人员 培训实施过程:1、设备管理基本概念2、设备综合效率的计算3、建立预防维修:消灭管理的浪费4、故障对策:消灭故障损失5、缩短生产准备、切换和调整时间的方法6、消灭设备性能降低的损失7、品质管理:降低加工不良的损失8、设备综合效率OEE管理的应用9、效率提升的思路和发展方向本次培训邀请了冠卓顾问高级讲师、工学博士,高级工程师张老师。张老师,现任某大型中外合资企业副总经理,曾任某大型电子元器件公司(上海中航光电子股份有限公司)工场长、技术部、制造部、设备部经理,主要从事生产管理和制造生产用的非标设备、模具的设计、制造工作,及企业管理改善的推进工作。张老师善于运用互动的授课方式和丰富的实例,提高学员的积极性; 系统解决问题的观点,使学员能将上课学到的知识运用到企业实际工作中。 培训评分统计:培训满意度统计:学员体会:1、学习了质量工具。2、有收获,可用于公司解决问题。3、将很多质量知识,串联起来,更合理的应用。4、很好,老师讲的很透彻。
2019 - 03 - 19
1、质量管理九忌第一忌:言行不一,只说不练   “言”是指相关文件或作业指导书之规定,“行”指具体操作。在产品的关键制程中,必须管制的制程参数或产品特性,我们必须要将之写入作业指导书中,即“应该做到的要写到”;接下来就是行,不落实可能造就品质的严重不符合,也违反了“写到的要做到”这一准则。 而在非关键过程中,“言行不一”的错误通常体现为:没必要写的却写了,写了却又没落实或没必要也没办法落实,总之是“言行不一,只说不练”。 要避免这种问题的发生:一方面要端正执行者的观念,严格按照标准书的要求作业,避免重复制造问题;另一方面,标准书的制订单位,也应该依照实际不断检讨和完善我们的“相关程式或作业指导书”,使之更利于指导作业,预防质量问题的发生。 第二忌:只做不记   主要是指工作人员在工作过程中不注意记录或不注意保存“原始记录”。企业要进步,需要借鉴以前成功或失败的经验,需要做持续改善检讨,没有了这些记录,要去谈借鉴,谈检讨,谈改善等就缺乏了基础,只能是空谈,坚持要去谈去做的也只能是玩形式。 第三忌:用行政命令代替程式  用行政指令代替既定的程式,其做法源于某些负责人对工作程式实质理解不够。这种行为久而久之会逐渐使质量体系运作日趋困难,最终导致质量体系的'名存实...
2019 - 03 - 19
1、班组目标要适度无论定量目标,还是定性目标,都要强调“适度”。目标不能太高,太高了不仅无法实现,而且会让班组成员有一种挫败感,影响他们的积极性;也不能过低,太低了则不具有挑战性,让班组成员没有成就感。这就是说,在制定目标时,让人感到跳一跳够得着,这种目标就是适度的,只要努力就能达到,自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段,不仅表现在精神上的激励,而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。 2、给班组成员适度的期望班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内,既不宜高出他们的能力太多,也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力,这样会造成班组成员的焦虑与挫折,甚至泯灭他们原有的潜能。 3、班组管理人员对班组成员要宽严适度班组管理人员对班组成员宽严得宜,恩威并用,才会事半功倍。在日本江户幕府时代,备前冈山的藩主叫池田光政,他曾说过这样一段话:“一位当政者,要想统治好一个国家,必须要德威兼备,宽严得宜。如果只施以小惠,而没有威严,国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲,将来更不可能成为有用的人。相反,如果对任何事都采取严厉的态度,或许在表面上能使人遵从,但绝不能使人心服,事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚,施恩于人,如此才是真正的威严。”没有恩只有威是没有用的...
2019 - 03 - 19
接受质量问题的存在必然性,并把追求质量问题的解决成为一个爱好或者享受,是我们应该追求的目标! 如果一个企业没有质量问题,正如一个个体人,从小到大身体没有过不舒服一样是不可能的。没毛病的身体是神;没质量问题的企业不是企业是神业。 不少企业在质量问题的管理上一直停留在最基础的阶段,并不是你的质量问题得不到解决,而是你应该做的质量管理工作没有做彻底而已!看看下面这10个管理的步骤你做到了第几步?一.喊口号 管理特征 缺乏质量意识和专业知识;缺乏经常性的的质量活动;没有独立的质量管理部门(或人员);检查力量薄弱,且常受制于生产管理者;“质量第一”只是定期的质量会议或质量月“一个口号”而已;员工常把质量问题的责任归于检查人员;质量指标没有被制定和分解。 质量与可靠性技术的应用 主要应用检验技术;主要针对客户的抱怨制定有限的预防措施;不了解使生产过程稳定的措施方法质量业绩水平不良率、废品率、返修率均很高;过程能力指数Cpk没有测定。 二.听反馈 管理特征 缺乏质量意识和专业知识;对于质量的要求仅限于废品率、返修率;高层管理层不参与质量活动,通常只介入重要客户抱怨的处理;有指定的质量管理部门(人),但承担的职能主要是:搜集客户反馈和理客户抱怨;缺乏对各部门的指标考核和管理。质量与可靠性技术的应用 ...
2019 - 03 - 19
在职场生涯,有谁能一步登天,不过都是摸着石头一步一个脚印。每个人都小心翼翼的成长,但是也总有些磕磕绊绊来砥砺我们。有些磕绊我们不能避免,但是有些磕绊我们却是可以避开的。今天归纳了这几个我们必须得避开的职场大忌送给大家,希望对各位霸友们有所帮助!1. 关于办公室恋情以前看职场剧的时候,看到剧里每个公司都明文禁止办公室恋情,而往往男女主都会明知故犯,当时觉得很夸张,就业之后才知道,原来真的很多公司对于办公室恋情都有芥蒂。就算也有些人性化的公司并不介意这些,但是对于办公室恋情,尽量别去发展。特别是跟同一部门的同事,如果硬要发展,可以选择认识其他部门的人。有个公司就不反对办公室恋情,公司新招来俩实习生,两个人因为年龄相仿经历又差不多,所以没过多久俩人就在一起了。起初还是彼此努力欣欣向荣,两个人一起挺过了实习期转正,过段时间就分手了,其中女孩选择了离职。大家都拿这个事作为饭后谈资,不就男生也被挤兑走了。所以血的教训告诉我们,尽量别整办公室恋情,要么其中一方离职,不然以后你们吵个架,都能引起别人的高度关注。2. 结识一些同行朋友不管是朋友、敌人还是中立者,在职场上都需要你去结识一下。避免“被针对、被欺负”最好的方法当然是发展同盟,而且这样也能互相资源分享,互相学习。但是这里最该注意的一点是,你去交朋友可以,别太过,不然给别人留下“拉帮结派”的印象就不好了。3. 做好自己的事,别卷入斗争在职场中...
2019 - 03 - 19
培训介绍:课题:基于绩效改进的课程开发技术对象:内部讲师 培训重点讲解内容:课程主要分为两部分,第一部分是:课程导入,第二部分是课程内容;在课程导入部分,会了解到课程开发技术有角色需要:课程的设计师和内容专家;课程开发模型;课程开发的交付标准以及培训评估工具柯氏四级评估。 课程内容部分分为4个章节:1分析培训需求:精准把握课前需求2构建课程内容:成功萃取专家经验3设计教学流程 :学以致用主动参与4编写配套资料:完整清晰辅助传承在第一章节的培训需求分析中,可以明确两个问题,一是业务收益(通过培训后,了解业务问题是什么?希望通过培训,解决什么问题,可以有哪些行为改变)二是学习目标,主要要了解SKA(知识、技能、态度) 第二章节主要是构建课程内容,主要要了解金字塔结构,通过金字塔结构来完成课程开发内容的框架。这里掌握三种方法和五个标准。 第三章节是设计教学过程。主要从教学目标、9大教学事件、课程开场设计、结尾设计、教学方法等做了解。 第四章节主要是教学方法实操。其中内容包括演示示范、小组讨论、视频教学,情景演练等。开发课程的课堂主要是体验式教学为主,结合客户的要求和学员的培训现状,课程的培训形式也多样化:以讲授法、互动小组讨论法、案例教学法为主,角色扮演法为辅地教学,激发学员参与课程的兴趣。 王老师在开场时破冰,设立小组组长,使...
2019 - 03 - 19
培训介绍: 课题:团队管控执行力 对象:生产组长、系长 培训的目标:通过一天的时间首先夯实管理,从思维开始切入和改变,转变管理思维,形成有序执行和不断改善, 学习团队的行为规律,从组织的基本属性来把脉,进行总结和描述行为,解释行为,预测行为,最后才能引导和控制行为,理解管理行为要符合科学管理的基本规律;通过实际的案例分享,让大家理解组织的高效率,在于通过秩序获得的效率,而约束是秩序的前提,流程和组织绩效的核心在于每个节点的控制,掌握管理者执行的效率在于约束力。掌握解决典型问题员工的工具方法。课程描述:短,将知识进行模块化,再把动作和行为进行分解,解决小问题有匹配度。平,不讲高大尚的道理,结合工作实际的方法和步骤来讲改进,有贴合度。快,工具和方法,是可以立刻应用而且马上见效的,有信心有热情参与度。有笑,在快乐中学习,在良好课堂氛围中领会课程要点,完全没有困意和乏味。有料,案例要点完全贴近工作实际,有身边事阐述逻辑观点,感同身受有顿悟。有效,潜移默化中输送管理理念,在实践案例中体会工作方法,落地效果明显。
2019 - 03 - 19
一:近朱者赤,近墨者黑能力很重要,它决定了你的价值,但是真正决定你命运的却是圈子。有时候你的能力如何并不是很重要,重要的是你认识谁。古时候孟母三迁,为了给孟子一个好的学习环境,不惜牺牲自己。这个说明和谁在一起真的很重要。如果你想变得聪明,那么你必须和聪明人在一起,你才会更聪明;如果你想成为成功的人,那么你应该和成功的人在一起,你也会离成功更近。和什么样的人在一起,决定着你将来过什么样的生活;和勤奋的人呆在一起,你就不会懒惰;和积极的人呆在一起,你就不会沮丧;和智慧的人呆在一起,你也不会蠢到哪里去;和绝世高人呆在一起,你可能登上人生的顶峰。人生最不幸的事也许就是:你身边没有有智慧、有远见的朋友,使你终日碌碌无为、平庸度日而不自知。如果你想变得聪明,那么你必须结交聪明的人,你会更聪明;如果你想要成功,那么你应该和成功的人在一起,你成功的机会就会比别人多。阅读好书,结交高人,是人生中两个重要的事。和什么样的人在一起,就会走什么样的路。和爱打麻将的人在一起,只会天天沉迷牌桌;和酒鬼在一起,将终日沉迷于酒肉之中;和靠谱的人在一起,就将会耳濡目染逐渐成为一个靠谱的人!曾国藩曾经说过一生之成败,皆关乎朋友之贤否。诸葛亮也曾经写过要亲君子远小人。圈子代表了机会圈子有很多种,但是有一些是有用的圈子,有一些圈子却是没用的圈子。你和不同的朋友在一起形成了很多不同的圈子。而有些圈子对你的人生将产生巨大的影...
2019 - 03 - 19
导读:降低成本首先取决于心态,员工对成本的心态与企业文化有关。降低成本先看心态 许多企业一讲到成本,就认为是财务部或成本会计的事,而大部分员工又认为,“我不是老板,成本与我无关”;“公家的东西,不用白不用”;“节约了成本,我有什么好处?”。 其实,成本下降需要每个人的参与。首先作为企业的决策阶层,需要有投资的概念,这是决定和影响着企业成本形成的基本条件; 其次是企业的工程人员和管理人员,他们影响着产品设计和生产成本的耗费水平; 三是企业的供应和销售部门的员工,他们的业务活动影响着材料物资的采购成本及产品销售费用水平。所以说,成本是与每个人息息相关的。 因此降低成本首先取决于心态,员工对成本的心态与企业文化有关。总体上讲,可以分为4种心态: 第一种:给老板打工 这种心态下的企业,成本将永远降不下来。  第二种:给自己打工 如TCL的看板管理,在员工通道处放5块板,分别标注产量、质量、消耗、成本、班组业绩情况,这时员工关注自己的工作成效的同时,会不自觉地和别人比,这样能激发员工朝企业要求的目标发展,也能转移对上级的不满。通过建立假想敌人机制,员工会盯着自己的对手进行自我激励。  第三种:给团队做事 也就是把个人变得很渺小,而把团队放得很大,比如说海尔,从来不奖励个人而是奖励班组,包...
2019 - 03 - 19
十个人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一万人的公司,带队伍的方法是完全不一样的,但管理的最低要求是一致的。这个最低要求就是十六个字:“目标清晰,职责明确,赏罚分明,超越伯乐。”十个人的时候可能只需要人治,靠着兄弟之间的情谊为纽带就能带好。上到一百人就必须开始讲管理,讲法制。到一万人的公司,就必须讲企业文化和价值观,否则公司的组织可能都会随时崩溃掉。 很多人不理解阿里为什么这么重视价值观,其实如果去除那些理想主义的因素外,这是企业最大的管理工具。阿里的使命、愿景和价值观,是阿里最大的核心竞争力。 使命和愿景绝对不是随便说说的口号,在生死关头是要起到至关重要的指路作用的。比如什么钱该赚,什么不该赚,发生分歧时,就要看使命和愿景。这不是用来忽悠自己和别人的口号。 价值观也是一样,能够在我们面临选择时起到指导作用。当上万人趋同于共同的价值观做事时,会带来两个显而易见的好处:一是沟通成本降低了,对一个问题的看法基本都是一致的;二是降低了管理成本,让自底向上的做事变成了可能。一、目标清晰这似乎是老生常谈,但其实很多人设定的目标都是假的,根本就不清晰。 目标清晰有两层含义,一是团队的目标要非常清晰;二是给员工设定的绩效目标要非常清晰。什么叫清晰?能量化才叫清晰。 阿里技术保障部的关键指标,定义的很有道理。当订单或交易量下降10%时,影响的分钟数。然...
2019 - 03 - 19
一、 班前会“四规范”1、是规范班前会时间。班前会控制在半个小时以内。 2、是规范班前会程序。班前会严格按照“班前点名、安排工作、唱《新矿之歌》、集体安全宣誓、列队出发”五项程序进行。 3、是规范班前会内容。将薄弱人物排查纳入到班前点名环节,把安全培训纳入到安排工作环节之中。 4、是规范班前会考核。建立班前会考评机制,让职工和专业领导当“评判员”,每月组织一次班前会质量评估,根据评估情况落实奖罚。 二、 班前会“六必讲” 1.当班组长对每位职工必讲上一班现场情况和存在的问题; 2.必讲现场主要安全措施; 3.必讲本班具体明确的注意事项和处理方法; 4.必讲当班组长的主要安全责任和必须把住的安全环节; 5.必讲特殊工种的岗位要求; 6.必讲有问题、有隐患地点作业人员必须注意的安全事项,使职工充分了解自己工作的责权与注意事项。 三、 班前会“七步法” 一签到,各队严格按照班前会管理办法的程序,严格执行一签到,按照区队当班班组职工花名册进行点名考勤,并让职工在学习记录本上签字。 二点评,总结点评本队、本班上一班工作情况,通报上一班生产现场存在的隐患和问题,并告知整改措施、处理方法及注意事项。 三排查,每次召开班前会,地面值班队干、现场跟班队干仔细观察职工情绪和行为,对情绪激动、脸色不好的职工进行排查...
2019 - 03 - 19
在网上总会看到一些公司的“奇葩”规定。比如,前段时间某公司要求没有完成业绩的员工在大庭广众之下爬行,甚至还有公司在开“誓师大会”时喝鸡血。他们美其名曰是“团建活动”,为了方便管理。估计管理大师们听到这些话都能被气活过来,这些过度管理其实是在炫耀权利和消费自己。一百年前,美国著名管理学家、科学管理理论奠基人,被誉为“科学管理之父”的泰勒发明了“科学管理”分析方法,从此工厂的产出效率得以大幅度提高。时至今日,“科学管理”依然被广大的中国企业视为臬圭。首先,这种“苛政”式的管理完全把员工推到了企业及企业管理者的对立面,是对员工的不信任。不相信员工的自我管理的需要和自主管理的能力。将员工置于管理的对立面,许多靠教育、靠自觉、习惯就可以解决的问题,现在却要依靠考核、命令、强制的手段去解决。其次,压抑了人性和创造力。有学校为了追求校园的“宁静”和“秩序”,规定在校园内、走廊中不准讲话,见面用“眼神交流”,这不变成“地下工作者”在“白区”了吗!这些做法压抑了人的个性,不利于人的发展,不能体现人本管理的思想。再有,人人自危、高度紧张、处于封闭的状态员工怎么可能服务好客户。最后,“过度管理”是对企业文化发动的一次“内战”,严重削弱了员工对公司的忠诚度和团队凝聚力。试想,员工受到这样的待遇,他会怎样对待客户?就算有制度防住他们,比如:录音、监控、顾客打分评价等等,但你只能做到“形于外”,而不是“发如内...
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